Als je aangeeft geeft contact te willen omdat je geen belangstelling meer hebt, dan wordt je telefonich achtervolgt / lastig gevallen vanauit diverse locaties en telekens weer een ander nummer. Je wordt zelfs aggersief benaderd!

kei goed maar wordt te duur

Behulpzame monteur die het probleem ook direct heeft opgelost. Tevens heeft hij nog wat handige tips achtergelaten.

Een vrijblijvend gesprek liep uit op een directe verkoop. Ik was het er van begin af aan niet mee eens. Leuke verkooppraatjes en dan klant overhalen. Mijn man koos voor de goedkoopste optie. Kon meteen geïnstalleerd worden....Dit moest wel heel snel gebeuren. Weinig uitleg en een domme assistente die alles moest vragen aan haar superieur. Na alles geïnstalleerd te hebben een snelle uitleg en weg. Geen documentatie achtergelaten, alles moet uiteraard digitaal. Heel vervelend.

Goede service, Helpdesk goed bereikbaar.

Na het maken van een afspraak voor het leveren van 3 rookmelders is de monteur zonder bericht niet op komen dagen. Nadien heb ik diverse malen met Verisure contact op moeten nemen om uiteindelijk tot een compensatie te komen. Luisteren naar de klant zijn/ haar klacht en hier niet makkelijk vanaf willen komen is iets wat voor verbetering in aanmerking komt

er ging nog niets mis maar wat ik heel vervelend vind is dat als er gebeld wordt ik niet meteen zie wie er voor de deur staat. Ik had een Ring bel en dat is wel zo bij Ring. Eigenlijk is Ring erg veel beter en zou Verisure veel van ze kunnen leren. Vooral ook omdat Ring veel meer gratis heeft en verisure een dure aangelenheid is

Ik heb al tot twee keer toe op een monteur gewacht en deze niet opkomen dagen. De klantenservice gebeld en die vertelde dat ze niet kunnen achterhalen, waarom deze niet zijn afspraak nakomt. Ik kon opnieuw een afspraak maken. Je wordt als klant totaal niet serieus genomen. Ja, als potentiële hebben ze een luisterend oor. Ik zou het bedrijf ten zeerste af raden. Update Zijn weer ruim 2 weken verder. Het probleem is nog steeds niet verholpen. Heb zojuist de helpdesk gebeld en ze kunnen mij ook niet verder helpen. Om moedeloos van te worden. Ik wil het opzeggen maar dat kan voorlopig ook niet. Ik zal familie en vrienden sterk afraden om met dit bedrijf in zee te gaan!

Alles loopt niet en is duur en afspraken worden niet na gekomen automatisch deur en deur bel camera blijven maar problemen !? En het wordt wel opgelost maar dan na een week is het weer helemaal mis en krijg nu ook de schuld van klanten die ik aan heb gebracht. !? Gr teddy

Snelle aktie en prima service. Vragen worden snel en accuraat beantwoord