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Annie GELEE

04 May 2024, 01:43

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Si j'avais pu mettre zéro croix je…

Si j'avais pu mettre zéro croix je l'aurai fait ! Marque à bâtir à cause de son peu de reconnaissance vis à vis de ses clients : double four de dietrich four vapeur de dietrich deux tables à induction de dietrich et tout ceci haut de gamme ma dernière table de cuisson se fend sans aucun choc juste une fente comme aucun choc donc aucun eclat.... R I E N elle a 2 ans et 2 mois... aucun geste commercial... rien des nuls je n'achèterai plus jamais de destrich ! De plus impossible de les avoir au téléphone et quand on l'aise un message il ne rappelle pas ....

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Frédéric TAULEIGNE

09 April 2024, 03:41

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J'achète un four micro ondes de cette…

J'achète un four micro ondes de cette marque, notice totalement incomplète... Je tél au service client qui me dit ne rien pouvoir faire pour moi et en aucun cas me passer un technicien pour m'expliquer comment installer le four... SUPERBE ACCOMPAGNEMENT...

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Juan MB

16 January 2024, 21:01

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Defecto de fabricación lavavajillas integrable De Dietrich…

Defecto de fabricación del lavavajillas integrable El lavavajillas integrable De Dietrich tiene un defecto de fabricación, las bisagras de la puerta con algo más de 3 años ( 2020) se han roto (2023) y se han cargado la puerta, solo las piezas a sustituir, que no son significativas, valen más que el lavavajillas. También el horno De Dietrich nos llegó con la pantalla display sin funcionar. DE DIETRICH, distribuida por Frigicoll en España, no asumen sus responsabilidades, tienen una atención al cliente y servicio postventa pésimos con un servicio técnico poco cualificado.

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Marie

11 October 2023, 15:44

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Durée de vie de la pompe à chaleur

Durée de vie de la pompe à chaleur : 3 ans Durée de la garantie : 2 ans Pour le prix, c'est clairement abusif

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Thyira Coste

10 October 2023, 22:03

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Je ne suis pas satisfait de vos…

Je ne suis pas satisfait de vos produits et surtout votre réponse,ce n’est pas une Panne ,c’est esthétique pour mon plaque induction. Le lave vaisselle,pas une panne,on doit pas mettre les inox…. Dans votre lave vaisselle. Des produits qui n’a même pas 1 an,En plus des problèmes avec lave vaisselle de début novembre 2022.

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Simon Lauret

08 October 2023, 00:13

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Abominable

4 pannes majeures en 3 ans pour un four de dietrich (un DOP8786): - afficheur qui ne fonctionne plus - court-circuit interne qui a failli causer un incendie - charnière qui lâchent, après le démontage réalisé par le technicien qui venait pour réparer la précédente panne - bouton de sélection des options qui casse (une petite pièce en plastique qui se déforme avec la chaleur, à ce niveau là c'est clairement de l'incompétence ou une tentative d'assurer l'obsolescence programmée) Bref, une véritable catastrophe

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Panini Monde

27 September 2023, 02:22

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SOURTOUT PAS LA CHAUDIERE DE DIETRICH !!

ACHETER LA CHAUDIERE DE DIETRICH SI VOUS SOUHAITEZ VOUS LAVER A L'EAU FROIDE ET SI VOUS VOULEZ FAIRE UN FEU DANS LA MAISON POUR NE PAS GELER A CAUSE DU FROID !!! :((((((

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Nico

08 September 2023, 03:01

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Four DOP 8780X

Four acheté et reçu endommagé au niveau du moufle (alvéoles) ... et ce sur 3 modèles de la série suite échange standard par le revendeur. Pour DeDietrich, c'est normal ! Aucun risque sécuritaire.... Fuyez !!! La qualité n'est plus au Rdv tant sur le matériel que du service consommateur (désagréable au possible !)

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Thierry BENSOUSSAN

19 July 2023, 13:51

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Un four à 990 € acheté il y a 5 ans et…

Un four à 990 € acheté il y a 5 ans et dont la porte vient de lâcher ! 150€ de réparation ☹️ et le service consommateurs qui a refusé un simple geste commercial ! Plus jamais De Dietrich !

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Jean Baptiste

14 July 2023, 20:14

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four Dop8780x

Notre four Dop8780x a bien fonctionné durant 2 ans, mais une fois la garantie passée nous avons constaté un défaut sur l'email. Une boursouflure de l'email sur plus de 5 cm qui laisse voir que la cuve du four était abîmée en dessous. Le SAV ne prend rien en charge car découvert après 2 ans et nous devons jeter un four à 900 euros. Sommes écœurés que de dietrich ne prenne pas sa responsabilité sur un vice caché. Une chose est sûre, je ne ferai plus jamais confiance au groupe brandt...