Det var en god og hjælpsom betjening. ET stort udvalg i granit.

Vi er rigtig glade for den sparring vi havde med Mogens. Vi ændrede vores kakler over bordpladen efter den samtale Vores Dolomit bordplade er sindsyg flot.

I særklasse Hele vejen igennem mit forløb har både pris, kvalitet og service været fejlfri. Vil til enhver tid bruge Falke igen...

Har tidligere bestilt fliser ved Falke og har lige bestilt igen 🤗 God service og flinke medarbejdere ! Har kun ros herfra ☺️

Vi har brugt Falke flere gang og får super god service og hurtig ekspedition til en god pris.

Vi skulle i august 2020 have nyt køkken, og ville i den forbindelse have en marmorplade. Vi kontaktede Falke, og fandt en vi syntes om. For at starte med de få positive ting der var, så var de generelt søde, da vi var vi besøgte dem i butikken, og ham der var ude og måle op til bordpladen, var både dygtigt og professionel. Men så stopper de gode indtryk også. Det efterfølgende forløb har været langt og opslidende. Vi har gentagne gange taget fri fra arbejde, fordi vi havde en aftale med dem (eksempelvis da de skulle levere bordpladen), hvorefter de så aldrig dukkede op. I disse situationer har de været ekstremt svære at få fat på telefonisk. Selve installationen af bordpladen var præget af diverse fejl og mangler, hvoraf nogle er rettet, mens andre ikke er det. Eksempelvis har vi stadig ikke fået fuget mellem bordplade og væg. Og en epoxysamling, der én gang er gået i stykker, er igen gået stykker. Både fugen og epoxysamlingen mangler stadig at blive ordnet. Men nu kan vi, trods gentagne henvendelser pr mail og telefon, ikke længere få fat på dem. Vi har kastet håndklædet i ringen, og fået et andet firma til at gøre arbejdet færdigt. Vi har haft voldsomt svært ved at få kontakt til firmaet, stort set hver eneste gang det har været nødvendigt. Og alt i alt har det været en ekstremt skuffende oplevelse, hvor vi har brugt enormt mange timer og energi på noget, som egentlig bare skulle have været i orden fra starten af. Men som nu, 8 måneder senere, stadig ikke er afsluttet. Vi kommer aldrig til at bruge dette firma igen, og fraråder på det kraftigste andre at gøre det.

Falke Granit has the most beautiful stones. This combined with excellent service and support makes this the optimal place if you’re interested of marble, onyx or any stone material.

Vi havde købt to Ikea køkken elementer til brug som kommode i soveværelset og vi skulle bruge en plade til at gøre den til ekstra fin. Vi fik hurtigt svar pr. Mail med tilbud og forslag til hvilke materialer de anbefalede. Vi gik med en smuk hvid marmor. Vi fik tegning til endelig godkendelse - den fik vi d. 11/3. Vi godkendte samme dag og allerede d. 19/3 kunne vi afhente pladen. Den blev tjekket to gange for fejl af personalet og de var alle samme super søde. Alt i alt en super god oplevelse med god og hurtig kommunikation og eksekvering hele vejen igennem. Pladen er så smuk og vi er meget glade! Vi har et kommende projekt med en bordplade til en kommode med integreret vinkøleskab og vi vil bestemt bruge Falke igen!

Jeg afleverede et par sten, der skulle skæres og poleres. Jeg aftalte en (forholdsvis høj) pris med en sælger. Da jeg fik en mail fra sælgeren, havde han glemt prisen, men sagde en pris, der var 60 procent højere. Da jeg fastholdt vores aftale, så påstod han, at sådan et beløb kunne han aldrig finde på at sige. Det vil reelt set sige, at han påstod, at jeg løj. Jeg har efterfølgende hentet mine sten, og jeg får arbejdet gjort et andet sted. Jeg har senere talt med andre, der også har haft dårlige oplevelser der.

Sendt mail til virksomheden med nogle spørgsmål til et produkt de sælger (Kerrock bordplader) d. 10/2, rykket for svar d. 15/2 og igen d. 19/2, men får intet svar og nu har vi d. 26/2.