Wir haben aufgegeben uns telefonisch bei HSE zu melden, egal ob bei Bestellungen oder anderen Nachfragen. Warum? Man wird jedes mal gefragt warum man keine Mode bestellt..ich schildere meine körperlichen Befindlichkeiten und erwähne das ich dann jedes mal 4 verschiedene Größen bestellen müsste und das mal 4, wenn der Artikel in 4 Farben vorrätig ist...es kommt u.U. zu einer Summe von 400€, von der 350€ an Warenwert zurück gehen weil nicht passt oder nicht gefällt und wir als Kunden in die roten Zahlen kommen und wenn wir als Kunden im Jahr nicht unsere schwarzen Zahlen erreichen werden wir von HSE entfernt..das ist eine Tatsache...wie hier schon öfter gelesen. Die Antwort der Damen und Herren in der Bestellannahme und selbst beim Kundenservice....aber nein, wir sind ein modernes Online-Kaufhaus, bestellen sie was sie wollen und probieren sie es in Ruhe an... lachhaft..wenn es nicht so traurig wäre. Hier geht es nur um das tägliche Kopfgeld der Mitarbeiter die Umsatz bringen müssen, sonst werden die entsorgt. hse.de hat gemeldet, dass diese Bewertung schädliche oder rechtswidrige Inhalte enthält. Die Wahrheit ist rechtswidrig? Schädlich für sie, ja, aber damit müssen sie leben. Anzumerken haben wir noch etwas entscheidendes, wichtiges für alle Kunden von HSE oder solche die es werden wollten: HSE verrechnet Guthaben der Kunden ohne deren Einverständnis, sogar bei mehrmaliger mündlicher und schriftlicher Untersagung werden Gelder für angeblich offene Rechnung einfach umgebucht. Auch dieses Problem ist hier sehr oft zur Sprache gekommen. Erstattungen auf das Girokonto erfolgen ohne nachvollziehbare Möglichkeit für den Kunden, weder Kundennummer, noch Bestell-oder Rechnungsnummer erscheinen in der Erstattung. Es stehen nur undefinierbare HSE Ziffern auf dem Kontoauszug, damit man ja nicht sieht das wieder Geld zu unrecht umgebucht wurde, weil ein Artikel im Retouren-Lager unter den Tisch gefallen ist. Kontrolliert penetrant eure Rücksendung, bei uns fehlt immer mindestens ein Artikel und mehr und wird erst nach langem Suchen wiedergefunden, selbst ohne Kundenlabel, sehr komisch. Als ob irgendwo ein Schrank steht der geöffnet wird und man aufgrund der Hartnäckigkeit des Kunden meint, na gut, dann schreiben wir den mal gut, hat er uns erwischt. Und dann kommt irgendwann das Schreiben, wir werden ihre Anschrift nicht mehr beliefern, da unsicher und HSE erleidet finanziellen Schaden. (hier schon sehr oft gelesen), dabei sitzen die Schädiger direkt im eigenen Haus!

Solutions windsicherer Regenschirm. Ist nach Ablauf der Garantiezeit schlichtweg weggerostet und dadurch eine Strebe gebrochen. Interessiert HSE nicht. Belehrende Mail mit dem Hinweis dass der Hersteller nicht mitgeteilt wird. Hauptsache Umsatz. Der Schrott wird weiter verkauft. Für mich hat sich HSE erledigt. Keinerlei Bedauern oder ein Gutschein als Entschuldigung.

Hallo habe eine tansanit Ring mit der Bestell Nr.1709034568 im Wehrt von 3804,99 gekauft danach 5999 und jetzt 3499 das kann man nicht mit Stammkunden machen daher überweisen sei mir die zufielgezalten 300 Euro sehr Zeinah auf unser Konto

Da z.Zt. wieder die Werbung mit Dr. Fuchs, Lipo PC30 bei Ihnen läuft, möchte ich meine Erfahrung mitteilen. Habe 2x Lipo PC30 a 90 Kapseln und 1x Gluco Max 3000 a120 Kapseln eingenommen. Der Erfolg war gleich null, kein Gramm abgenommen.

Ich möchte gerne zu meiner 1. BEWERTUNG einiges revidieren. Da ich sehr verärgert war bezüglich einer Bestellung war ich nicht objektiv. Grundsätzlich bin ich sehr zufrieden mit der bestellten Ware und es ist natürlich auch " Geschmacksache " wie die bestellten Artikel ankommen. HSE bietet eine extrem große Auswahl an Konfektion für jeden Typ und jedes Alter.

Ich bin so begeistert von den Glaslockdosen. Die sind vielseitig einsetzbar und hygienisch. Ich habe schon 4 Sets zuhause und habe sie schon oft weiterverschenkt. Bisher waren alle begeistert von der guten Qualität. Seitdem halten meine Lebensmittel länger und der Kühlschrank ist aufgeräumter. Schnelle Lieferung - nur zu empfehlen.

Mein Treue Abo kommt alle 2 Monate zuverlässig und ohne Versandkosten. Die Kosmetik von Judith Williams ist für mich sowieso das Beste was es gibt.

Da ich eine Rechnung mit dem Hinweis - "Diese Ware wurde geliefert an: ..." per Post erhielt, dieses jedoch nicht den Tatsachen entspricht, kontaktierte ich telefonisch den Kundenservice. Nach der Schilderung meines Anliegens meinte der Mitarbeiter: "... das machen wir immer so, außerdem sind wir in Deutschland und da gibt es Gesetze und wegen Ihnen werden wir das nicht ändern...". Ware und Rechnung bildeten bisher eine Einheit, so meine Erfahrung als Kundin. Der Mitarbeiter wurde immer unfreundlicher und meinte: "Dann werfen Sie die Rechnung weg oder warten noch weiter." Er merkte noch an, wenn ich kein anderes Problem mehr hätte, sei das Gespräch für ihn erledigt und legte auf. Sehr unprofessionell.

Ich habe den windsicheren Schirm von SOLUTIONS mit der Artikelnummer 458049 reklamiert. Dieser Schirm rostet und ist an einer Verstrebung gebrochen. HSE interessiert es nicht im Geringsten, da dieser Schirm nach der Garantiezeit ist. HSE weiß auch nicht wer SOLUTIONS ist, da sie keine Kontaktdaten herausgeben. Das Schlimmste jedoch ist, daß man als ehemaliger Kunde von HSE einfach weggedrueckt wird bzw. einfach aufgelegt wird. Ich musste insgesamt siebenmal anrufen um an keine Information zu kommen. Ich überlege mir zukünftig zweimal bei wem ich mein Geld ausgeben möchte. Der eine Stern ist noch ein Zuviel an Bewertung.

Lock and Lock aus Glas auch für Microwelle und Backofen geeignet habe ich für 19,99 bestellt. Als ich nochmal bestellen wollte war es ausverkauft, mir wurde aber zugesagt wenn ich mich mit meiner E-Mail registriere kann ich sie später für den Gleichen Preis erhalten, was aber nicht klappt, selbst am Service Telefon weiß man nicht Bescheid sondern gibt nur den neuen Preis von 34.99 an. Sehr unglücklich das ganze.