Man gibt sich viel Mühe um ein schönes Paket mit neuwertigen Kleidungsstücken zu packen, nur, um dann die Mitteilung zu bekommen, "der Artikel ist nicht in unserem Sortiment"! Wieso konnte ich ihn dann auswählen? Eine Sandale von Gu*ci nicht im Sortiment? Und ein blauer Kinder-Woll-BurberryMantel mit Schweißflecken? Momox, was treibt ihr da mit unseren Sachen? Liebe Leute, lasst euch bitte eure "nicht angenommen" Sachen zurück schicken!!! Fallt nicht auf den manipulierenden Trick herein, eure Spende wäre sozial! Holt euch EURE Dinge zurück und spendet sie selber, wenn ihr wollt! Momox spendet nur in die eigene Tasche!

Sehr faire, einfache Abwicklung.

Einfacher Prozess, Einscannen, Verpacken, Versenden, Abwicklung.

Besonders gut finde ich, dass der Preis, der angegeben wird auch so bleibt. Es lohnt sich vor dem Abschicken noch einmal zu kontrollieren, ob da ein oder andere Buchpreis sich erhöht hat. Ich habe schon mehrere Pakete zum Momox geschickt und habe durchweg gute Erfahrungen gemacht. Geld kommt meist zeitnah, über Bücher, die Momox nicht nimmt kann man entscheiden, was damit passiert. Ich finde es toll, dass Bücher und Medien hier ein zweites Leben erhalten!

Schneller und unkomplizierter Verkauf der Bücher und Auszahlung

Hätte nicht gedacht dass es so einfach ist, Bücher, CDs und DVDs zu "momoxen". Im Schnitt hab ich 2,-€ pro Artikel erhalten und das Einscannen war kinderleicht. Nur die Abholung hat nicht geklappt so dass ich die Pakete selbst zum DHL Shop bringen musste (dafür ein Punkt Abzug, obwohl das vermutlich eher an DHL lag, da ich den ganzen Tag lang Zuhause war).

Schnelligkeit, Seriosität, Abwicklung, kompetente Arbeit

Die ersten Verkäufe kurz nacheinander liefen reibungslos, beim letzten Verkauf fehlten angeblich 2 Bücher und ein 3. (Survival von Rüdiger Nehberg mit original Unterschrift) sollte entsorgt werden. Ich habe daraufhin telefoniert, leider eine Dame die kaum Deutsch sprach und überhaupt nicht helfen konnte. Dann habe ich schriftlich reklamiert das es nicht sein kann, das Bücher angeblich nicht vorhanden waren. Eins wurde dann gefunden, der Nehberg "entsorgt" und das 3. Buch ist nicht gutgeschrieben weil nicht angekommen! Es war aber in meinem Paket. Ich habe auf meine schriftliche Nachfrage keine Antwort erhalten, heute teilt mir Momox mit, das der verringerte Betrag ausgezahlt wird. Ich bin stinksauer und werde nie wieder meine Bücher über Momox verkaufen.

Le service client est catastrophique, il faut appeler 5 fois pour essayer d être mis en relation avec quelqu'un qui n est pas en double ligne et qui vous fait littéralement poireauter pendant plus de 15 min en parlant en langue étrangères et après raccroche au nez ! 2 appels sur 5. 1 ou l'on vous raccroche directement au nez. 1 ou vous demander un justificatif de remboursement et ce n est pas le cas mais juste un mail sans informations utilisable et le dernier ils ne peuvent rien faire on me rappellera.... Bref inadmissible, incompétant et irrespectueux !!!!

seit Ewigkeiten in Prüfung ich kann nur bestätigen was die letzten zahlreichen negativen Bewertungen Aussagen. Auch mein Verkauf befindet sich seit fast 3 !!!Wochen in "Prüfung" insgesamt 4 Telefonate mit dem Momox Service ( teilweise nur rudimentäres Deutsch) brachten zwar drei Emails, aber ohne zu den zugesagten Link lediglich die vorgefertigenten Standardantworten - worin stehen sollte was mit den drei abgelehnten Artikeln passieren sollte .mit dem Verweis ich solle mich in mein Konto einloggen.. bla bla bla .. was mich jedoch keinen Schritt weiter bringt. Alles in Allem muß ich sagen, daß MOMOX immer mehr nachlässt UND NICHT MEHR ZU EMPFEHLEN IST ! .die letzten Verkäufe liefen schon nur noch sehr sehr schleppend ..Teilweise auch drei Wochen bis zur Auszahlung - Wenn Aktionen wie z.B. die 15% zusätzlich laufen, scheint mir Momox mittlerweile heillos überfordert ! Ich bin am überlegen ob ich den ganzen Verkauf storniere und es bei Rebuy versuche oder halt doch Kleinanzeigen ! Mehr Ärger als mit Momox kann ich dort auch nicht haben !