Je pensais qu’en optant pour une chaudière De dietrich, j’avais opté pour une chaudière de qualité. Et bien non cela fait 6 ans que je l’ai, mais on a changé toutes les pièces de cette chaudière. De plus il n’y avait aucun joint de prévu et ceux qui devaient être prévus ne sont pas standard. Alors je déconseille fortement cette marque

Marque a éviter absolument! mon four acheté à peine il ya 2 ans et 3 mois s’est totalement arrêté 3 mois à peine après la fin de la garantie. Pour une raison inconnue, le module intérieur est HS... Le service consommateur ne propose aucune solution, je me retrouve contraint d’acheter un nouveau four (d’une autre marque car on ne m’y reprendra plus avec celle ci) Je vais donc jeter un four car pas possible de le faire réparer à un coût acceptable, tout simplement honteux et anti-écologique!!!

Après avoir contacté le service intervention de De Dietrich pour un micro-ondes acheté en mai 2020 et actuellement bloqué en mode DÉMO. La seule réponse que me fait ce service après m’avoir fait faire des manipulations qui n’ont pas abouti, s’est le déplacement d’un technicien avec un coût de 129 € !

Scandaleux !!!! quelle décèption, j'ai choisi la marque de dietrich pour tous mes electroménagers de ma nouvelle cuisine, le micro-onde ventile pendant 20mm après avoir chauffé un café 1mm à 600w, le four n'a plus d'éclairage il impossible de démonter la lampe et je ne parle pas du réfrigérateur le bac à légume cassé (les plastiques sont-ils trop vieux ...) la porte du congélateur ne ferme plus (elle aussi cassée) de l'eau coule à chaque ouverture de porte. J'ai peur pour le lave vaisselle.... Je ne recommande pas celle marque, je suis hyper déçue

FUYEZ DIETRICH et DARTY La plaque à induction sous garantie tombe en panne, pas d'isolant, et le verre s'est ébréché à 3 endroits malgré un usage très soigneux. Contrat défiance Darty: refuse d'intervenir, dit que le contrat est perdu malgré 5 envois etc....

De Dietrich une marque haut de gamme, mais vous plaisantez ? Mes parents ont acquis un lave vaisselle de cette marque. Au terme de 6 années d'un usage très rigoureux (on pourrait manger dedans tellement il est bichonné par ma mère), hé bien le râteau supérieur à pris un jeu important au point d'émettre un bruit lors de sa rotation:il tape contre la vaisselle entreposée sur le plateau de rangement. La conception de cette piece: un assemblage plastique par un simple clip et pas de bague vissée. Donc forcément rapidement obsolète ! Et le comble, alors qu'il faut remplacer la partie tournante et son support fixe, seule la partie mobile est encore dispo en pièce détachée. Conclusion : De Dietrich est une marque pas haut de gamme du tout, avec des pièce à la durée de vie courte et programmée, et ayant une politique du 'tout jetable" Comme bosh et bien d'autre, ils surfent sur leur réputation mais cellle ci ne coïncide plus avec la réalité. Prix fort, pour au final un produit pure daube !

Utilisateur d'un ballon eau chaude thermodynamique Kaliko, j'ai été très déçu de la fiabilité de la marque Dedietrich. Tombé en panne pour fuite frigorigene juste après la garantie le SAV n'a rien voulu savoir, aucun conseil, ni suivi client . Le produit a pourtant été installé par un professionnel. La réputation de cette société est surfaite. Et leur réaction décevante.

Une marque réputé mais qui est tombé bien bas. J'ai acheté un lave vaisselle en 2012 très cher car, je voulais qu'il soit économique. 2014 réparation avec la galère de nettoyer et aspirer l'eau. 2020 réparation à nouveau code D07. RDV 1 mois après la panne avec le SAV De Dietrich 😱. Darty super réactif 2 jours, après 2 interventions et que la première payante. Tout était cramé dans la machine. Bilan, je change de marque pour une moins cher et moins nulle. Je n'achèterai plus cette marque qui m'a aussi été déconseillé par le réparateur Darty 'très sympa'.

