Jedes Kleidungsstück habe ich vorher gewaschen und war in Top Zustand. Auf einmal wären da angeblich Flecken drauf, was überhaupt nicht stimmt. Das Geld wird mir nicht ausgezahlt und meine schönen teuren Klamotten sind weg… nie wieder…

Schnelle Preisfindung.

This is a great way to empty your closet of items you no longer want or need. Use the funds to purchase new items or pay bills, etc. Very user friendly site and smooth process.

Kundenservice ist der mit Abstand schlechteste in Deutschland. Sie sollten dringend Geld investieren um diese Baustelle zu beheben (erster Eindruck des Kunden bei Problemen) ferner sollten diese Leute sich entschuldigen können. Und vor allem niemals lügen. All das habe ich erlebt. Absolut bodenlos der Laden!

Würde hier nichts mehr bestellen! Wollte mir Second Hand Ware kaufen, Paket kam nie an. Geld habe ich auch nie zurück bekommen trotz Reklamation. Wurde einfach alles auf der Versand Dienstleister geschoben

Schade!!! Eigentlich ne gute und leicht verständliche App und Möglichkeit seine Bücher, CDs usw. zu verkaufen. ABER: leider scheinen eingesendete Bücher (obwohl im 4-Augen-Prinzip verpackt) nicht vollständig einzutreffen...das hinterlässt kein gutes Gefühl, um nicht zu sagen man fühlt sich betrogen. Update... Das fehlende Buch ist nun doch gefunden worden. Der Betrag wurde vollständig ausgezahlt.

Einfacher Abwicklungsprozess. Schnelle Reaktionszeit. Keine Rückfragen oder Preiskorrekturen

Wir haben ein Bücherpaket eingeschickt, darunter ein Buch in neuwertigem Zustand. Darauf erhielten wir die Rückmeldung, dass dieses Buch angeblich Mängel aufweise und der ursprünglich vereinbarte Preis müsse daher abgelehnt werden. Da wir uns nicht über den Tisch ziehen lassen wollten, forderten wir die Rücksendung des Buches. Doch was dann ankam, war nicht unser Buch: Stattdessen erhielten wir ein deutlich älteres Exemplar mit vergilbten Seiten und ohne Schutzumschlag zurück. Unser Buch war wie neu. Es scheint, dass es vertauscht wurde. Solche Geschichten hört man leider öfter, und wir möchten an dieser Stelle vor solchen Praktiken warnen. Uns ging es dabei nicht um den materiellen Wert, sondern ums Prinzip.

Bisher hatte ich mit Momox keine Probleme, ich war eigentlich sogar begeistert vom Prinzip des Bücherverkaufs. Bei meinem letzten Verkauf klappt aber leider gar nichts. Von 21 eingeschickten Büchern sind 10 noch immer "in Bearbeitung ", obwohl sie teilweise komplett neu und ungelesen sind. Ein Buch wurde abgelehnt wegen "ungültiger Code für die Software/das Spiel". Es ist ein ganz normales Buch ohne Code, Spiel oder sonstiges. Auf meine Nachfrage per E-Mail wird darauf nicht eingegangen. Ich habe somit von 30,07 € nur 17,90 € ausgezahlt bekommen und der Rest bleibt weiterhin "in Bearbeitung ". Ich fürchte das war mein letzter Verkauf hier. Da können die Konkurrenten weitaus mehr und das auch schneller und mit Kundenservice.

Nicht nur, dass komplett neue & ungelesene Bücher, die ich eingesandt habe, willkürlich abgelehnt wurden und ich den Rückversand bezahlen musste - angeblich seien auch einige Bücher gar nicht angekommen, was überhaupt keinen Sinn macht, da diese Bücher in dem gleichen Paket wie die anderen versendet wurden. Zufällig war unter den "nicht angekommenen" das teuerste Buch dabei, das ich eingesandt habe. Für mich ist das einfach nur Diebstahl, da ich diese Bücher weder zurückbekomme noch dafür bezahlt werde. AUF KEINEN FALL werde ich je wieder Momox benutzen, und ich würde auch jedem anderen davon abraten.