Købte den nye elektriske Ford Explorer hos dem. God service og kommunikation hele vejen igennem. Svarer hurtigt på mail og er generelt behagelige at handle hos! Specielt Nikolaj har været yderst imødekommende.

Hej Niels Peter og Keld i Hjørring. Jeg vil bare lige sige et kæmpe tak for den fantastiske service og de skarpe priser på de nye vinterhjul! Det var en fornøjelse at handle hos jer. I gjorde hele processen så nem og ligetil. Nu kan jeg køre sikkert gennem vinterens sne og sjap, og det føles bare godt. I skal vide, at jeres indsats ikke går ubemærket hen. Vi ses helt sikkert igen!

Nul stjerner. De har jo i Hjørring overtaget fra det gamle ABS. Arrogante medarbejdere. Har fået lavet rusttjeck de første 3 år af bilens levetid og alligevel er der kommet rust i kanten fra forrude til tag. For tynd maling som de ikke anerkender og nissan tager ikke ansvar... heller ikke medarbejderne i Hjørring. Råd... køb ikke Nissan. Du er på herrens mark hvis der sker noget trods service hos Nissan. Mvh Claus Harris Jacobsen

Svindel forretning. Sælger skadet import biler uden at oplyse derom.... lige haft fingrene i maskinen med FDM, og nu laver i gudhjælpemig samme nummer med samme bil. Føj! Hold jer væk herfra

Fup siger jeg bare. forløbet ganske kort. Jeg køber bilen søndag og vi aftaler at de klargøre bilen til mig så jeg allerede kan hente den mandag. Da jeg så henter den ser alt ok ud, indtil jeg begynder at køre. Bilen advarer konstant imod modkørende kollisioner, navi virker ikke og det hele står på engelsk. Da jeg kommer hjem genstarter jeg bilen og pludselig står alt på Koreansk🤷🏼‍♂️ Jeg skriver nogen spørgsmål her i dette forum omkring hvad jeg kan gøre og dermed er der så en der kontakter mig på Messenger at bilen har været skadet i Korea. Jeg bliver chokket og beder om at få handlen annulleret. Det accepter de, men da jeg dagen efter aflever bilen snakker jeg med en langt mere kompetent sælger som giver mig tillid og vi bliver enige om at de undersøger bilen nærmere for fejl, udbedre dem, giver mig lidt rabat, coating, Pava mm. Så en måned efter henter jeg bilen. Nu skulle alt så være perfekt og i ok stand. Men ak. Da jeg kommer der op virker navi ikke og det gør BMW id heller ikke. Vi aftaler at jeg tager bilen hjem og så kan bimmerupgrade fixe bilen online. Men dråben kommer da jeg så skal lade bilen og opdager at heller ikke det er som det burde være. Da den var med CCS1 stik og standarden i DK er CCS2 stik. Så jeg bad om at få handlen annulleret straks, det afviste de. Først da jeg sagde at jeg ville tage kontakt til FDM lykkes det. Jeg har haft mine penge ude at stå i en måned, betalt forsikring og ejerafgift på bilen som har været i deres besiddelse hele perioden. Nu prøver de så på at få en ny til at begå samme fejl som jeg og købe den, i stedet for at de må erkende at de har en bil der er så fyldt med fejl og mangler at det ikke er rimeligt at sælge den uden at de bliver oplyst langt mere tydeligt. Vildt at en så stor bilhus gør sig i sådan en omgang svindel. Jeg Fatter det ikke. “Har påbegyndt en dialog med bilhuset, og kan se at ikke alle oplysningerne har været synlige for begge parter. Jeg har netop fået et opkald fra Kasper som gav mig troen på at han i hvert fald ikke har handlet i ond tro. Der imod er der blevet mere end tydeligt at deres sælger i den grad har handlet i ond tro. Kort inden jeg købte den havde han forsøgt at snyde en anden kunde på samme måde. Så han har været 100% klar over hvad han havde gang i. Desværre ødelægger sådan en sælger forhandlerens ry, og kan kun håbe at de fortæller ham hvad der er etisk korrekt for en bilforhandler.

