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smo

24 January 2025, 21:31

  • DE

Noch nicht eingetroffen / Artikel fehlt

Bisher gute Erfahrung gemacht. Jedoch dieses Mal "fehlte" ein Buch ("Noch nicht eingetroffen / Artikel fehlt"), das laut Momox nicht mitgesendet wurde. Buch in sehr gutem Zustand und Wert über dem typischen 15 Cent. Aussage von Momox: "[...] vielen Dank für Ihre Anfrage. Da nicht alle Artikel aus Ihrem Verkauf am gleichen Tag geprüft wurden, werden Sie den Verkaufserlös in Teilzahlungen von uns erhalten. Diese werden als separate Auszahlungen an Sie überwiesen. [...]" Da es sich um ein einzelnes Paket handelt - und nicht um Teilsendungen verteilt auf mehrere Pakete + aus der Menge von 34 Gegenständen in besagtem Paket genau ein Gegenstand fehlt - passt die Begründung nicht. Das Buch hat sich scheinst bei Momox in Luft aufgelöst... (und ich gegenchecke meine Kartons, bevor sie gepackt und nochmal, bevor sie zugeklebt werden). ---- 29.1.2025 und so ist das Buch scheinst doch wieder aufgetaucht... und der Restbetrag gesondert ausgezahlt worden. Sauber ist die Taktik jedoch nicht. Da Momox von mir nicht lebt... fällt es ja auch nicht weiter ins Gewicht, wenn ich Momox von jetzt an meiden werde. Scan Fehler passieren... gerade bei Akkordarbeit... aber bei so einer kleinen überschaubaren Menge... und einem doch auffälligen Gut... ------ 30.1.2025 Momox hat auf die trustpilot Nachricht von gestern geantwortet und die ursprüngliche trustpilot Antwort komplett gelöscht... und eine neue geschrieben. Fällt mir nur auf...

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Tinebiene

24 January 2025, 20:24

  • DE

Finger weg - nicht zu empfehlen!

Ich habe sowohl bei Klamotten als auch bei Bücherkäufen schlechte Erfahrungen gemacht. Bei den Klamotten waren dies fadenscheinige Begründungen, warum man Teile ablehnt. Bei den Büchern ist es mir jetzt bereits 2 x passiert, dass bezahlte Bücher NICHT ankamen und der Betrag auch nicht zurückgesendet wurde. Erst auf Mahnung bei Ebay kam eine Information mit falschen Infos und Ebay ist dann im Endeffekt finanziell eingesprungen... NIE wieder!

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Sheila

24 January 2025, 18:37

  • DE

It feels they lost my books

The books that I offered Momox are being checked since 3.01.2025. I have sent a mail to the customers service and they asked me to be patient. It feels as my books have been diverted or lost. In this case I think I should receive the amount offered bcs I've sent them three books in excellent condition.

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Spike Huskydj

24 January 2025, 17:14

  • DE

Nicht zu empfehlen eher abzocke da…

Nicht zu empfehlen eher abzocke da Kleidung war gut erhalten und man hat auch keine große Erwartung für 5 Artikel aber eine komplette Ablehnung und dann 4€ Rückversand schon heftig.. Klar kann man die Sachen dort lassen zum entsorgen aber mein Gefühl ist man bekommt ne Ablehnung will sie die 4€ sparen und momox verkauft die Sachen trotzdem .. Wie gesagt kein Stück zu empfehlen

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Di Ki

24 January 2025, 16:03

  • AW

Völlig sinnloser Zeitaufwand

7 Fachbücher im Neuwert von über 1000 Euro an Momox geschickt. Es wurden knapp 40 Euro geboten. Eigentlich ein Witz. Ich dachte mir ok was solls... Scan mit der App und was kommt zurück? ISBN sei falsch und daher kein Ankauf möglich. Nie wieder ....

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RS

24 January 2025, 15:45

  • DE

Angeblich Buch nicht im Paket. Wieder einmal.

Es war mal wieder ein Buch angeblich nicht im Paket. Leider ist das nicht zum ersten Mal passiert. Auf meine letzte Reklamation zum selben Thema habe ich bis heute (2 Monate nach Einspruch) keine Antwort erhalten. Das Verhalten von Momox ist absolut unseriös. Fehlverhalten beim Auspacken oder betrügerische Absicht? Momox ist nicht zu empfehlen.

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Diyana

24 January 2025, 15:43

  • DE

sehr einfach u bedienen und recht schnelle abwicklung

schnelle abwicklung und die app geht ebenfalls gut zu bedienen.

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Britta Berger

24 January 2025, 15:33

  • DE

Bekleidungspaket hingeschickt

Bekleidungspaket hingeschickt, mit mehreren Händen und einer Jacke. Bei manchen Händen wurde bemängelt, dass der Kragen gelb ist verstehe ich kein Problem der Jacke war im Innenfutter ein kleiner Fleck da die Sachen gebraucht sind und auch gebraucht verkauft werden denke ich ist das ein bisschen übertrieben, das dann nicht anzunehmen. Ich gehe da mal davon aus, dass es trotzdem in den Verkauf landet.

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Andreas Wenzel

24 January 2025, 08:52

  • DE

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Eigentlich NULL Sterne.

Eigentlich NULL Sterne. Als Neukunde habe ich zwei Verkäufe von CDs an Momox abgesandt. Laut den Angaben in der Momox App sind beide Pakete angekommen. Nun steht aber in der App, in einem Paket fehlten 3, im anderen Paket 6 CDs. Das ist absolut gelogen. Ich habe jede einzelne CD überprüft und ordnungsgemäß in das jeweilige Paket gepackt. Nun darzustellen, es würden CDs fehlen, ist schon eine betrügerische Vorgehensweise. Habe den Service angeschrieben und werde sehen, wir die Reaktion aussieht. Zudem sind alle meine CDs in einwandfreiem Zustand, da sie nur selten in Gebrauch waren und äußerst sorgfältig behandelt und aufbewahrt wurden. Aufgrund der anderen Bewertungen vermute ich, dass sogar behauptet wird, es wären CDs in schlechtem Zustand. Daher verlange ich dann eine vollständige Rücksendung meiner CDs, auch der angeblich fehlenden. Ansonsten übergebe ich den Sachverhalt an meinen erfahrenen Rechtsanwalt. Bin ja versichert.

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Reinhard Fick

24 January 2025, 05:53

  • DE

Einfache Abwicklung- fairer Preis

Einfache Abwicklung- fairer Preis