Jeg har for godt og vel 3 år siden anmeldt samme firma. Dengang fik firmaet 5 stjerner, og da var der ikke nogen problemer med at nævne navne. Det var der nu, hvor firmaet fik en negativ anmeldelse, så nu har firmaet fjernet min anmeldelse. Anmeldelsen kommer så her igen, men nu uden at jeg nævner navne. Jeg har nu handlet bil hos Pedersen & Nielsen i Randers 2 gange, men hold nu op, hvor var der stor forskel i oplevelsen af de 2 handler. Første gang handlede jeg med en venlig og imødekommende sælger, og det var hele vejen igennem en positiv oplevelse. Da jeg så skulle købe en bil mere, og jeg på nettet kunne se at Pedersen & Nielsen i Randers havde nogen biler der kunne være interessante, kontaktede jeg dem – selvfølgelig i håbet om at kunne handle med samme sælger igen. Han var desværre ikke i firmaet mere, og det må være et tab for dem. I stedet for kom jeg til at tale med en anden sælger, som kunne lære meget af ham jeg handlede med første gang. Jeg er vant til at ”handle lidt om tingene”, men det var sælgeren ikke synderligt interesseret i. Jeg fik forhandlet lidt, men under den afsluttende forhandling opstod der en ganske ubehagelig stemning, hvor jeg overvejede at rejse mig op og gå, og hvor det på mig virkede som om, at sælgeren havde fortrudt det han havde allerede tilbudt mig, ”for der var mere end 100, der havde ringet på den bil”. Det er første – og helt sikkert sidste gang - jeg handler med den sælger. Denne anmeldelse omhandler kun den oplevelse jeg har haft med 2 sælgere de 2 gange jeg har handlet bil hos Pedersen & Nielsen – ellers er jeg altid blevet godt behandlet, og jeg har – udover lige den sidste sælger - kun godt at sige om firmaet.

Har i dag hentet min nye Polestar 2 hos Pedersen & Nielsen i Aabenraa. Jeg kunne give en meget lang forklaring på hvad der IKKE har fungeret i leverings processen, men vil gerne bruge anmeldelsen på hvor den blev reddet i stedet! At Andreas Dall som er sælger i Aabenraa forstår begrebet kunden i centrum, finder løsninger samt engagerer sig i kundens problemstilling gør at jeg gladeligt kommer der igen! Hans venlige, imødekommende og løsningsorienteret væsen gør, at jeg kører glad derfra, på trods af bilen ikke har det anhængertræk monteret som den skulle leveres med! Det gør også, at på trods af logistiske udfordringer imellem forhandlerens bilhuse, så er det ikke dem der fylder i erindringen, men tværtimod den profesionelle behandling jeg har fået af Andreas. Så alle 5 stjerne tilfalder ham som individ og sælger, og ikke forretningen - så havde der højst været 2… nu venter jeg kun på en tid til at værkstedet for et hul til at montere det manglende træk, så nu bliver det spændende om alle stjerne holder.

Havde fundet en Volvo EX40 Black edition Ålborg afdelingen til en god pris. I salgsannoncen stod der at den var med Træk derfor kontaktet jeg dem Torsdag d.26-09 2024 og fik fat en i venlig sælger, hvor jeg spurte flere gange til det træk og fik bekræftet det flere gange den er MED træk. Han skal tage min bil i bytte så vi aftaler jeg skulle sende nogle data og billeder på bilen, og vi snakkede i telefonen igen efter han havde set billederne og blev enig om en bytte pris på den gamle. Vi aftalte han skulle holde den tilbage til os og vi ville komme og se/prøvekøre den Søndag d.30-09-2024 Vi skal bruge lidt over 2 timers på landevejen for at komme derop, og det vi møder er en møg beskidt bil uden på, så man har ikke en chance for at se hvordan lakken/fælge ser ud. Sælger vi havde aftalt alt med var ikke på arbejde i weekenden så vi snakkede med en anden. Da jeg spørge ind til trækket siger han den er uden TRÆK. Jeg siger det kan simpel hen ikke passe og sælger siger beklager, og siger det bedste de kan gøre er at tilbyde os et træk til 6000.- Dette mener jeg ikke er i orden da der står i annoncen det er med træk, og han får fat i den sælger vi havde lavet aftalen med. Han beklaget meget og sagde det var en fejl, men en aftale var en aftale så der ville blive sat et træk på uden beregning. det var deres fejl og det måtte de lære af som han sagde. Aftalte med ham at vi skulle snakkes ved Tirsdag når han mødte ind på job igen. Blev kontaktet af en af hans kollegaer kl. 14.30 Tirsdag, og han beklaget meget men de ville ikke sælge den med Træk til prisen den stod til på deres side, dette måtte jeg tilkøbe for 15000. Her springer kæden af, aftalen var at trækket var uden beregning, og nu vil de havde 15000 og sælger jeg snakkede med om Søndagen ville sælge det for 6000. Kan kun sige at Pedersen & Nielsen Automobilforretning A/S er et forretning som løber fra sin aftale, en forretning man ikke kan stole på, så et godt råd. Hold jer langt væk fra dem og find jeres bil et andet sted hvor de ikke løber fra aftalen Det var spild af tid og benzin, og 6 timer.

