Super fleksibel installation af fiberboks. 5 stjerner til tekniker Aputsiak.

Efter mange besøg af forskellige teknikker, kom Aputsiak i dag forbi og installerede boksen til fibernet. Han gav en god introduktion og god dialog, samt service. Mange tak.

Vi havde fået installeret fiber fra Global Connect, men der var fejl på. Så fik vi besøg af fibertekniker Mourad, som fik styr på det og nu fungerer det fint. Mourad var fantastisk flink og dygtig og gjorde meget mere end man kunne forvente.

Wizers venlige og kompetente tekniker Mourad identifcerede hurtigt fejl og genoprettede forbindelse af ny fiberinstallation.

Professionelt arbejde af Aputsiak

Teknikeren Aputsiak kom til den aftalte tid, og monterede Wizers fiberboks i mit hus på nydeligste vis. Rigtigt godt arbejde i venligt dialog omkring placering af installation ude og inde.

Jeg er kommet i klemme i overgangen fra Wizer til Fastspeed. Var ellers tidligere en tilfreds Gigabit og sidenhen Wizer-kunde, men i forbindelse med overdragelsen til Fastspeed er alt bare gået galt. Der er flere problemer, men senest har Wizer trukket penge på mit kort for August måned selvom forbindelsen officielt er overgået til Fastspeed pr 1. august - hvorfor jeg også får fakturaer fra den kant! Kundeservice vender ikke tilbage. Hvad stiller man op ? kundenr. 2506 Opdatering pr. 14/9: Jeg har modtaet en kreditnota på det formeget hævede beløb, men ingen penge endnu.

Jeg kan desværre ikke anbefale Wizer på nogen måde - tværtimod. De er enormt svære at komme i kontakt med telefonisk. Jeg har prøvet at ringe ind omkring ti gange men er aldrig kommet igennem. Jeg har for over en måned siden opsagt mit abonnement over mail, men de svarer ikke andet end at det er travlt og derfor er lang behandlingstid. Selvom jeg har sagt op i forrige måned (juni) bliver de ved med at trække penge. Ydermere har nettet været så ustabilt og på ingen måde levet op til det, jeg har betalt for. Og nu er det så også umuligt at komme ud af aftalen.

Aputsiak har været hos mig sætte fiberboks op ude og inden🤗og det gjorde han super godt, tak for det.

God information om leveringstidspunkt Hurtig levering, selvom det var weekend