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Betrügerische Strategie?
Dass dieser eine Artikel (mit dem höchsten Angebotspreis in der Sendung von über 3,00 €) abgelehnt wurde, ist undenkbar, weil bis dahin gepflegt wie ein rohes Ei. 4,00 Euro Rückversand für das eine Buch zum Nachprüfen unverschämt. Es ginge ja auch BüWa zu kleinem Preis. Denke, das ist Strategie! Das machen die pro Kunden, einmal pro Lieferung und verdienen damit vielleicht ganz gut. Mir ist das jetzt zum zweiten Mal passiert. Da geht mein Vertrauen in Momox gerade verloren. Schade.
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Prompte Abwicklung von Einlieferungen…
Prompte Abwicklung von Einlieferungen und Bestellungen. Ware wie beschrieben. Preise werden eingehalten
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Alles schnell und zur Zufriedenheit…
Alles schnell und zur Zufriedenheit erledigt trotz der Weihnachtsfeiertage.
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You are an example of poor customer service
You are an example of poor customer service. Not only do you fail to deliver the merchandise, but you have also done everything possible to delay the refund of the improperly withheld money. It took you 30 days to return the money. Even after your own company confirmed that the product had been returned, you came up with every excuse to delay payment. And, fortunately I bought through Amazon..
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Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
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Alles bestens!
Alles bestens!
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Kundenservice fürchterlich!!
Ich kam gar nicht zu Wort. Die Mitarbeiterin am Telefon war durchgehend Ihren Monolog am halten und hat mich gar nicht aussprechen lassen. Was ist los in diesem Laden?? Bin komplett perplex! Ich habe eine einfache Frage gestellt und sie hat direkt patzig geantwortet und hat sich mien Problem gar nicht angehört. Dann hat sie einfach aufgelegt. Was geht denn da ab? Wahnsinn! So bin ich als Kunde noch nirgends behandelt worden!! Irgend etwas läuft gewaltig schief in diesem Unternehmen. Wenn die Mitarbeiter so unfreundlich sind... Als Firmeninhaber würde ich da mal schleunigst etwas dran ändern!!!
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I appreciate the convenience of selling…
I appreciate the convenience of selling to Momox—submitting products is easy, and the process is straightforward. However, their guidelines for accepting items are unclear. I've sent in brand-new products that were rejected while other, less pristine items were accepted, which can be frustrating and inconsistent. Overall, it's a useful platform, but clearer standards would make it a much better experience.
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5 Sterne für Momox
Der Kundenservice antwortet zügig und lösungsorientiert. Die angegebene Bearbeitungszeit der Verkäufe wird eingehalten - ist meist sogar deutlich schneller. Die Ankaufspreise sind größtenteils fair. Ich bin zufrieden.
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Bei jedem Büchervekauf werden Bücher…
Bei jedem Büchervekauf werden Bücher bemängelt ohne Angabe von Gründen. Will man die Bücher zurück werden 4 Euro abgezogen. Sehr unseriös da meine Bücher keine Mängel aufweisen.