ch war zunächst aufgrund der vielen negativen Bewertungen sehr skeptisch und habe eine Zeit lang überlegt, ob ich hier überhaupt bestellen soll. Was mich am Ende überzeugt hat mein Glück zu versuchen, ist dass der Händler auf fast alle negativen Bewertungen geantwortet hat, und das nicht mit einem Standardtext sondern im Detail auf die Vorwürfe eingegangen ist. Ich fand irgendwie hat er eine Chance verdient… Umso größer war die Überraschung, als das Paket tatsächlich am übernächsten Tag da war! Ordentlich verpackt, Futter wie bestellt - also wirklich nichts zu meckern! Wenn meine weiteren Bestellungen auch so abgewickelt werden ist dieser Händler tatsächlich absolut weiterzuempfehlen!

Etwas schlecht verpackt (Paket etwas unzureichend verklebt für Transport), aber sehr schnelle Lieferung. Trotz erster Bedenken kann ich den Shop nun weiterempfehlen. Aber an Verpackung und Seriösität könnte man noch was machen ;)

2x bereits bestellt und 2x innerhalb von 2-3 Tagen die Lieferung erhalten. Immer wieder gerne;)

Ich war sehr zufrieden. Schnelle Lieferung und ein gutes Preis Leistung Verhältnis. Ab sofort bestelle ich mein Futter immer dort 👍

Weitere Ergänzung! Es würde für Ihr Unternehmen besser aussehen, wenn Sie Ihre Fehler nicht Ihren Kunden unterjubeln wollten - sehr unprofessionell. Email ging damals direkt über Paypal an Sie! Ich kann weitere Nutzer nur warnen. Ergänzung! Nach der Antwort des Unternehmens, ist die Ware tatsächlich einen Tag später geliefert worden! Macht man sich aber mal die Mühe, die Bewertungen zu lesen, stellt man fest, dass fast die Hälfte dieser ähnliche Beschwerden mitgeteilt haben! Da sollte man sich als Unternehmen fragen, was noch alles so falsch läuft und welchen Eindruck es hinterlässt. Für mich war das der erste und gleichzeitig letzte Einkauf. Immerhin konnte ich mir dann doch den Weg zur Post (Einschreiben) und Polizei (Strafanzeige) sparen. FINGER WEG !!! Bestellung abgesendet mit Paypal bezahlt, 5 Tage später noch immer keine AUFTRAGSBESTÄTIGUNG! Auf Emails keine Reaktion - Einschreiben an die „Geschäftsleitung“ geht raus. Morgen wird Strafanzeige wegen Betrugs gestellt und Paypal wird kontaktiert!

Super gelaufen. Schnelle Lieferung zu einem günstigen Preis. Gerne wieder...

Am 10.09.2022 habe ich das Produkt TETRA Pond KOI Sticks 50 l über den Shop von Fera24.de bestellt. Am 15.09.2022 habe ich auch ein Paket erhalten. Geliefert wurde jedoch das viel günstigere Produkt TETRA Pond Sticks 50 l. Dies habe ich beim Verkäufer Fera24.de moniert. Man hat einen Rücksendebeleg erstellt und es auf menschliches Versagen abgestellt. Eine Neulieferung wurde versprochen. Die Neulieferung habe ich auch erhalten. Im Paket war wieder das viel günstigere Produkt TETRA Pond Sticks 50 l. Auf meinen Anruf hin um die Falschlieferung wieder anzuzeigen wurde mir am Telefon versprochen sich bei mir zu melden und den Sachverhalt aufzuklären. Eine Rückmeldung habe ich bis heute nicht erhalten. Es scheint mir, dass der Verkäufer keine Ahnung von seinen Produkten hat oder seine Kunden absichtlich so behandelt.

Ich habe 2X bei Fera bestellt. Beide Male waren die Ware und die Lieferzeit vollkommen o.k. Was mich aber sehr geärgert hat, sind die Füllstoffe im Paket. Polstern ja, aber bitte nicht mit alten,verdreckten Massen an Plastik. Ich bin kein Entsorgungsbetrieb.

Ich würde auf jeden Fall wieder dort bestellen. Die Ware wurde bereits am nächsten Tag verschickt und kam kurze Zeit später bei mir an. Alles super.

Besteld, bezahlt und nichts mehr gehört. Kein Bestellbestätigung, kein Zahlbestätigung nichts. Trotzdem flott geliefert und ein sehr acceptabele Preis. Hoffentlich nächste mal mehr Communication ansonsten alles sehr gut.