op tijd en goede service

Altijd klaar !

Zeer tevreden. Doen wat ze beloven. Geeft vertrouwd gevoel.

Wat een heerlijk veilig gevoel met Verisure. Bij een fout van mezelf gaat het alarm af en ik word onmiddellijk gebeld en er wordt gevraagd of alles goed is. Super

Ik had al n afspraak. Monteur die een week eerder in de buurt was en tijd had belde of hij eerder mocht komen. Afgesproken dat dit goed was klus snel geklaard.

Snelle reactie na foutje van onze kant. Behulpzaam bij situatie.

Het is onmogelijk om je contract op te zeggen dus begin er niet aan! Elke keer word beloofd dat je gebeld word voor een afspraak, maar daar is niks van waar. Die gekken bellen je zelfs op zondagochtend om 20 voor 7, en dat is niet om op te zeggen. Maar je krijgt een persoon aan de lijn die niks weet en je nergens mee kan helpen. Ik ben er helemaal klaar mee. Daarom zal ik mensen adviseren begin er niet aan want je komt er niet meer van af !!

Het is werkelijk verbazingwekkend hoe deze mensen het voor elkaar krijgen om elke maand weer mijn bedrijfspand binnen te lopen met het aanbod van een nieuw alarmsysteem. Een alarmsysteem! Terwijl ze dat duidelijk zien bij het naar binnen komen – want ja, mijn huidige systeem geeft een vrolijk ‘BEEP’ bij binnenkomst. Wat verwachten ze? Dat ik zeg: ‘Oh, dit is niet genoeg beveiliging, laat ik nóg een alarm toevoegen, misschien eentje die opera zingt’? Beste verkoopteam, hier een tip: als het pand al beveiligd is alsof Fort Knox er jaloers op zou zijn, is dat niet het moment om nóg een alarm aan te bieden. Tot volgende maand zeker? Ik sta al klaar met koffie. Of nee, een extra sensor op de deur!

Vroeg me om me op te bellen voor een offerte. Dat deden ze de dag erachter ook. Dermee 2 sterren. Maar eenmaal aan telefoon zei ik dat ik rond de 15 camera's wenste voor bewaking als binnenhuis om alles te zien van mijn hondenhotel en ineens konden ze mij niet helpen. Ze wouden de reden niet geven waarom niet. Zeer triest en legde af. Dus als je een hondenpension hebt, helpen ze je ineens niet meer.

26th November 2024: Was lied to my face about the monthly subscription fee by the salesman, despite explaining several times I had a maximum and then anyways got a different number on the invoice. So using my 14 days legally allowed cooling off period to have them uninstall everything and will for sure contact a lawyer about it unless I am refunded everything I’ve paid so far. Shame since the system worked reasonably well. And now all the holes in my walls I have to cover up.. When signing up I chose to ignore the reviews about exactly these dishonest sales methods and that the systems are useless as soon as you end the monthly subscription fee since the rest of the reviews were great. Big mistake. Update 28th November: Got a phone call from someone that read this I’m guessing with a promise about the monthly fee being extended but they have broken my trust and why would I believe that when the year contract (at the agreed price) wouldn’t go up so much I can’t afford it. Which then means I will have spent roughly 1200 Euro on ONE year of this system and service. Hardly financially reasonable especially since the equipment is rendered useless without a subscription. Also now after two weeks the indoor camera is still not working and the doorbell keeps disconnecting. And only have battery power for two weeks which is useless if you have a longer vacation. So.. now I have called and emailed several times and it’s amazing how fast they were when wanting my money but how slow they now react. I am legally correct in informing them within the 14 days to void the contract but not getting any confirmation from them. My contract is still a blank pdf and I also wonder how much they will try to charge me for the DE-installation now and how much time and effort that will take out of my days. I’m extremely stubborn and have a great legal insurance so maybe they decide to just not try to fight this. Let’s see. In the meantime I’ll be looking at Ring systems which is the same service but so much cheaper. So please avoid this company, it will only cause stress.