Tienda correcta ,tanto a la hora de comprar como para realizar devoluciones .

Todo muy rápido y eficiente.. Por error mío gestione mal el pedido e inmediatamente me gestionaron la cancelacion

Rapidez y calidad

Rapidez y calidad

Estupenda relación calidad precio.

Realicé el pedido desde su web, siendo fácil el proceso y con buena descripción del colchón de latex elegido. La entrega se realizó en la fecha indicada y me mantuvieron informado del proceso

Muy rápido y profesional la venta e instalación

RECLAMACIÓN IMPORTE ARTÍCULOS DEVUELTOS Hice un pedido el día 24/06/2024, Recibí parte del pedido el día 25/06/2024 y como no estaba conforme con lo recibido, solicité la devolución de dos posiciones a través de DHL ese mismo día 25/06/2024. No recibí las etiquetas hasta el 09/07/2024 (15 días para que me las mandasen) Devolví el material el 11/07/2024, estamos a 31/07/2024 Y AÚN NO HE RECIBIDO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE PAGADO ni ninguna comunicación diciendo que lo van a hacer

No funciono nada, la entrega , la agencia de transportes, ni la solución desde pikolin. La única persona eficiente fue la que me atendió en la última llamada, después de unas 10 llamadas a Pikolin y otras tantas a la agencia.

La entrega fue sorprendentemente rápida. Sugeriría que avisen con antelación de una franja horaria de entrega para no tener que estar todo el día esperando el paquete.