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Buon acquisto ma da migliorare la customer expirience
Niente da dire sul sistema on-line di acquisto e sugli operatori, sempre gentili ed esaustivi. Decisamente da migliorare il post-vendita. Dopo avere effettuato il pagamento per dei giorni non si fanno vivi e non lascia una bella sensazione. Non parliamo poi dell'organizzazione per il ricevimento del mezzo a casa che lascia molto a desiderare. Ti fanno aspettare delle settimane e in più a me è toccato accompagnare il driver fino alla città vicina, non sarebbe un problema se non fosse che avevo altri impegni e che non faccio il taxista di mestiere. Per il resto la macchina è perfettamente conforme alle descrizioni.
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Consigliatissimo
Acquistata Jeep Renegade in emergenza il tutto in modo veloce e agevole, con il supporto costante e immediato del servizio clienti via whatsapp. Auto in perfette condizioni (i difetti dichiarati praticamente non sono percettibili). Team giovane e motivato. Consigliatissimo.
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Molto soddisfatto
Molto seri e professionali
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Ottimo fino alla consegna
Ottimo fino alla consegna. Poi dimenticanze gravi su aspetti necessari (revisione) e pattuiti.
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esperienza positiva
salve, la mia priva volta che acquisto un auto online e devo dire che mi sono trovato bene,contatti telefonici perfetti...macchina inviata come accordi.
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Serietà e professionalità
Serietà e professionalità. Fin'ora nulla da ridire
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Professionali, seri, cortesi. Assolutamente da valutare nel acquisto di un auto usata.
Ottima comunicazione del venditore nel dare informazioni su automobile. Non insistente nel concludere la vendita. Incentivata al contrario con uno sconto che comprendeva passaggio proprietà. Auto consegnata sotto casa, nelle condizioni descritte e dettagliate dalle foto. La possibilità di restituire auto entro 14 GG, con integrale rimborso, se qualcosa non fosse stato di gradimento, è un fondamentale aiuto ad un acquisto sereno, di un auto usata. In tutta la trattativa mi sono sentito seguito e non abbandonato all incognita di acquistare sul web, un auto di seconda mano. In definitiva lo consiglio, e valuterò con loro nuovi acquisti in futuro.
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Ottima auto Ho acquistato un ottimo prodotto pieno…
Ho acquistato un ottimo prodotto pieno di optional più importanti questo prodotto mi piace molto se anche voi volete un auto ottima fatevi consigliare il prodotto con foto a 360 gradi se non potete andare in concessionaria
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Servizio ineccepibile dal primo…
Servizio ineccepibile dal primo contatto al dopo l’acquisto . Personale professionale cortese e preparato. Auto consegnata pulita e in perfette condizioni.
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Prima esperienza di acquisto auto…
Prima esperienza di acquisto auto on-line. Tutto chiaro , veloce e ben gestito. L'auto corrisponde a quanto descritto da BrumBrum e la consegna a casa è stata professionale e puntuale.