Einfach guter Service. Es ist immer einer an der Seite der für jede Frage da ist und einem bis zum Schluss begleitet. Top Service

Ich habe am 11.01.2024 ein Fahrzeug auf Instamotion bestellt und mein Fahrzeug war am 27.01.2024 bei mir. Es war ein sehr schneller und komfortabler Prozess. Und ich habe das wichtige Fahrzeug finanziert, ich hätte nie gedacht, dass es so einfach sein würde.

Die Suche an sich ist leicht. Auch geil ist, dass man die Finanzierungsanfrage selbst gestalten kann. An den Exposé kann man arbeiten, aber das ist ja die Aufgabe vom Händler.

Bin super zufrieden. Alles Top gelaufen.

Problemlos Abwicklung. Sehr freundliche Mitarbeiter immer erreichbar. Immer wieder gerne und wird definitiv weiterempfohlen.

Unkompliziert

Alles top . Schnelle Lieferung sehr gute Kommunikation. Auto ist sehr gut

Einfach schnell unkompliziert, hilfsbereit und immer freundlich trotz Hürden, wie Streiks, Straßenblockaden. Einfach nur dankbar :-)

Sehr gute Beratung und bei fragen per email sind die antworten immer sofort gekommen. Das auto ist in dem zustand gekommen wie es beschrieben wurde....TOP

Zum Schluss doch alles Super, Beim Kauf wird man super unterstützt angerufen man hat einen direkten Ansprechpartner und man wird umsorgt. Aber sobald der Kauf vollzogen ist hört man nichts mehr und der Ansprechpartner ist auf einmal nur noch ein Callcenter und die können nichts beantworten, auf Rückmeldung wartet man. Dann wird das Auto endlich geliefert, ohne vorherige Termin Absprache oder Ähnliches. Auto wird mit falschen Kilometerstand und Beschädigungen geliefert. Zubehör fehlt auch. Klärung steht aus, ich bin gespannt was Instamotion dazu sagt. Werde weiter berichten. So wie in der Antwort gewünscht mit dem Kundendienst Kontakt aufgenommen. Telefonisch hat man überhaupt keinen Erfolg also E-Mail geschrieben, warte auf Antwort, eine Fachabteilung muss sich um den Fall kümmern. Antworten stehen weiterhin aus. Einziger Trost mein Arbeitgeber hat signalisiert das er aushilft falls noch weitere Probleme auftauchen da über Benefits bestellt. Und es geht weiter mit der schlechten Erfahrung, man muss Kostenvoranschläge besorgen. Reicht diese schnell ein und muss dann jetzt mittlerweile 10Tage auf eine Bearbeitung warten. Man bekommt das Gefühl 14Tage müssen vorbeigehen damit man keine Rückgabe verlangen kann. Aber dann kommt die Überraschung, man kann alles reparieren lassen Kostenlos, oder eine Schadenszahlung erhalten. Das ist mal ein Risikoloser Autokauf muss man sagen ist Top auch wenn es zwischendurch mal die Laune verdirbt. Instamotion hält sein Versprechen. 👍