Chers lecteurs, Mon intervention sera un peu longue mais c’est vraiment un cris du cœur et peut-être cela servira à l’un de vous. Mon épouse et moi même avons pris la décision de changer notre plaque à induction DeDietrich après 10 ans et 1/2 de «pas » bons et « pas » loyaux services et avons décidé de passer à une marque que nous « espérons » sérieuse. Je suis surpris que la marque DeDietrich (et Brandt) existe encore malgré le matériel de m….e qu’ils proposent. Pendant les deux premières années nos appareils ont bénéficié d’une garantie. Durant cette période le service après-vente est intervenu plus d’une quinzaine de fois (oui vous avez bien lu, je tiens à la disposition de ceux qui le désirent les bordereaux d’intervention que j’ai gardés) et là je ne vous parle que des interventions liées au plan de cuisson (je ne vous ferai pas perdre votre temps avec les autres problèmes eus avec le four, le four à micro-ondes, hotte d’aspiration et lave vaisselle de marque Brandt !) Une fois la garantie passée il a bien fallu faire avec ce machin ! Pendant des années nous avons dû faire face à d’incessants « plantages ». Heureusement qu’avec l’expérience nous avions trouvé la solution d’enlever l’alimentation électrique de l’appareil (en abaissant le disjoncteur général) ce qui faisait repartir l’appareil jusqu’au prochain plantage. Je tiens à signaler que nous avions choisi l’appareil le plus cher de la marque (vous verrez qu’en lisant la suite cette information prendra toute son importance). Mon épouse et moi-même aimons cuisiner, par conséquent nous avons changé notre batterie de casseroles en remplaçant le téflon par des poêles en fer et fonte. Je me suis très rapidement rendu compte que les nouvelles poêles ne chauffaient pas uniformément alors qu’elles étaient parfaitement adaptées en aux grandeurs des zones de cuissons dessinées sur la plaque de cuisson. Ceci à eu pour conséquence la déformation de toutes mes poêles en fer !!! Cette bizarrerie a particulièrement attiré mon attention et me suis mis à tester les zones sur lesquelles les inducteurs chauffaient réellement. Quelle n’a pas été ma surprise de constater que les quatre feux, deux de 23,5 cm, un de 18 cm et un de 16 cm n’étaient en fait que quatre inducteurs de … 16 cm !!! J’ai travaillé très longtemps dans l’électronique de divertissement (téléviseurs, magnétoscopes, caméscopes etc.) et suis parfaitement conscient qu’il y a des marques de m….e et ai toujours pensé que les deux marque en question en faisaient partie (tous les appareils achetés ont été en panne et avec un nombre de pannes injustifiable !!!). Par contre vendre un appareil au prix fort (PLUS DE 3’000 EUROS IL Y A 10 ANS !) en prétendant qu’il a deux feux de grande taille (en poussant le bouchon au point d’indiquer dans le mode d’emploi qu’il ne faut pas mettre de casseroles plus petites que les zones de cuisson délimitées par les cercles) alors que tous les feux sont identiques et DE PETITE TAILLE dans mon langage ça s’appelle une arnaque ou plus « gentiment dit » une fraude. Un des participants de ce forum a intitulé son poste « à fuir », PRENEZ-LE AU MOT. Passez votre chemin avec cette marque de m...e. Amicales salutations

bonjour 1-je suis titulaire d'une table induction qui a un problème dès la troisième année le bandeau de commande ne fonctionne qu'avec le booster et le sensitif - permettant de baisser la puissance le + ne fonctionne déjà plus 2-j'ai un four multifonction pyrolyse et la plaque arrière interne au four soit la partie du fond relier au moufle est tombé seul de plus la chaleur tournante ne chauffe pas identique à un air pulsé. 3-Je demande au service technique au 0 892 02 88 04 des infos il réponde que l'on qu'a envoyer un mail et nous aurons une réponse sous 48h A QUOI CA SERT DE PAYER 50CTS LA MINUTE POUR AVOIR CETTE REPONSE ABSURDE, il fond attendre d'office 1 minute avant de pouvoir commencer a parler à une préposé qui ne sait rien, ils prennent des euros facile C EST LAMENTABLE il est largement préférable d'acheter du BSH (Bosch ou Siemens)