Ich habe Damenstiefel ,halbhoch, der Fa. Panama Jack zum Verkauf an Momox gesendet. Einwandfreie Winter -Schuhe , echtes Leder, gefüttert mit Schaffell . Kaum getragen, Sohle neuwertig , da zu eng gekauft. Heute bekam ich die Ablehnung mit einer fadenscheinigen Begründung. Ich werde den Teufel tun, die Schuhe ,,zu spenden,,. Für mich grenzt das an Betrug, vor allem , wenn man sich dann mal die Verkaufspreise ansieht. NIE WIEDER.....

Ich habe versucht alte VHS Kassetten über momox zu verkaufen. Für eine davon sollten sogar über 9€ gezahlt werden, weswegen ich mit dem Rest über das 10€ Limit kam. Alles in einem Paket eingeschickt. DHL bestätigt, dass das Paket geliefert wurde. Prüfung hat sehr lange gedauert (schätzungsweise durch Weihnachten-> ok, kann man verstehen). Nun sind bereits 4/7 abgelehnt wegen Verschmutzung/Beschädigung, dabei wurde alles vorher überprüft. Die anderen 3 sind als "noch nicht erhalten" gekennzeichnet. Wie kann das aber sein wenn die im gleichen Paket waren? Als Optionen wurde dann angeboten "Sollen wir es dennoch probieren zu verkaufen" "recyclen" oder "zurückschicken für 4€". Da auf Momox manche dieser Kassetten noch für 27€ verkauft werden, ist das schon etwas fragwürdig. Ich hatte zum Glück einen Code, der den Rückversand ausgleicht aber nun kommt es noch besser: Da 3/7 als "nicht zugestellt" deklariert sind, werden auch die anderen VHS nicht zurück geschickt. Als ich beim Kundenservice angerufen haben, hat die Dame am Telefon nur sehr genervt geklungen (mehrmals sogar genervt gestöhnt) und widersprüchliche Aussagen getroffen "Wir haben ein paar Produkte angenommen" "Die Produkte befinden sich noch in Prüfung". Auf meinen Hinweis, dass ich aktuell in meinem Kundenportal etwas anderes sehe "Nein, das stimmt dann nicht". Ich habe nicht erwartet irgendwas für alte VHS Kassetten zu bekommen aber 1. sollten die Gründe für eine Ablehnung selbsterklärend sein und nicht nur aus 8 Bausteinen ausgewählt werden, die nicht immer Sinn ergeben 2. Ist der Kundenservice absolut nicht hilfreich. Warum kann ein Verkauf nicht abgebrochen werden wenn der Großteil der Waren nicht angenommen werden? Ich soll jetzt noch über eine Woche warten damit mir 4 Kassetten für 60cent abgenommen werden? Ganz harter Stoff.

Wir haben leider schlechte Erfahrungen mit Momox gemacht und werden hier nichts mehr verkaufen .Zwei Bücher eigentlich guter Zustand sind gar nicht angenommen worden ok das kann ja sein aber ein drittes wurde gesagt war nicht im Paket uns das stimmt hundertprozentig nicht mein Mann und ich haben es zusammen gepackt und sogar nochmal hinterher alles kontrolliert.Ich denke das ist eine Masche schade das man das notwendig hat ...

Unkompliziertes und faires Verkaufsportal

Unkomplizierter Verkauf mit abschließenden Bonus ! Leider konnten manche Artikel nicht erkannt werden. Einige , sogar Bestseller und sehr neuwertige Bücher wurden nicht angenommen. Schade.

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit Momox gemacht. Ich habe mehrere neuwertige Bücher eingeschickt, die ich in einem Top-Zustand gehalten habe. Zu meinem großen Erstaunen wurden von insgesamt 15 eingereichten Büchern nur 8 akzeptiert, und die restlichen wurden als mangelhaft eingestuft, obwohl sie in keiner Weise beschädigt waren. Die Rücksendung der nicht akzeptierten Bücher kostet etwa 5 €, was ich als unverschämt empfinde, da ich die Bücher in einwandfreiem Zustand versendet habe. Zudem erhält man keine Fotos oder detaillierten Informationen zu den angeblichen Mängeln, was die ganze Angelegenheit noch unseriöser erscheinen lässt. Für mich wirkt die ganze Plattform eher wie eine Betrugsmasche, bei der man versucht, den Kunden möglichst wenig für ihre Artikel zu zahlen. Ich kann Momox daher nicht empfehlen und werde in Zukunft meine Bücher lieber anders weiter verkaufen oder lieber verschenken.

Das als kaputt oder schmutzig klassifizieren einiger (hochwertiger) Kleidungsstücke und dann darauf spekulieren, dass man sie nicht zurückhaben möchte, scheint hier ein Geschäftsmodell zu sein. Meines Erachtens grenzt das an Betrug. Ich habe jetzt einen letzten Versuch gemacht. Bin sehr gespannt, was diesmal passiert.

Vor zwei Monaten habe ich Kleidung bei Momox-Fashion BESTELLT, die mir nicht zugestellt wurde. Kommunikation mit Kundendienst dreht sich seitdem im Kreis, verhält sich nicht konstruktiv, stellt immer wieder dieselbe Fragen und ist nach meinem Dafürhalten auf Zermürbung und Hinhalten ausgelegt. Macht leider einen sehr unseriösen Eindruck auf mich. Schade. Ohne Klage scheint sich hier nichts zu bewegen und die Menschen der Vernunft nicht mehr zugänglich. Klage geht raus.

Es wird behauptet Ware hätte Schweißflecken (war nicht so) um eine Spende der Kleidung zu erwirken. Top unseriös!!!

Sehr enttäuscht über den Kleider Veklauf, hochwertige Markenartikel sich schicken lassen und dann anscheinende nicht existente Flecken erfinden. Kein Geld den Einsender geben und dann die Sachen vermutlich selbst gewinnbringend verkaufen. Ich werde meine Sachen schriftlich zurückfordern. Dies ist alles sehr dubios. Bitte umgehend meine Sachen zurückschicken.