Skrev til Grohe ang en termostat, der endnu en gang skulle skiftes. Termostaten var forholdsvis ny, så vi kunne regne ud, at det ville blive temmelig dyrt i længden, såfremt termostaterne er af samme (ringe) kvalitet. Jeg fik ikke noget ud af mit skriv. Er bange for, at jeg heller ikke får noget ud af denne anmeldelse, idet jeg kan se, at kun de positive oplevelser kommenteres. ;)

Har en Grohe Red som var installeret af et VVS firma. Den virkede ikke og VVS firmaet kunne efter flere forsøg ikke få den til at virke. Vi henvendte os til Grohe på en messe i Aarhus og fik fat i en meget hjælpsom medarbejder som foranledigede at der kom en servicetekniker og fixede problemet på ingen tid. Kan kun sige at vi har fået en fantastisk service.

Hold jer meget langt væk fra grohe. Der er ingen tekniker i deres firma når man ringer ind :( De noteret ikke det man beder dem om, samt de kender ikke de produkter de sælger :( måske skulle de ikke være brudt ud fra fars firma hans grohe.

Grohe har et problem som skaber et endnu større problem for kunderne. Grohe kan ikke sælge reservedele direkte, da det skal gå via deres forhandlere og mange reservedele har de ikke på lager derfor skal det bestilles fra Tyskland med ventetid på 5-7 måneder. Derfor kan jeg ikke anbefale Grohe. Heldigvis, som deres medarbejdere selv sagde: Det er jo op til mig om jeg vil købe eller ej. Den har jeg taget til mig. Grohe, farvel for evigt.

Rigtig god og hurtig service fra Grohe!

Vi har en 6 år gammel Grohe Red Duo (vandhane med kogende vand). For ca. 2 år siden begyndte hanen at dryppe - jeg fik skiftet kartouchen (knap 400 kr) og drypperiet holdt op. Mindre end 6 måneder senere begyndte det igen. Klagede over katouchen da der er drypgaranti. Fik en ny tilsendt denne gang holdt det 2 måneder. Siden har jeg selv bekostet at skifte endnu 2 stk uden resultat. Efter henvendelse til Grohe fik jeg "the run around" over 3 ugers mail skriverri, hvor de hele tiden spurgte til ting som absolut intet har med drypperiet at gøre eksempelvis slangerførring, luftblander osv osv. Eneste resultat - køb en ny hane til godt 11.000 kr. Det virker urimeligt at et anlæg i denne prisklasse (18.000 kr) kun holder 4 år. Absolut INGEN hjælp at hente hos Grohe. Køb aldrig hos dette selskab med mindre du ikke ved havd du skal bruge dine penge til!

Grohe Red - efter 2 år er beholder lukket af kalk. Grohe afviser og henviser blot til at købe en ny og huske at bruge filter. Quooker har da i det mindste erkendt problemet og lavet et ombytningsprogram. Så den holdt under to år og så kan man smide den ud, men så fik jeg lært ikke at bruge Grohe Red

Service mindede dygtige medarbejdere der giver super hjælp til behov. Produkterne er desuden i top

Grohe Blue Home, så længe produktet virker er det ok ( bortset fra App ) da en løsdel - pakning mellem co2 flaske og køleenhed gik i stykker, ville jeg bestille en ny - det kunne man godt for 2044kr ( en pakning der ca er ø15-20mm ) så må sige at, KØB IKKE dette produkt det er alt for dyrt i reservedele og vedligehold. Mvh. Michael

Bought a loo from local builders depot. Had a missing fixing kit. Grohe customer service more than helpful. Sent me link to part (much cheaper than I’d found elsewhere) and also a PowerPoint on how to install it easily. Went above and beyond to help me. Would highly recommend Grohe for quality of items and service back up.