Encomendei no início de junho 3 almofadas. Foram entregues 2, mas faturadas e pagas 3. Chamei a atenção para esta situação e entretanto experimentei as almofadas que seriam de dureza média mas achei que eram muito moles para o meu gosto. Pedi para devolver e como tal a terceira almofada nunca chegou. Devolvi as 2 almofadas que me chegaram no início de julho e até hoje ainda não tenho o processo concluído. Devolveram o valor de duas almofadas mas paguei 3. O acompanhamento deste processo tem deixado muito a desejar.

Mi hija compró un colchón hace menos de año y medio, el colchón se ha hundido y llamó al servicio técnico que le dijeron era poco lo que se había hundido, como solución le ofrecieron cambiarlo por otro de calidad superior pagando 250 €, la verdad no me parece de recibo, tan malo son los colchones Picolin ahora? Siempre fue una buena marca, la recuerdo incluso de mi niñez, y ahora tan malos? Q en menos de dos años ya está estropeado, y q el servicio técnico como solución te ofrezca SOLO en cambio? No me lo puedo creer la verdad, ánimo a todo el mundo a no comprar algo que es tan poco fiable, entiendo q por fábrica pueda haber algún fallo, pero ellos deben responder con otro igual o similar sin costo para el cliente, a ver q responden a esto

Horrible atención por vuestra parte. Recibí un pedido en malas condiciones la semana pasada y os he llamado más de 10 veces solicitando el reembolso del importe del producto. En todo momento se me ha comentado que el reembolso estaba pendiente de administración y que en breve se realizaba. Ahora recibo un correo, una semana mas tarde, que el lunes recogeréis el protector del colchón y que hasta que no llegue no reembolsáis Es una vergüenza la gestión recibida y nunca volveré a comprar con vosotros.

Es buena calidad pero es muy caro

Me ha gustado la terminación y muy bonito en general

Yo estoy encantada con mi canapé pikolin esta espectacular 👌

Colchón hundido severamente a los meses por un niño de 15 kg

Terrible, me hicieran dos cobros y me enviaron dos productos y no resuelven la situación. Pikolin no es fiable.

Muy cómoda, me llegó muy rápido,es la segunda vez que compro online y muy contenta con el servicio

Atención al cliente nula. Colchones peores. Duran lo mismo que su garantía.