Ik ben prima tevreden met Yes Telecom. De manier van maatwerk leveren van Yes vind ik uniek in de Nederlandse markt. Zeer tevreden met Yes ook als partner, ze denken mee in de commerciele kansen en zijn ook niet bang om hiervoor hun nek uit te steken. Grootste verschil tov van andere providers wordt gemaakt door persoonlijk contact bereikbaarheid van Yes zelf. Onze partner manager biedt ook uitstekende ondersteuning, zeer blij mee. Uiteraard is er wel ruimte voor opbouwende kritiek. Yes heeft als policy dat ze escalaties binnen 48 uur terugkoppelen, dit wordt zelden gehaald, snap dat dit door drukte ect komt maar dan vind ik dat je of meer mensen moet aannemen of je policy moet veranderen naar bijv 72 uur.

Meteen iemand aan de lijn. Vriendelijk geholpen en verzoek direct behandeld.

Altijd beschikbaar, altijd meedenken en altijd bereid om tot een oplossing te komen. Top service!

Zeer goede en correct hulp bij mijn vraag. Weliswaar had mijn vraag betrekking op een foutieve rekening van Yes Telecom, maar dit werd door de medewerker erkend als fout en door hem direct recht gezet en per email bevestigd. Top dus...

ik kreeg een medewerker aan de lijn en die hielp mij meteen enorm goed regelde het meteen en stuurde mij ook een bevestigingsemail helemaal super

Mijn ervaringen met Yes Telecom zijn altijd en nooit anders dan positief geweest.Ze hebben me altijd correct geholpen bij alles wat ik vroeg.En ook op een email komt direct antwoord.Waar vindt je dat nog?