Service très réactif ! merci beaucoup

Je souhaiterais exprimer ma sincère gratitude pour l'excellent service que j'ai reçu suite à un problème rencontré avec le surmatelas que j'ai acheté, lequel présentait un vice caché. Sophie, du service client, a fait preuve d'un professionnalisme remarquable. Après avoir fourni les éléments nécessaires, elle a veillé à ce que je sois intégralement remboursée. Je tiens à la remercier chaleureusement pour son efficacité et son soutien, grâce auxquels je n'ai pas eu à déployer d'efforts supplémentaires pour obtenir satisfaction. Un grand merci à vous, Madame, pour votre aide précieuse.

Je modifie mon avis, malgré des mals entendue et une procédure de sav un peu longue, tout est rentré dans l'ordre. Le Sav m'a envoyé les pièces manquantes. Merci d'avoir traité ma demande.

j'ai acheté une couette 50/100 duvet 50/100 plumes je pensais qu'elle serait très chaude . mais je suis très dessue. elle n'est pas chaude et très légère on voit le jour en transparence .donc très plate et pas chaude .

Pas de confirmation de commande obligé d'annuler mon achat

Arriver dans les délais. Bonne qualité, rien était abîmé. Seul les sac était ouvert, mais tout et présent, le carton était parfait bref sait bon avec un prix correct

Merci au service client pour sa très grande réactivité.

Je tiens à remercier votre service client, et plus particulièrement la conseillère Sophie qui m’a assistée . J’avais accidentellement passé une double commande, et elle a réglé mon problème rapidement et efficacement. Son professionnalisme et sa réactivité m’ont vraiment impressionnée. C’est agréable de savoir que l’on peut compter sur un service client aussi compétent et à l’écoute. Cordialement,

Service client très réactif, je remercie infiniment Sophie (Revaline) qui était très patiente et elle a répondu à toutes mes questions dont j’avais besoin. Merci

Très bon surmatelas. Un service client efficace. Merci