Meine Bestellung sollte zwischen dem 20-24.Oktober 2023 geliefert werden. Bis heute ist nichts passiert. Stattdessen ein 5€ Gutschein am 23.10.2023 bekommen. Wegen Lieferverzögerung. Was soll ich damit? Ihr seid noch nicht mal in der Lage zwei Artikel zu liefern. Bestellung wird auch nicht stoniert, mit der Begründung weil es in Bearbeitung ist. Das ist kein Service, das ist nur SCHROTT. Bestellt hatte ich am 17.10.2023. Überlegt euch gut ob ihr dort was bestellen wollt. Hätte ich nur vorher die Bewertungen hier gelesen.

Die viel gepriesenen Produkte zur Faltenreduzierung haben durchweg keinen Effekt außer Geldvernichtung. Ich habe eine ehrliche Kritik bei HSE abgegeben und keinen aggressiven Ton angeschlagen. Was war das Ergebnis, diese kritische Bewertung wurde nicht veröffentlicht, was mir sagt, dass negative Kritiken nicht gewünscht sind. HSE schrieb hierüber (Nichtveröffentlichung) eine Info mittels eines Serienbriefes.

Hab eine schöne Bettwäsche bestellt im Angebot. Mein Fehler das ich dachte das sie auch tatsächlich geliefert wird. Zu meinem Glück war natürlich auch noch die bestellte Farbe, im Nachhinein wie solls auch anders sein, ausverkauft. Meine andere Ware wird natürlich dadurch auch nicht ausgeliefert. Sollte das jetzt so sein das ich trotz vorrätiger Bestellung meine Ware nicht erhalte trete ich vom kompletten Kaufvertrag zurück. Also 1 Woche auf 3 Artikel zu warten und dann nicht mal bescheid bekommen ist toller Kundenservice. Hingehalten werden ist auch super. Wie lange soll ich denn noch warten bis es irgendwann mal ausgeliefert werden soll. (laut Kundenservice ist nicht mal eine Zeit gesagt worden sondern warten sie mal ab... Nein danke) Man bestellt ja manche Sachen nicht aus Langeweile sondern weil man sie tatsächlich braucht. Erste und letzte mal bestellt. Hab mir jetzt woanders welche bestellt wo die Lieferzeit nicht als unmöglich bzw unendlich eingestuft wird. Ätzend sowas Nachtrag :Bestellung lassen wir stornieren und Geld Betrag zurück erstatten. Das wars für uns. Wie kann es sein das eine vorrätige Ware nicht ausgeliefert wird weil eine Verzögerung da ist. Welche kann mir natürlich auch keiner sagen weils einfach der Tatsache entspricht das es schlichtweg ausverkauft ist. Wie kann man Kunden so dermaßen verarschen. 3 Artikel sollen 2 Wochen Lieferzeit betragen dann. Das soll doch wohl nicht Ihr ernst sein. Kein Anbieter würde sich so etwas erlauben. Unfassbar Das ganze Nachtrag 2:stornierung wird seitens des Unternehmens verweigert. Die liefern einfach die Ware nicht und behalten das Geld. Absolute Betrugsfirma. Das erste und letzte Mal bei diesem Unternehmen bestellt Nachtrag 3: bis heute keine Ware erhalten. Stornierung weiterhin verweigert. Habe pay pal einschaltet das ich zumindest mein Geld zurück erstattet bekomme. Wann eine Lieferung stattfinden sollte wird mir auch verweigert zu sagen da dass Unternehmen selbst keine Ahnung hat. Wer reden hier immernoch von ANGEBLICH vorrätiger Ware die in der Bearbeitung ist. Was das für eine Bearbeitung sein soll wissen die selber nicht und können das auch nicht sagen . Wir reden hier bald von Betrug da es anscheind andere gibt denen es genauso ergangen ist.

Produkte im Set von Dr. Fuchs bestellt. Absolut ohne Wirkung. Kann man in den Bewertungen auch sehen. 49€ für nichts bezahlt. Hier gibt es auch kein Entgegenkommen von HSE. Der email support ist nicht zu empfehlen einfach nur schlecht die arbeiten alles mit Textbausteinen ab. Habe alle Tabletten genommen über 3 Monate und nun teilt der Support mor mich das ich die 30 tägige Rückgabe nicht mehr machen könnte. Das weiss ich nach 3 Monaten selber. Da wird dei mail nicht richtig gelesen. Kein Interesse an Kundenzufriedenheit und Kundenbindung obwohl dies seitens von HSE immer betont wird. Nur Umsatz und Profit- Antwort von HSE!!! War auch nie die Rede davon das sie denAertikel zurücknehmen sollen!!!! Aber immerhin haben sie nach langer Zeit geantwortet.

Zuerst online bestellt, hat wie immer nicht funktioniert, ich möge bitte anrufen (Info per Mail) und dann bei der Bestellhotline eine inkompetente Kollegin dran gehabt, die mir nichts beantworten konnte und einfach aufgelegt hat. BRAVO, was für ein Service.

Totale Abzocke gegenüber Schweizer Kunden. 50% Zuschlag in CHF obwohl der Kurs des EUR schon seit Jahren tiefer ist als CHF. Ich werde das dem Konsumentenschutz melden. Das ist die totale Verarschung.

Ich bin enttäuscht und werde hier nie wieder bestellen! Artikel kam beschädigt an und stadtessen das mir Umtausch angeboten wird soll ich das Produkt noch mal kaufen und das beschädigte zurück schicken und dann wird dafür das Geld erstattet. Diese Firmenpolitik gegenüber dem Kunden.. Unverschämt! Nie wieder!

Ich bin total erschrocken darüber wie schlecht HSE hier abschneidet, ich staune wirklich sehr, denn ich liebe HSE seit Jahren! Ich muss hier wirklich mal eine Lanze brechen! Ich bin Stammkundin seit ewig vielen Jahren, ich weiß garnicht mehr wie lange, bestimmt 10 Jahre oder länger! Ich habe schon unzählige Bestellungen getätigt und besitze mit Sicherheit zig hundert Artikel von HSE! (Oder habe Sie in der Vergangenheit aufgebraucht.) HSE hat einfach immer wahnsinnig tolle Produkte und schlicht die besten Marken im Haus!!! Die Produkte, die Lieferungen, die Retouren, die Bezahlung, der Kundenservice, bei HSE funktioniert einfach alles reibungslos! Und die Produkte aus allen Sortimentsbereichen quer Beet sind wirklich HERAUSRAGEND!!! HSE ist mit diesem tollen Sortiment eine totale Bereicherung für mein Leben! Ich kaufe unglaublich viel dort ein und möchte es nicht mehr missen.

Sehr guter Umtauschservice!

Wie bei x-ten mal kommt die Ware schlecht verpackt an: Karton viel zu groß, kein Füllmaterial, einfach lieblos und schlecht ! - Es sind in dieser Firma anscheinend völlig unfähige Leute am Werk. (Sendungs-Nr.383375605347 DHL).