Artikel nicht erhalten. Beweis geliefert. Kein Geld zurück erhalten. Trotz langer Bestellhistorie ohne Retouren. Ich verstehe, dass es kein einfaches Geschäft und bestimmt auch Betrügereien passieren. Finde es aber dennoch nicht in Ordnung va, wenn die Bestellhistorie da ist.

Früher habe ich hier gerne verkauft (Medien) auch im Frühjahr 2024 hatte ich noch eine gute Erfahrung. Sende ausschließlich sehr gut erhaltene Bücher und DVDs ein. (mit Kleidung hatte ich von Anfang an schlechte Erfahrung). In den letzten Monaten werden Sachen an einem Tag angekauft, am anderen Tag nicht mehr. Die Prüfung zieht sich bei den letzten zwei Einsendungen ewig hin, angeblich sind Sachen nicht angekommen, Bücher werden aufgrund von Zustand abgelehnt (nicht nachvollziehbar!) und auf Nachfragen bekomme ich erst eine Standard Antwort, die gar nicht zur Frage passt (wahrscheinlich nur um das Ticket zu schließen) und auf weitere Fragen nun soll ICH eine eidesstattliche Erklärung abgeben, dass die Sachen auch wirklich verschickt wurden. Für jedes Produkt werde ich einzeln aufgefordert zu entscheiden, ob es zurückgenommen wird für 4 Euro auf meine Kosten oder ob ich es spenden möchte. Das klingt leider nach einer Masche. Das war leider mein letztes Mal bei momox.

Eigentlich ja eine nette Sache bzgl. Wiederverwertung. Und jahrelang gibg auch alles reibungslis. Aber neuerdings werden Artikel als verschmutzt/beschädigt abgelehnt, die ich original in derselben Qualität bei Medimops als "Zustand gut" bestellt hatte. Da fühlt man sich schon irgendwo geprellt. Man kann nur vermuten, dass Momox schlicht darauf setzt, dass man die angelehnten Artikel dann spendet und sie sich die Auszahlung dann sparen können.

Abzocke. Ich bin richtig richtig wütend ! Ich habe ein nagelneues Buch hingeschickt und mir wurden vorher knapp 11€ dafür geboten. Ich habe vorher extra Fotos von der Ware gemacht um sicherzustellen in welchem Zustand sie waren als ich sie losgeschickt habe. Dann kam von Momox die Mitteilung das Buch wäre beschädigt und daher könnten sie es nicht annehmen. Ich habe Kontakt zum Kundenservice aufgenommen und mich gefragt wie das sein kann, da ich mir ja absolut bewusst darüber war wie die Ware von mir losgeschickt wurde (in einem Paket!). Ich habe nur eine standardisierte Rückmeldung bekommen die Ware wird immer von zwei Menschen geprüft Blabla und auf meine Argumentation plus Fotos des Buches wurde NICHT eingegangen. Also hatte ich die Wahl zwischen das Buch wird entsorgt ( einfach wild das das komplett neu war) oder es wird mir für 4€ (absurder Preis auch einfach) zurück geschickt. Die Optionen hatte ich. Natürlich habe ich mich für die zweite entscheiden und den überhaupt nicht gerechtfertigten Preis von 4€ gezahlt damit das Buch zu mir zurück kommt, lieber behalte ich das als dass das von dieser Firma für viel Geld weiterverkauft wird! Zurücl kam das Buch dann mit einem Wasserschaden an den ersten Seiten. Ich bin so so so abgefuckt von diesem Laden, ich kann es kaum in Worte fassen.

A ÉVITER ABSOLUMENT !! Un avis de plus qui témoigne de l'arnaque que j'ai connue en faisant confiance à MOMOX pour me racheter des livres... Ayant pratiqué la chose chez GIBERT (sans problème majeur à ce jour), je ne pensais pas tomber à ce niveau de gruge. Le process MOMOX est fait pour arnaqué les utilisateurs. Lorsque les articles sont checkés chez MOMOX, vous entrez dans un grand tunnel.... et vous recevez un message vous demandant de choisir entre un retour payant des articles "rejetés" (4€) ou de vous en défaire (revente ou recyclage). Là vous commencez à comprendre que cela ne va pas être si simple... Le "hic", c'est que ce choix doit se faire sans connaitre le nombre des articles concernés, ni la nature des rejets. Donc le choix est fait "à l'aveugle". Sur la nature des rejetés, on va du classique "article sale ou endommagé" à "incomplet" - pour un livre. Et comme le hasard fait bien les choses, ce sont en général les articles plus chers et en bonne état... qui sont rejetés. Au passage, le critère de saleté 'MOMOX' n'est pas présenté via son appli ou sur le site, avec notamment des photos d'exemples soit de livres qui conviennent soit de livres qui ne vont pas. C'est donc à l'appréciation de Mr. MOMOX. Bref, une belle arnaque qu'on aimerait évitée de nos jours, mais aucun espoir de voir les choses bouger, vu qu'ils s'en prennent aux particuliers... A ÉVITER ABSOLUMENT !!

Sehr mit Vorsicht zu genießen. Medien wurden erst als erhalten markiert nachdem ich nachgefragt habe. Die Prüfung nahm weitere 2 Wochen in Anspruch um am Ende zu erfahren dass nichts akzeptiert wird. Offenbar hat man erst geprüft wie groß die Zielgruppe ist. Nachhaltigkeit falsch interpretiert! Schade

Alles wunderbar geklappt

Ich habe bei Momox Kleidung verkauft, da der Prozess einfach ist. Momox zahlt sehr wenig und lehnt einwandfreie, neuwertige Kleidung unter Angabe nicht existenter Mängel ab. Lässt man sich die beanstandeten Artikel nicht zurückschicken, werden sie als „sehr gut“ zum Verkauf angeboten (bei mir u.a. eine Designer Jeansjacke für über 40 EUR angeboten). Ein Mantel, den ich selber dort mit Zustand „sehr gut“ für einen Urlaub gekauft habe, aber dann doch nicht genutzt habe, wurde beim Versuch, diesen bei Momox wieder zu verkaufen als fehlerhaft abgelehnt. Sehr dubios. Anscheinend zielt das Unternehmen darauf ab, dass abgelehnte Artikel nicht mehr zurückgeschickt werden (Rückversand kostet 4€). Ein Geschäftsmodell, das ich nicht mehr unterstützen werde. Ich verkaufe meine Artikel nun auf anderen Portalen. Ist zwar aufwändiger, aber ich bekomme mehr Geld und die Empfänger sind dankbar. Sicherlich kann man bei Momox das ein oder andere Schnäppchen machen, aber grundsätzlich ist Momox teuer. Kürzlich einen gebrauchten Mantel entdeckt, der als Neuware 60€ günstiger ist! Also Vorsicht!

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.

Ich hatte heute ein sehr ärgerliches Gespräch mit einer Servicemitarbeiterin. Ich wollte lediglich eine Bestellnummer erfahren. Ich hatte alle Daten zur Hand. Sie hat das einfach nicht verstanden und würde immer unverschämter. Sie hat dann einfach aufgelegt. Solche Mitarbeiter braucht Niemand 😡