Jamais déçue par Becquet rapport qualité prix très intéressant

Fuyez ce vendeur. Becquet est une société malhonnête qui ne vous dit pas lors de votre commande qu'ils sont en rupture de stock pour l'article que vous désirez... et qu'ils ne seront pas réapprovisionnés avant 5 semaines !! Par contre votre carte bleue est débitée immédiatement. Consommateurs Otages😮‍💨 Ces pratiques sont illégales au regard des règle la vente en ligne. FUYEZ amis consommateurs, FUYEZ !!!

Tout comme annoncé, et bien.

entreprise qui manque cruellement de sérieux, pour vous contacter c'est un enfer, via messenger : plus de trois semaines que j'attends une réponse, via votre formulaire, le néant. commande passée le 13-12, à quand la livraison ? très bien, merci grace à vous il y aura rien sous le sapin, que du vent votre " livraison en 5 jours"

Sincèrement je vais présenter les excuses de Becquet le soir de noël à mes enfants en guise de cadeaux, parce que votre entreprise n’est pas capable de fournir des articles après 54 jours de commande. Quelle serait votre surprise si le soir de noël vous aussi, n’aviez pas de cadeaux, mais que des excuses ? C’est seulement maintenant que vous trouvez une justification « bidon » sur une soit disant rupture de stock, lors de nos appels téléphoniques ou emails vous n’avez jamais mentionné ce problème. Et avec un certain professionnalisme (que vous n’avez pas) vous auriez pu nous proposer un autre article disponible. Vous nous faites part que le deuxième colis a été retardé, vous auriez dû nous envoyé le premier Ne pensez surtout pas que votre geste commercial, vos remerciements, vos arguments vont me faire changer d’avis. Je ne vous souhaite pas un joyeux Noel. Cordialement

Produits de grande qualité, qui répondent parfaitement à mes attentes

Première commande chez Becquet et extrêmement déçu par le délai de livraison qui est mensonger ! Commande du 8 décembre et toujours pas reçu.

C'est la deuxième fois cette année que j'enregistre un commentaire négatif sur Becquet. Je constate par ailleurs que je ne suis pas la seule à me plaindre des délais hors normes de la livraison des articles commandés. Je ne commande que des produits "en stock" et malgré tout, il faut attendre des semaines avant qu'elle ne soit prise en charge ! on se demande ce qui se passe chez Becquet ! j'y suis cliente depuis plus de 20 ans et j'ai pu constater une dégradation de leurs services depuis 2 ou 3 ans. J'avais dit en début d'année que je ne recommanderai plus... je l'ai fait ! Cette fois, je trouverai mes produits ailleurs. Par ailleurs, juste pour enfoncer le clou, le "suivi de commande" sur le site est faux. On m'annonce que ma commande du 8/12 est "livrée" alors que je n'ai été informée de rien du tout. J'ai entamé un tchat qui me confirme un bug sur le site et que ma commande n'a pas encore été pris en en charge par la poste. Je n'aurai donc pas mes articles pour Noël !!! Tous mes achats par Internet de cette même semaine sont reçus. Que fait Becquet???

Je décommandé fortement. Commande passée le 1/12 et elle n'est toujours pas expédié. Je souhaitais ma commande pour le 20/12. J'ai écrit plusieurs email pour annuler ma commande car je me doutais qu'elle n'arriverait pas à temps. A chaque fois j'ai eu des réponses de mails automatiques qui ne prenaient pas en compte ma demande. Ce matin (18/12) je contacte le service client qui me dit que ma commande est annulée et que je vais etre rembourser. Je demande de me le confirmer par email. Je n'ai jamais reçu cet email. En plus au téléphone on m'a dit qu'elle était planifier à l'enlèvement que le 23/13. En compensation on me propose des points fidélités mais jamais je ne recommanderais sur ce site. Résultat je ne vais pas avoir le cadeau pour l'anniversaire de ma fille. Je vous déconseille de commander chez eux.

J’ai annulé une commande car elle était toujours en cours de réapprovisionnement. Depuis le 20 avril 2024, je demande le remboursement de 138,58 €, que ce soit par téléphone ou par mail, on ne sait que me dire que ma demande est transmise en comptabilité. Impossible de récupérer mon argent, je ne sais que faire, par contre des pubs pour des offres exceptionnelles, j’en reçois sans arrêt !  J’étais une cliente régulière depuis des années, mais maintenant c’est bien fini.