Everything was nice except cherry birthday garland. One letter was missing on it (letter “A” in word “birthday” :( I didn’t have time to change to another one.

Ich habe am 04.07.2024 eine Bestellung aufgegeben und am 09.07.2024 wurde diese angeblich verschickt. Eine Sendungsnummer habe ich nie erhalten und bei den Bestellinformationen steht die Bestellung als „in Bearbeitung“. Ich habe mehrmals Kontakt über das Kontaktformular aufnehmen wollen, jedoch habe ich bei 2 von 4 Malen jeweils die automatisch generierte Mail „aufgrund eines großen Bestellaufkommens, kann die Lieferung länger dauern“ erhalten. Die anderen beiden Male erhielt ihr überhaupt keine Antwort. Mein Geld habe ich bisher nicht wiederbekommen und Eine Bearbeitung meines Problems fand ebenfalls nicht statt. Für mich grenzt das ganz klar an BETRUG!

Fast shipping great quality super !!!

Altijd mooie artikelen en van kwaliteit. Jammer dat de verpakking zo slordig is en de pakjes dan ook verfrompeld toekomen.

Købte en pusletaske for ca 6 mdr siden til vores datter. Vi tog tasken i brug for 5 mdr siden da hun kom til verden. Da der var gået ca 4 uger, begyndte syningerne i stropperne at gå op. Jeg skriver her til kundeservice og får en helt ny pusletaske. Dette var dog ikke uden besvær da de helst ville have givet mig en refusion. Den nye taske har efterfølgende været brugt sparsomt og har stort set ikke været brugt i stropperne. Alligevel begynder syningerne at gå præcis samme sted som på den gamle. Jeg skriver igen til kundeservice, hvor jeg her beder om at få pengene retur. Dette vil de gerne, men jeg har i skrivende stund ikke modtaget mine penge endnu, til trods for at jeg har sendt pusletasken retur og til trods for at jeg har oplyst de informationer på mig som de manglede. Nogle informationer som jeg selv må finde ud af at de mangler, da jeg skriver og undrer mig over at jeg efter 14 dage endnu ikke har modtaget refundering. Derudover sidder jeg til eftermiddag og giver min datter mad af hende skål med citroner, hvor jeg her finder ud af at citronerne falder af bare ved at jeg kører fingeren hen over. Det skal siges, at servicen på intet tidspunkt var været i opvaskemaskinen. Jeg er så utilfreds med kvaliteten og i særdeleshed kundeservicen, at jeg aldrig kommer til at købe noget i dette mærke igen.

I like their products, but it's so disappointing with the customer service. I ordered a snow pant for my daughter, because I'd like to get the additional 15%off so I picked another two products, and I paid EUR 15 for the order just because I think it's worth it. Then, they didn't notify me first and ship the rest of two products without the snow pant to me. I would not make the order for these two items and paid the high shipping fee if I knew that. Additionally, the shipped items could not be delivered because UPS contacted them to request additional info for custom clearance on Aug 6th, but no update until now from them.

Love your products, love your brand, love all of you!

Fast delivery. Very good quality, exclusivity.

Elsker deres tøj. Men nu er det 3 gang jeg bestiller noget fra dem hvor jeg måde ligger det i kurven og betaler. Hvor når det så kommer mangler der minimum 1-2 ting i pakke . Fordi det så lige pludseligt ik er på lager mere. Og det er altid når de køre køb 2/3 eller køb 3 ting og så rabat. Men når der så mangler noget så får man pludselig ik rabatten 🫠 det er sgu for dårligt! Og rigtig lang tid om at svare i kundeservice. Så har desværre en del øv bestillinger😞

Wafelijzer aangekocht. Slechts één keer gebruikt en zit al een barst in. Klantenservice blijft beweren dat deze is gevallen, wat niet klopt. Ook de lak van de bakplaat is deels al los gekomen (tefal). Hoge prijs voor slechte kwaliteit. Twee jaar garantie, niet dus.