Har min polestar inde for at få lavet tilretning af ladestik, som de siger der er kampagne på, og snakker om at finde en pris på at skifte en knap til katastrofe blink der driller. Får prisen og siger at det ikke skal laves. Men får alligevel en regning på 518,50kr for at de har aflæst fejlkoder. Hvilket ikke er blevet nævnt, og ingen omkostning heraf er blevet nævnt. Efter diskussion erkender de at det normalt er noget der nævnes. Men tilbyder ingen form for kompensation. Opdatering, 01/10-24: Har efterfølgende haft kontakt med Pedersen og Nielsen Aalborg, og er blevet enige om en løsning. Så har opdateret bedømmelsen herefter.

Drømmenbilen efter 2 år. Det har været længe under vejs og fik bestilt ev6 Gt da den kom frem, men efter flere forsinkelser pga. Covid19 blev handlen annulleret. Det har været til mange besøg og flere af de venlige sælger har også været inde over. Prisen blev lige pludselig utrolig billig og vupti så fik jeg min længe ventet drømmebil. Tak for jeres super service og altid tid til en snak. Jeg kan kun sige smilet er kæmpe stort når jeg sidder i min nye Kia ev6 GT og sikken en bil 👌👌 super team og service, tak. Vh Lars

Jeg har haft et uheld med min Volvo Xc40 Benzin, og uden at tøve sendte jeg den ind til Pedersen og Nielsens pladeværksted på Grenåvej 351, da jeg tidligere har haft en god oplevelse med deres værksted. Det har været Gert Andreasen jeg har haft kontakt med igennem forløbet. Og det har endt med at min Volvo har været i deres besiddelse i godt 86 dage, da der skulle være mangel på pladesmede. Jeg har i mellemtiden haft en Volvo XC40 plugin hybrid som lånebil fra dem, meeeen jeg har fundet ud af at jeg er til ren benzin bil. Der er skiftet en hel del på den, og den rystede lidt i rettet da jeg afhentede den fra værkstedet hvor på jeg ringede til Gert Andreasen, og ingen problem der heller. Jeg fik en tid næste morgen og problemet er nu løst, så på trods af de mange dage uden egen bil, så synes jeg at de skal have 5 ⭐⭐⭐⭐⭐

Købte min Ford tilbage i 2021 og er kommet hos p&n først i Randers og siden i Risskov. Første dækskifte med manglende afbalancering (Randers). Siden service i Risskov hvor de på værkstedet knækkede noget i airconditionanlægget som skulle bestilles hjem fra anden afdelingen. Min ferie blev forsinket og jeg blev opkrævet betaling for benzin brugt i den lånebil der blev stillet til rådighed (kørt Max. 10 km til/fra mit hjem). Ved nylig, større airconreparation bliver jeg lovet at værkstedet sammen med Ford dækker delvist for skaden, da det formentlig skyldes tæring..på en 4 år gammel bil! Værkstedets del bliver aldrig til noget selvom jeg får stillet det i udsigt som “trofast kunde”. Slutteligt ved seneste service har værkstedet glemt at sætte kapsel på olietanken med et værre svineri til følge.. de rengjorde ganske vist bilen UB, men synes simpelthen værkstedet er for dyrt til det niveau af sjusk der bliver leveret… jeg skifter værksted.

Tusind tak til Johnny, som kom en trængt elcyklist ( mig) til undsætning, da mit batteri løb tør for strøm. Vi blev budt på kaffe og tørvejr, mens batteri fik strøm på ! Skulle jeg få lyst til at handle bil, så bliver det hos jer 😁 Hjertelig hilsen Birgit

Hurtig og faglig service. Vi var på ferie i Århus 400km hjemmefra da vores bil ikke kunne køre mere. På 2 dage fik de både delene hjem, skiftet det ud og fået os på vejen igen - en særlig tak til Jens Rasmussen for den fantastiske service!

Vi har købt en brugt Volvo under Selekt programmet hos Pedersen & Nielsen automobilfirma i Risskov, hvor vi blev betjent af Andreas Maden. Det er den bedste bilkøbsoplevelse, vi nogensinde har haft. Vi har oplevet os ført igennem hele købsprocessen af en både professionel og troværdig sælger, som har givet os en helt igennem tillidsvækkende rådgivning. Vi kan faktisk ikke forestille os at møde en bedre repræsentant for automobilfirmaet og firmaets vision om etisk og moralsk ansvarlighed. Her er et automobilfirma, som lever op til vores tillid, og som vi føler os trygge ved at vende tilbage til.