wij zitten nu al sinds 5 dagen met iedere 10 minuten een piep en een stem dat wij onze rookmelders moeten controleren. Ondanks dat wij heel veel contact hebben gehad met verisure hierover moeten wij een week wachten op een monteur. wij hebben dit allemaal beschreven bij Trust pilot, maar dit is verdwenen. Heel merkwaardig. 25 november: er wordt nu gesproken over een passende oplossing: de "passende"oplossing was dat wij de batterij uit de rookmelder moesten halen. Het is toch treurig dat je met een dergelijke opmerking komt terwijl wij x keren contact hebben gehad met Verisure. En inderdaad heb ik haar verteld dat zij daar mee haar collega's en ons niet hoog inschatte, immers dat is het eerste waar je mee begint als je een hoop gefluit krijgt uit een apparaat. Toen ik dat vertelde begon de medewerker te schreeuwen tegen mij...... bizar. Dus er is een installatie die continue een piep geeft dag en nacht( waar je dus echt gek van wordt en je gaat de klant verwijten dat deze onredelijk reageert . Hoe treurig kan je zijn als organisatie. Er heeft echt nog niet 1 medewerker gezegd : "wij gaan ons best doen om het op te lossen. De oplossing is wij sturen over een week een monteur.

Ben een nieuwe klant bij verisure en alles was eigenlijk te mooi om waar te zijn. Ik heb mijn huis en mijn zssk met verisure beveiligd (dacht ik). Maar lang verhaal kort word een inbraak poging afgedaan als de wind, terwijl je de volgende dag aankomt en je zaak zo aantreft. Als verisure dit niet passend en professioneel oplost zal het het hele verhaal.plaatsen op verschillende sociale met foto's. Als je ook naar beelden vraagt word er gelijk naar procedures gewezen in plaats dat je iets van een antwoord krijgt. Zeer teleurgesteld in de hele situatie

Snelle reactie! Per ongeluk alarm geactiveerd, binnen 10 sec reactie.

Goed bedrijf en goede service

We worden zeer gewaardeerd als klant die al 10 jaar gebruik maakt van alles wat Verisure te bieden heeft. Naast de beveiliging van onze woning denken en praten ze ook mee over het behouden van ons als klant en de nieuwe componenten die nu voorhanden zijn. Verisure biedt ons een nog veiliger 'gevoel' aan en dat waarderen wij zeer!

Everything excelent

De monteur is een toffe gast en heeft een hele goede service geleverd

Fijne snelle communicatie. Gebruiksvriendelijk apparatuur.

Nou was het maar waar dat afspraak afspraak was, hele systeem functioneert voor geen meter, torenhoge kosten en geen enkel afspraak komen ze op opdagen. Niet eens mijn deurbel doet het meer. Ben er zo zat van wat een T*K bedrijf, voor de zoveelste keer gewoon weer hetzelfde T*K verhaaltje, nieuwe afspraak weer 2 weken wachten. Om dan wat weer last second een T*K mail te krijgen dat de monteur is uitgevallen, Voor de 4e keer. Spuug en spuug zat van jullie. Dus wees gewaarschuwd mensen, geen enkel contract met dit bedrijf aangaan je betaalt hun inkomen en alleen als ze moeten monteren komen ze langs daarna is de service dikke SH*T. Doen verders niks dan afspraken inplannen en afzeggen. Ben zo kwaad dat ik er zelfs geen normale woorden meer voor gebruik. Niet eens 1 ster verdienen ze in mijn situatie. Even een update, Verisure is langsgekomen en alles is nu opgelost. Kijk er niet naar uit om weer te moeten bellen, wanneer dat nodig is. Voor nu even opgelucht.

Snelle reactie en goede afhandeling.