tres efficace et rapide

Super Service de Sophie. Petit Bemol pour le service de transport. Je devais faire un retour et GLS de la société Revaline, ne voulait pas prendre le colis en charge. Ai dû donc passer par la poste, ce qui m'a coûté 20% de la commande 😔

Superbe qualité de couette 2.40*2.60. Bonne taille, recouvre bien le lit.. Quelle douceur au touché, agréable et belle. On va sûrement en commander une autre plus fine pour l'été. Bravo pour Sav, ils répondent très vite au question. Site sérieux . Franchement j'adore la douceur et la beauté de cette couette. Emballé sous vide et bien protégé. Des que j'ai sortie la couette elle a commencé à prendre sa forme ou de l'épaisseur. Pas d'odeur, attendre quelques heures.. Quand même, moi j'ai attendu 4 h.. À conseiller..

Matelas Sampur Bleue Gel - SAV Revaline - Commandé le 22 avril 2024, livré le 25 avril 2024 DPD. Livraison rapide. Je ne l'ai pas utilisé durant 72 H minimum après conseil du service client Sampur. Vendu en descriptif d'une épaisseur +/- 25 cm, après 72h il ne fait pas plus de 21 cm d'épaisseur. Au 4 mai il fait toujours pas plus de 21 cm d'épaisseur. Confortable, ne fait pas transpirer, mi ferme, équilibré il est un peu ferme quand même. Seule étiquette sur le matelas la taille l x L et 22 cm (pour l'épaisseur), pas d'étiquette des normes ou de la marque Sampur qui ne figure pas sur le matelas.

Peu être qu'en mettant mon avis quelqu'un réagira. J'ai acheté un matelas, ils sont sensé être garantie. Je l'ai pris sur Groupon, ni Groupon ni sampur ne souhaite faire quoi que se sois. Le matelas et mort, les ressorts nous font mal et je n'ai pas les moyen d'en reprendre un neuf aujourd'hui. Qualité des matelas et donc a revoir et le sav également ! Édit j'ai fini par avoir gain de cause a force d'harcelé Groupon vu que sampur ignorer mes mails.

J'ai eu besoin d'un renseignement concernant des oreillers. La réponse m'a été retournée par mail dans les 10 mn. Très satisfaite de l'échange avec Laetitia. J'ai apprécié la rapidité avec laquelle j'ai été renseigné. Ce qui est assez rare de nos jours.

J'ai commandé 2 oreillers à mémoire de forme et l'un d'entre eux n'a pas repris sa forme lors du déballage. J'ai envoyé une photo au SAV qui m'a renvoyé le produit dans la journée! Très satisfaite du produit et l'échange que j'ai eu avec Sophie du SAV.

Sophie a trouvé la solution rapide et efficace et je suis très satisfaite du service après vente.

RAVIE! Très satisfaite de ma commande que se soit le sommier qui me convient parfaitement. Facile à monter, très confortable. Rapport qualité prix ! Top. Service client super réactif est très agréable. À même fait un geste commercial car la société de livraison à eu des soucis. Vraiment je recommande vivement. Merci à Sophie.

Produits de qualité. Service client très réactif. 1 latte était défectueuse : 3 reçues en remplacement. Merci beaucoup 🙏