respect des dates de livraison
respect des dates de livraison
retour non remboursé Bonjour Suite à une commande passée en…
Bonjour Suite à une commande passée en décembre j'ai renvoyé un drap housse et deux taies d'oreiller. j'attends depuis janvier le remboursement de ces articles. La somme n'étant pas très importante environ 42 € et quelques la société Becquet répond à mes mails qu'il faut remonter ma demande au service concerné et qu'il me prie d'accepter leurs excuses. Bientôt nous allons être fin mars ces façons de faire son insupportables point et je ne recommanderai plus jamais un seul article chez Becquet
Bon site - parfait de ma recherche de produit sur site à la livraison
ras - tout était parfait de ma recherche de produit sur site à la livraison
dégradation du service…
Je confirme la dégradation du service BECQUET. Commande passée il y a deux mois, sur un catalogue hiver, avec une offre intéressante. Le produit ne serait plus disponible et le délai est sans cesse repoussé. Alors qu'il est bel disponible sur le site, mais au prix FORT ! Bref on me mène en bateau pour ne pas appliquer de fausses bonnes affaires. Réponse à la réponse de Becquet : comme c'est étrange, le produit arrive au moment où je me rebelle et que je mets à jour leurs mauvais coups ! Et effectivement, ma carte expirait fin février, ce qui était plus qu'honorable pour assurer une commande effectuée début janvier. En plus vous voudriez me faire passer pour un mauvais payeur ? Vous touchez le fond !
Première achat très satisfaisant colis…
Première achat très satisfaisant colis reçu rapidement en 8 jours au lieu de 10 , très bien protégé et le produit est conforme à la description.
Très bonne qualité
Très bonne qualité
Déception
c'est vrai quand je lis les commentaires concernant le site Becquet ,il y a une dégradation de la qualité du service au fil du temps. Contactés par mail, Ils sont incapables de vous renseigner, répondent à côté et la housse de couette commandée s'est déchirée au bout de 1 jour ou sans faire attention l'était-elle quand je l'ai reçue? C'est dommage, c'était l'un de mes sites préférés pour le linge
remboursement
Cliente depuis plusieurs années je n'avais jamais eu besoin du remboursement d'un article. Aujourd'hui je partage les avis des clients qui font la même démarche. Plus d'un mois et toujours pas de remboursement, après justification par 2 fois du renvoi, relances par mail et par téléphone. Pour moi, le service doit marcher dans les 2 sens, nous acheteurs devons respecter vos conditions de vente, vous vendeur devez respecter les vôtres ce qui n'est pas le cas.
Bonjour bientôt 3 mois que j attend un…
Bonjour bientôt 3 mois que j attend un remboursement avez vous perdu votre carnet de chèques stylo enveloppe et timbre faisant partie d un club rayonnant sur Grenoble et toute la région je vais vous faire beaucoup de pub en espérant la réception rapide du cheque a vous lire D B
Cadeaux “gratuits” et promotions
Sur la qualité des produits, rien à redire. Par contre, plutôt que des “cadeaux gratuits” souvent “made in China”, je préfèrerais une livraison franco de port sans obligation de montant ; je reporte souvent un achat (ou le fais finalement en magasin) à cause des frais ajoutés. Un mot aussi sur la réduction promotionnelle utilisée qui mentionnait “sur tous les articles, même déjà soldés” mais que le site internet contredit : “cet article ne peut bénéficier d'une autre réduction”.