J'ai du changer mon préparateur solaire en juin j'avais un Atlantic depuis plus de 15 ans par un de Dietrich UNO 300 BSL. Vous prenez trois douches et plus d'eau chaude. C'est parfait quand vous êtes 5...je suis vraiment déçu car ce n'est pas comme ça qu'on vous vend le produit Je n'ai jamais eu de soucis avec l'ancien. Je le déconseille vraiment pour le prix et posez Bien toutes les questions avant installation si vous ne voulez pas être déçu comme moi. Produit a éviter si on est une famille de plus de 3....

Depuis 6 ans que ma chaudière est installée (MCA 35), voilà la 4ème fois que je suis censé changer le Corps de chauffe qui se dégrade rapidement. De ce fait, il faut à chaque fois désembouer le plancher chauffant. 15° dans la maison alors qu'on demande 21°. Et chaque année, le même problème qui revient et l'attente de la réponse de DD. Mais je ne compte pas payer un 4ème corps de chauffe. Matériels à fuir...

Catastrophique, honteux.... Le SAV De Dietrich n'est d'aucune aide, ne propose aucune solutions. A fuir absolument....

Payer pour avoir des renseignements techniques sur un produit, quelle honte

Une catastrophe! Appartement équipé d’une chaudière de Dietrich mcr 24/28 depuis 2018 et c’est une véritable arnaque. Nous sommes depuis embêtés en permanence et ce malgré un entretien plus que régulier puisque nous devons faire intervenir un réparateur très très fréquemment ! Code erreur 05 , baisse de pression …. Tout et rien qui fonctionne. On remplace les pièces mais le problème n’est jamais résolu. On a changer de réparateur il n’a pas non plus réussi ! Ils testent les pièces, tout fonctionne parfaitement et ça recommence quelques jours, semaines après : la chaudière se remet en défaut. Notre locataire n’en peut plus et à juste titre et d’ailleurs nous non plus. Après avoir regardé différents forums sur internet, le problème est récurent sur cette chaudière !!!!!! A quand une solution de la part de cette marque ?????

Fin 2019 j'ai remplacé une cuisinière De Dietrich qui m'avait donné toute satisfaction pendant 30 années par une nouvelle cuisinière induction DCI 1594 X, similaire au modèle DCI1583X de 2024. Moins de 5 ans plus tard, le four est HS, l'afficheur reste éteint et les commandes tactiles sont inopérantes. Quel exploit pour ce modèle haut de gamme ! En bonus, son prix est passé de 979,30 € en 2019 à 1499 €. Avant de l'acheter, prévoyez le prix de la réparation : 140 € pour le diagnostic + le remplacement des cartes électroniques pour plusieurs centaines d'euros... Et ça pourra recommencer ... Vite un bon petit plat pour vous réconforter, tant que ça marche ! Client, il ne m'a pas été possible de mettre un avis sur le site DARTY : CQFD et bon appétit PS pour nos députés adorés : une garantie minimale de 5 ans pour le gros électroménager, ça serait bien pour cette foutue planète mais très mauvais pour le GROS business

Mon lave vaisselleDe Dietrich installé il y a 12 ans par Schmidt est tombé en panne. Par le passé, les réparateurs venaient et le réparaiznt sans avoir besoin de mon intervention. Maintenant, le réparateur exige que je retire la plinthe de l’intégralité de la cuisine pour pouvoir intervenir. Comme je ne sais pas le faire, je demande à avoir un réparateur qui sache le faire mais on me répondque c’est à moi de le faire et quand je demande pourquoi avant je n’avais pas besoin de le faire, je n’ai pas de réponse. J’ai tout de mêmepayé 129 € pour que le lave-vaisselle soit toujours panne depuis début septembre 2024

Nous venons d’équiper une grande cuisine moderne sur maison neuve avec 3 fours de la marque (dont 1 vapeur) et une grande plaque à induction. Nous avons eu un problème sur le four vapeur (fumée marron et fuite d’eau qui a abîmée notre mobilier cuisine ) des le 1er jour d’utilisation…. Aucun SAV nous avons attendu plusieurs mois et au bout de 5 mois ils ont envoyé un technicien…. Mais aucune solution propose juste de nous dire qu’il y’a avait un problème de fabrication sur ce modèle…. J’aurais du lire les avis ici avant d’investir dans une marque que je croyais encore prestigieuse…. Mais ça c’était avant il y a bien longtemps sans doute. Des dizaines d’appels téléphoniques, des mails et jamais de retour ni de rappel de De Dietriech. On nous ballade de service en service de quoi prendre des crises de nerfs . Ensuite problème sur panneau de contrôle du four traditionnel et la aussi aucune réponse pro du SAV. Plus aucun mode d’emploi en papier …. Ça clear la petite cerise sur le gâteau…. Au prix de leurs appareils ils pourraient imprimer un peu de papier (plus pratique à l’usage en cuisine). Bref Marque à fuir car sans SAV aucun et une grand méprise de leur clients…..

Impossible to use the controls on the induction hotplate if your hands are wet. Do not buy it!

Mes parents ont acheté une plaque à induction qui devait bénéficier d'un remboursement de 80€.... Déjà ça a été compliqué pour faire la demande de remboursement parce que le site ne fonctionnait pas et il a fallu envoyer plusieurs mails avant d'avoir une réponse avec un lien vers un site qui fonctionne.... Mais le pire, c'est que le virement a été fait mais seulement de 50 € au lieu de 80 € !!!! C'est de la publicité mensongère et c'est lamentable !! Donc Dedietrich plus jamais !! Et encore plus quand je vois les autres avis ici concernant la piètre qualité des appareils (pourtant excessivement chers) et du SAV.