Verdens bedste bilfirma ! Alt er perfekt , som i perfekt !!!! Tak

Er ked af at skulle levere denne anmelselse på vej ud af døren i Hjørring. Betragt det mere som en venlig advarsel. Tak for god service til jeres søde receptionist og tak for fleksible tider når jeg var i Hjørring. Vores sidste oplevelse var at få skiftet til vinterhjul og så afsti afsted til Aarhus med 130km på motorvejen. Det gik fint. Dagen efter skulle vi ud at køre her i byen men der var en voldsom hamren og banken fra venstre forhjul. Vi måtte køre ind på affaldspladsen og se hvad det var. Venstre forhjul var slet ikke skruet fast og alle bolte kunne drejes med fingrene. Vi fik fat i en krydsnøgle og spændt hjulet fast. Gik de andre hjul efter og samtlige bolte undtagen en skulle spændes yderligere! Vi kontaktede værkstedet for at få dem til at tale med den unge mand, som skiftede hjulene. Men fik den besked at “det var da helt normalt” at hjul skulle spændes efter🤷 NEJ ikke efter få dage og hvor hjulene er ved at falde af. Det har jeg aldrig været ude for før. Ok, fejl kan ske. Men ikke så meget som et “undskyld” eller “det er vi kede af”. Der var nok heller ikke kommet en buket til vores begravelser hvis vi havde tabt et hjul på motorvejen. Eller tak for god service til det gamle hold som var på værkstedet før ejerskiftet. Svar på Pedersen og Nielsens kommentar. Sludder, vrøvl og bortforklaring. Men dejligt at høre at I er klar over hvordan I kunne have håndteret sagen. Og min mission var bare at sikre at I fik kvalitetssikret jeres procedure så der var andre som risikerede samme oplevelse som overgik os.

Skulle bare kigge på ranger model, men den service jeg og min kone fik af Nikolai Sylvest, gjorde udslaget og jeg købte bilen til levering senere samme dag, men der blev opdaget en fejl, som krævede udskiftning. Nikolai ringede og sørgede for det hele var klar til dagen efter, hvor alt spillede, selv var han mødt ind på sin fridag for at følge handlen til dørs, kæmpe service, det udløste at fruen og har købt ny bil af Nikolai Sylvest, den er klar efter weekenden. Så Nikolai Sylvest -Tak for super service og gode handler. Vi kigger ind når ungerne skal ha ny bil 10 ⭐️ herfra.

Var ved Pedersen og Nielsen Risskov, fordi min kia e-niro vil ikke lade på min hjemme lader når der tidsstyres. De kunne bare konstatere citat: Det er et kendt problem, det kan vi ikke gøre noget ved. Jo tak, man kan bare gå på Google eller trustpilot, problemet har været der mange år, jeg forventer selvfølgelig, at et så gammelt problem var der kommet en løsning på. Men de var hurtig med at skrive en regning på 1123,88 for ingen ting, det virkede som om de var ligeglade bare de fik deres penge. Havde heller ikke indtryk af at de ville kontakte kia og sige, nu må i finde en løsning på problemet. Svaret tyder på i ikke har forstået noget, den tidstyring jeg bruger er bilens! Den måde som der blev testet på er samme måde som det virkede på 3 gange i søndags, tidstyringen er ca. 10 min efter den er sat i gang, problemet er når jeg sætter tidsstyringen på kl 1800 til at starte 2300 - 0200 så lader den ikke. I får mig ikke lokket ud til jer igen og få en regning på x kr og problemet ikke er løst. At kræve 1128,88 for 30 - 40 minutters undersøgelse er horribelt, hvad bliver den så hvis den skal stå natten over hos jer 5.000 - 10.000, og melding bliver nok det samme: "Det er et kendt problem kia har med apps der ikke er Kias"

Super god og behagelig service ved vores køb af Volvo XC40. Kan varmt anbefale salgstrainee Andreas Madsen.