Goed service want ik ontvang waarschuwing berichten als er storing is.

Snel en correct afgewikkeld. De informatie was zeer nuttig en praktisch

De afspraak met de monteur verliep uitstekend. Hij wist op een zeer professionele manier alles in orde te brengen.

Werkt allemaal prima heel tevreden mee

Ik wordt altijd goed geholpen.

Goede service, reageren snel. Systeem werkt zoals het hoort!

geprobeerd klant te worden, maar word me simpelweg onmogelijk gemaakt. Monteurs komen niet opdagen, beroerde klantenservice, die niet te verstaan is en niet de mogelijkheden heeft iets van duidelijkheid te verschaffen. Ik heb nog nooit meegemaakt, dat een bedrijf zelfs slechte service heeft voor potentiele nieuwe klanten, vaak begint dat pas als je eenmaal klant bent.

Gewoon goede service !!

Verisure komt gelijk dezelfde dag nog als je een aankoop wilt doen, echter als je problemen hebt..en je deur gaat midden in de nacht open en t alarm gaat af is er met geen mogelijkheid een monteur met spoed te laten komen. €75,- per maand en €1200,- aan aanschafkosten en dit is hoe ze ermee omgaan. Geeft allesbehalve een veilig gevoel als je op punt van vertrekken staat. Meerdere keren gebeld, steeds mogen we het zelf oplossen, maar dat werkt dus niet! Updates worden pas verwerkt nadat we wederom zelf meerdere keren bellen omdat ons systeem niet naar behoren werkt. Nul service!! Ontzettend ontevreden hoe men hier mee omgaat bij Verisure, zelfs in geval van nood zijn ze niet bereid om zsm een monteur te sturen. Aangegeven dat we we morgen voor 6weken naar Thailand vertrekken en we dus niet gerust weggaan als de kans bestaat dat de voordeur midden in de nacht open gaat. " we moesten maar weer even bellen als we thuis zijn". Niet te geloven! Abonnement per direct opgezegd, want waar betalen we eigenlijk voor? En niet functionerend systeem en geen service als je het nodig hebt.

Rampzalige klantenservice die niets snappen. Inmiddels heb ik al 2x betaald voor een upgrade en volgens de klantenservice moet ik dat bewijzen. Blijkbaar kunnen ze dat zelf niet zien. Dit na een vraag over mijn facturen, betaal namelijk meer als wat was geoffreerd. Verder moet ik ook nog steeds een zonnepaneeltje met kabel ontvangen. Een hopeloos bedrijf met een klantgerichtheid van 0,0