Entreprise sérieuse, possédant d'excellents produits. Très bonne réactivité, à la suite d'une rupture de stock, chez le fabricant. Suivi régulier, dans les informations.

Scam alert: le jour de la prise en charge de la livraison, j'ai reçu un texto m'invitant à régler un petit montant pour "une" livraison. Le message pointait vers un site frauduleux usurpant l'identité et la charte graphique de la poste (belge). Je n'attendais pas d'autre livraison, c'est donc un élément de votre chaîne logistique: soit mon numéro est sorti de votre base clients, soit votre transporteur (Chronopost ou DPD) a abusé de MES données que VOUS lui avez transférées. À vous de prendre des mesures !

Article pas en stock. Le 1er mail d'info a mis du temps à arriver, d'où une petite frayeur. Mais par la suite tout est entré en ordre. Infos concernant la commande, etc ... Petit retard du coup, mais pas préjudiciable.

Envoi rapide et chaussures de qualité. Je recommande, rien à redire!

Je suis vraiment très satisfait de mon expérience avec Hardloop. La livraison a été extrêmement rapide, ce qui m'a permis de recevoir mes articles dans les délais prévus. De plus, la qualité des produits est tout simplement remarquable ! Chaque article que j'ai commandé reflète un savoir-faire et une attention aux détails impressionnants. Je recommande vivement Hardloop à tous ceux qui recherchent des équipements de qualité et un service impeccable. Bravo à toute l'équipe !

j'ai commandé une paire de chaussons d'escalade sur le site. Le délai de livraison était un peu long, mais c'était clairement indiqué. Le suivi de la commande est très bon rien à dire :) malheureusement les chaussons étaient trop petits, j'ai dû les renvoyer.

Tout correct et rapide. Cinforme.aux attendus. Très bien!

On me demande de mettre un avis alors que je n’ai toujours pas reçu le colis. Devait être livré 2 jours après la commande car choix d’une livraison « express ». Cela fait maintenant 1 semaine et toujours pas de livraison car choix d’un autre point relais qui n’est toujours pas communiqué. Pour une livraison qui était urgente, c’est regrettable… Pas de réponses lorsque je contacte le service client. Une étoile me parait trop sévère mais comment faire plus de 2 alors que je n’ai rien reçu…?

Rien à redire. Envoi rapide et soigneux.

Produit conforme mais livraison très en retard. Peu d'informations et souvent tard. Le produit a presque été reçu trop tard.