-> Plus d'une semaine de retard dans la livraison, sans aucun suivi. -> Aucune réponse du SAV, qu'on ne peut bien sûr contacter que par formulaire via le site -> La livraison, en plus d'être en retard, m'a été facturée alors que pour une commande de plus de 100€ elle est sensée être gratuite.

Découverte du site et très satisfaite du service client et de la fluidité du site

Le pire site jamais fréquenté. Fuyez. Double commande. Après 15 jours sans nouvelles je les contacte. Un des 2 produits n'est plus disponible et au vu du délai de réponse c'est maintenant trop tard pour le commander ailleurs. L'autre est annoncé en retard. Je choisi livraison en point relais. Le produit n'a pas pu être livré à cause d'une mauvaise adresse. Il est renvoyé à l'expéditeur sans que je puisse rien faire.

Excellent and super fast customer service, lovely products, good prices!

Moins cher rapide et efficace

Expérience ultra medicocre. À la commande, vous me promettez une livraison entre le 20 et le 21 janvier. Puis chronospot, toujours exceptionnel dans son service de tracabilite et de livraison, décale la livraison au 23 janvier. Soit 48h de retard. Et le 23, bingo, il ne livre pas à l’endroit demandé puis indique sur leur suite de traça un nouveau site de livraison, sans le préciser, ni indiquer de nouvelle date… C’est catastrophique.

J'ai contacté le Service Client pour un échange d'un produit que j'ai retourné, aucun retour, aucune nouvelle depuis. Vraiment dommage!

Produits de qualité ,prix correct, un peu de retard de livraison mais relations clients a ma hauteur Satisfait de mon achat

Service client au top 👌

Service client efficace et fiable qui a réglé un petit souci de synchronisation de commande très rapidement. Commande arrivée en quelques jours. Prix très attractifs.