Envío rápido. Atención excelente y perfecta resolución de incidencias.

Genial envío rápido , se equivocaron en mi artículo y rápidamente me enviaron el correcto rapidamente, muy recomendables

La empresa de reparto perdió mi paquete y Diversual lo solucionó.

Una rápida y eficaz atención al problema planteado

Atentos y rápidos.

Es una empresa en la que se valora mucho el trato al cliente, siempre que e tenido algún problema me lo han solucionado de inmediato y la entrega de pedidos es discreta y muy rápida.

Gran rapidez y muy amables en solucionar un pedido que venía defectuoso.

En mi caso llegó uno de los artículos defectuoso, pero no tardaron ni 24h en ponerse en contacto conmigo y enviarme uno nuevo, así que estupendo. A parte de los precios competentes, el envío rápido y el paquete discreto, la calidad humana es excelente.

Mi experiencia no ha sido positiva. Un producto en específico, limpiador para juguetes, lleva ingredientes nocivos para la salud, aún así, decidí ponerme en contacto con ellos dos veces sin ninguna respuesta, así que decidí devolverlo, aunque pone que las devoluciones son gratis, tenía que asumir yo el coste y me salió 6.71€ en Correos, casi igual que el precio del mismo producto. Decidí investigar sobre esa marca y sus ingredients y sí que confirma mis sospechas. Los votos en su página web no eran los mejores pero tampoco podría leer alguna reseña, me pregunto si es así a propósito. Siempre mirad los ingredientes y los riesgos que corréis usándolos. No los ponen en su web y es difícil contactar con ellos mediante su formulario de contacto. No entiendo porque van a vender algo perjudicial para la salud. Después de eso, no estoy segura si volvería a comprar.

Sus productos son muy buenos, de gran calidad, con ofertas y promociones exclusivas. Tuve un problema con un juguete y su respuesta, atención, amabilidad y solución han sido fantásticas. Recibiré uno de sustitución en breve. Lo recomiendo siempre y seguiré comprando sus productos indudablemente.