Bonjour Je suis très satisfaite de ma première commande et en particulier de Sophie l opératrice que j'ai eu au téléphone et qui a rectifié une erreur lors de ma commande Et quelle gentillesse Dommage ça n'arrive pas tous les jours de tomber sur une personne si competente Merci à Elle

Acheter sur Sampur un surmatelas de 5 cm d'épaisseur avec zone différencies pour un meilleur confort sans gêner son conjoint. Quelle mauvaise surprise lors du déballage du colis, le produit ressemblait plus à un couette qu'à un surmatelas, aucun amortis, l'épaisseur était de 1 cm en compression. Après moultes contacts, je leurs ai retourné le produit mais alors que j'avais déboursé 44,98 € il ne m'ont remboursés que 29,98 € 🤔. Fuyez ce site d'arnaqueurs.

Tout impeccable ! Et aussi le service comptabilité !

Une équipe au service près vente au top, réactivité, écoute attentive et aimable. Merci à So**** qui se reconnaîtra.

Simple, rapide et efficace ! Merci.

Malgré quelques pb avec le sommier le service client a su réagir de manière remarquable et rapide ! Incroyable de nos jours d'avoir une personne agréable et efficace. Du coup j'ai recommandé chez eux une couette 😀

Sav au top avec un très bon suivis du problème. Merci à Laetitia et Sophie pour leurs renseignements et la prise en charge rapide de mon problème qui a été régler en très peu de temps Je recommande 👌

J’avais un problème avec un pied de lit cassé, laetitia du services après vente a été très à l’écoute, très réactive. Rien à redire Très satisfaite 🙂

Laetitia est extraordinaire ! Après un problème avec un matelas elle a été d’un conseil précieux pour en choisir un autre et effectuer un échange ! Un grand merci à Laetitia et merci aussi à Sampur que je recommande vivement

Très appréciable d’avoir un service client à l’écoute et en prime avec un accent qui chante le soleil !Je recommande sans hésitation !!