Verified
Geeft gewoon 'n veilig gevoel.
Geen specifieke ervaring. Geeft gewoon 'n veilig gevoel.
Verified
Maandlasten
Maandlasten, in overleg bedrag aan kunnen passen.
Verified
Verisure geeft ons een veilig gevoel
Verisure geeft ons een veilig gevoel. Als er een melding van het alarm is dan sta je direct in contact met de meldkamer. Ze hebben een goede service.
Verified
Klantgericht duidelijk en professioneel
Klantgericht duidelijk en professioneel
Verified
Accuraat en betrouwbaar
Accuraat en betrouwbaar
Verified
Een contract opzeggen is onmogelijk
Een contract opzeggen is onmogelijk, na meer dan 10x gebeld te hebben eindelijk gelukt. Waarbij telefonisch is beloofd dat het systeem die dag nog werkt, om in iedergeval de voordeur nog te kunnen openen met de lockguard. Tot mijn verbazing werkte dit direct niet meer, waardoor ik niet naar binnen kon en met 3 kinderen in de regen heb moeten wachten op een slotenmaker. Telefonisch werd ik niet geholpen, er werd gelogen en opgehangen toen ik om de naam vroeg. Ga hier niet mee in zee, verkooppraatje is mooi. Je betaalt voor de service van alles ophangen (met paar kleine schroefjes). Je koopt niet het systeem, achteraf slecht bereikbaar en hoge kosten.
Verified
Er wordt goed gereageerd op…
Er wordt goed gereageerd op storingen/meldingen en begrip voor persoonlijke situaties kortom prima.
Verified
Camera’s werke half snel leeg wat niet…
Camera’s werke half snel leeg wat niet was gezegt ook met zonnepaneel apps half doet ben er niet over tespreken valt tegen en betaal er best veel voor
Verified
Topper!!
Topper!!! Gaia heeft mij super geholpen ❤️ Helemaal blij met haar .
Verified
Geen klantgerichtheid bij Servicedesk en Administratie
Helaas is dit blijkbaar de enige methode om iets gedaan te krijgen bij Verisure; een negatieve review op Trustpilot. In vervolg op het contact nav mijn eerdere review hoopte ik dat alles goed ging komen…..afspraak ter plaatse verliep prima dankzij de teammanager Zuid. Wat echter uitbleef was de ontvangst van een mail van de klantenservice waarin de afspraken en toezeggingen zouden worden samengevat. En vervolgens, ruim 1,5 week later word ik weer bestookt met mailtjes en brieven van onbetaalde rekeningen en dreiging met incassobureau en afsluiting. Tja hoe wil je het hebben Verisure??? Dus nu voor de 3e keer een zwaar negatieve beoordeling. Nieuwe klanten; bezint eer ge begint!!