Ware schlecht verpackt und beschädigt angekommen, schlechter und extrem langsamer Kundenservice. HSE veröffentlicht keine Produktbewertungen die ihnen nicht passen. Irreführende Werbungen. Alles in allem das absolut letzte und definitiv nicht zu empfehlen. 28.11.23:Update zur Antwort von HSE Nennen Sie es wie Sie wollen. Ihre Bewertungsrichtlinien sind so gestrickt, dass eine negative Bewertung keinen Platz findet. Und 6€ als „Entschädigung“ anzubieten ist lächerlich. Diese und viele andere Bewertungen hier auf Trustpilot spiegeln sehr gut wieder warum HSE kein Vertrauen verdient und für mich war es die erste und letzte Bestellung bei Ihnen.

Lieferzeiten eine Katastrophe.

Alles super und schnelle Bearbeitung toller Service

hse wird immer mehr unzuverlässiger,nicht das Lieferzeiten 10 tage und länger sind werden auch noch vollkommen verkehrte und nicht bestellte Artikel geliefert.Ein Twinset und ein Pullover sollte man doch unterscheiden können auserdem gibt es eine Bestellnummer die man eigentlich lesen können müßte.Leider nicht der Fall,so wird hse immer mehr Kunden verlieren!

Abbuchung erfolgt am Tag der Lieferung, Erstattung 14 Tage nach nachweislichem Eingang der Retoure bei HSE. Das ist unseriös, von wegen Kundenchampion ....

Warte seit 11 Tagen auf meine Bestellung. Meine Freundin hat 4 Tage nach mir bestellt und 2 Tage später ihr Paket erhalten. Natürlich habe ich im Voraus bezahlt und kann nicht mehr stornieren. Werde HSE niemandem weiterempfehlen und mein Konto löschen sobald alles abgeschlossen ist. Nie mehr wieder, nur Ärger.

Online bestellt, mit PayPal bezahlt und eine Stunde spätere ein Mail bekommen, dass die Bestellung wegen eines Übertragungsfehlers nicht bearbeitet werden kann.(Online bestellen funktioniert nicht bei HSE) habe heute Morgen den Service angerufen, und musste mich mit einem zum Teil unfreundlichen Mitarbeiter auseinandersetzen, der nach einigen Minuten auflegte.

Was ist bei Hse los? Am 10.11.23 Ware bestellt, mit Paypal bezahlt. Am 15. 11.23 eine Nachricht - Ware verzögert sich - heute der 20.11.23 und es tut sich immer noch nichts - " Bestellung in Bearbeitung" - derzeit genauso schlimm mit Lieferverzögerung wie zu Corona Zeiten! Man muss dazu sagen - Das eine Geburtstag Geschenk was in der Lieferung sein soll war zwischenzeitlich schon 3 mal ausverkauft und dann wieder vorrätig! - Stornierung geht auch nicht da ja Bestellung schon bearbeitet wird! Dazu kommt das riesen Kartons ankommen und die Teile im Karton herum fliegen da die Verpackung viel zu groß ist.

Ich bin schon lange Kunde von HSE. Vereinzelt habe ich etwas längere Wartezeiten bemerkt. Aber im Moment sind wahrscheinlich 14 Tage Normalität. Das geht überhaupt nicht. Die Kollegen, die Entschuldigungsmails verschicken, sollten im Versand mit eingesetzt werden. Außerdem werden mehrere bestellte Artikel einzeln in zu großen Kartons versendet. Soviel zum Umweltbewusstsein bei HSE. Die Hoffnung bleibt, daß Verbesserungen vorgenommen werden.

Einmal und nie wieder! Obwohl die Lieferung in 3-5 Werktagen stattfinden sollte, warte ich bereits 2 Wochen!!!! Und gerade kam wieder eine Info, dass sich die Lieferung nochmals verzögert. Man wird unfreundlich abgewimmelt mit: „Manchmal dauert es eben länger“ und „es sind viele Bestellungen gerade“. Keiner hat einen Plan wann die bestellte Ware rausgeht, eine Stornierung ist nicht möglich. Hätte ich für 5€ mehr lieber bei a…n bestellt, da wäre die Lieferung bereits nach 2 Tagen erfolgt. Sehr ärgerlich! Einmal und nie wieder. Leider!