Bonjour, Comme tout le monde, après 1 an de production je ne suis pas payé. Un numéro de téléphone où personne ne répond, des mails où on me dit, comme à tout le monde, changement de logiciel bla bla bla... Bref, je n'ai pas eu la chance d'avoir les 100€ comme certains ce qui m'aurait permis de limiter la casse. Il faut se faire à l'idée que c'est une arnaque géante soutenue par OSCARO POWER. Je vais encore attendre une quinzaine de jours pour voir si je suis rappelé (sans aucune illusion) puis je contacterai le médiateur (ce qui ne changera certainement rien) et je n'aurai pas le choix que de passer par la case judicière si le problème n'est pas résolu. En attendant je vais reprogrammer les micro-onduleurs pour interdire l'export de surplus.

Je suis également toujours en attente du paiement de mon surplus Pour l'année 2022. Après multiples demandes auprès de Jpme depuis le mois de février 2023, je n'ai toujours pas de paiement. Jpme me balade continuellement soit ils changent de service comptable soit ils changent de logiciel soit ils envoient un montant de 100 euros pour couvrir leur incapacités à solder le remboursement de mon surplus Que j'attends toujours.. enfin bref, il y en a Marre. J'ai eu un problème avec le boîtier enphase qu'ils m'ont posé en 2019 que je leurs ait signalé avec photo qu'ils m'ont demandé sans aucune suite donnée. Je possède un système e-batterie mais je n'ai aucun contrôle dessus malgré soit disant un logiciel à télécharger sur le site Jpme inexistant.. Comment faire racheter mon surplus par une autre société que Jpme ?

23 janv 24 : Complément suite à réponse récente de JPME 1 / A ce jour je n'ai pas été contacté et j'attends un appel pour en autre changer de contrat ( 10 rendez vous mais jamais rappelé) 2/ j'ai effectivement été payé en avril 2022 soit 3 mois de retard ! 3/ ci jointe un mail d'une de vos collaboratrice m'indiquant que je devrais recevoir 100€ d'acompte => RAS à ce jour 4/ la date de mise en service ENEDIS est le 11 janv 22. A ce jour pas de paiement sachant que vous devez me régler avant le 11 fev conforment à l'art 8 du contrat. En l'absence de paiement et passé cette date je saisirais le médiateur via ma protection juridique Je me répète mais j'attends que vous contactiez ou et à minima lors de ma prise de rendez vous afin de clarifier les choses (paiement, changement de contrat) et enfin avoir un avis positif de JPME Nov 23 : J’ai souscrit (600€ de ticket d’entrée) depuis plus de 2 ans le rachat d’Energie. Après la 1e année soit janv 23, je devais être réglé. Il a fallu une dizaine de relances et menaces pour arriver à être payer en avril 23. On m’a expliqué une surcharge de dossiers, des prob de logiciels …. Et pour me rassurer que le règlement aurait lieu tous les 6 mois soit en Juillet 23. Nous sommes le 26 nov et je n’ai toujours rien reçu. Nombreuses relances, om m’explique que le logiciel est entrain d’être changé et que j’aurais donc un acompte de 100€ en oct. Aujourd’hui, 26 nov. toujours rien, et après 3 semaines de mail avec GPME , on me demande de contacter la compta !!!!. Je commence vraiment à m’énerver, je ne vais pas faire le travail en interne de JPME. Je demande à être contacté et par téléphone par un cadre de l’entreprise pour avoir des engagements qui se traduisent de faits. J’envisage un recours au médiateur de l’énergie faute de réactivité.

fin de la premiere année de production le 22/10 et depuis .....j'attends j'ai meme pas reçu l'acompte de 100 € que d'autres clients ont eu! En plus ils m'ont fait payer 800€ à l'nscription alors que mon dossier était complet avec meme le consuel!! Résultat pour le moment 800 d'inscription plus environ 800 qu'ils me doivent j'en suis a 1600!!

A fuir arnaque, il faut payer et apres aucune nouvelle une véritable honte Nous sommes sur notre dossier depuis juin !!!!!!!

Personnellement, j'ai un contrat depuis le 19/05/2022 chez JPME, depuis 1 an 1/2 donc, et bien évidemment, comme beaucoup d'autres, je n'ai toujours pas été payé pour le rachat du surplus (seulement 100€ de prépaiement). Je pense qu'il ne faut rêver, on ne sera jamais payé ! Malheureusement il faut se faire une raison, et résilier le contrat. Je suis professionnel dans le photovoltaïque et heureusement que je n'ai pas proposé leurs services à mes clients, comme certains confrères qui aujourd'hui s'en mordent les doigts, car les clients ne pouvant plus joindre Jpme, harcèlent le petit artisan ! Effectivement à l'époque, nos fournisseurs avaient mis en avant Jpme avec des flyers à distribuer à nos clients mais bizarrement depuis quelques temps, plus un flyer et silence radio sur Jpme. Bref, bon courage à tous !

bonjour a tous toujours en attente paiement vente surplus contrat juillet a ce jour un petit acompte de 100 euros fuyez.... prétexte mise en place nouveau logiciel bizarre 3 mois pour l'installer!!! nous sommes le 15 décembre toujours au même stade aucune regularisation je vous conseille la répréssion des fraudes

J'ai souscrit en Aout 2022, sur les directives d'Oscaro power à l'offre "Ensemble". Toutes les démarches se sont bien déroulées avec le service administratif. Cette année, ne voyant aucun virement de mon surplus arrivé sur mon compte, je recontacte JPME, qui après vérification, découvre que la demande de raccordement à Enedis n'avait pas été effectuée par leur service raccordement mais qu'ils allaient le faire dés à présent. Je contacte donc leur service commercial afin de savoir comment ils comptaient remédier à cette erreur et depuis silence totale, impossible d'obtenir une réponse ou un responsable depuis des semaines. Cette société n'a aucune considération pour ses clients une fois l'offre souscrite : A FUIR !

Une étoile, et je suis généreuse (on ne peut pas mettre moins ...) ! Une fois le contrat souscrit, impossible d'obtenir quelqu'un au téléphone. Les seuls échanges se font via un formulaire de contact qui reste sans réponse évidemment. Nous avons déboursé 799€ pour rien. Évitez à tout prix, l'inefficacité de JPME vous fera perdre du temps et de l'argent. Une véritable déception !

Au mois de mai 2022, je commencais un partenariat avec jpme pour les demarches et le rachat d energie. Concernant les demarches enedis et consuel rien a dire. Le 2 septembre 2022 enedis actait l'injection et jpme devait prendre en compte l'index d'injection. J attends le 2 septembre 2023 avec impatience afin de voir le gain de l annee. Dans le contrat avec jpme ils ont 4 semaines pour me restituer le rachat. Mi septembre, n' ayant pas de nouvelles, j'appelle pour avoir des informations et ils me conseillent de passer par le systeme de formulaire de leur site pour avoir une reponse sous 72h, ce que je fais. Sans reponse fin septembre je réitère les même demarches qui sont toujours sans reponses. Mi-octobre j'envoie un mail a l adresse qui figure sur le contrat service-administratif@jpme, J attends toujours la réponse. Donc pour récapituler tentatives de contact par formulaire, mail et téléphone. Et un avis sur trustspilot où on le demande de refaire le formulaire ce qui a été à nouveau fait! J'envisage de déposer une plainte pour escroquerie si je n'ai toujours pas de retour concret cette semaine. Je crains que le financement du rachat du surplus soit un systeme de type montage ponzi. S'ils lisent mon post voici mon pdl qui sert de n°de contrat. 24230245937241