Esperienza con Groupon pessima! Sperienza con Sampur peggio del pessimo ! Richiesto rimborso del oggetto acquistato arrivato danneggiato, evitano di dare l indirizzo per la rispedizuone del pacco, ritardano risposta , Sampur rieponde sempre in automatico senza darti l indirizzo di spedizione! Una delle peggiori esperienze mai avute! Groupon non ti da l indirizzo per una questione di privacy dicono ...! La spedizione lo avrei fatta alle spese mie e pure niente !una cosa incredibile qua do ti vogliono fregare lo fanno spudoratamente !Aspetto che Paypal mi dia reta! Auguri a tutti con sta dita di m Sampur e Groupon che li tiene coda ! Mai più!

J'ai acheté un lit chez eux et c'est de la bonne qualité. Petit probleme de livraison mais très vite réglé par la fille du SAV, qui a été très réactive.

Votre gestion de livraison est LAMENTABLE !! Passer par un sous-traitant de livraison incompétent sûrement à cause du coût est honteux vis-à-vis de vos clients !! J'attends toujours que GEODIS me livre depuis 3 jours, je m'organise avec mon travail pour réceptionner cette foutue livraison mais je suis toujours en train de me faire malmenée par votre sous-traitants. Vous devez vite changer ça !!!

Effectivement les matelas se creuse malgré l'envoi de photo la garantie de 10 ans jamais appliquée notamment sur les matelas Pur Ça va faire plus de 10ans je réclame ma facture jamais reçu. Impossible de faire jouer sa garantie je vous conseille d'appeler votre assistance. juridique. Matelas Sampur Revaline Galuppini Yannick.

J'ai achété un sommier à lattes. Bien que le montage soit simple, je me suis trompée et j'ai endommagé certains embouts. J'ai donc contacté le service après vente pour demander l'envoi de pièces de rechange. Ludivine et le service après vente ont fait preuve de beaucoup de compréhension, et j'ai reçu rapidement les pièces de rechange. Merci.

J'avais besoin de conseil pour un coussin et un surmatelas et le service client est au top. Disponible et très bien. J'ai pu acheté mes articles avec un conseil personnalisé et je dors divinement bien depuis. Livraison rapide et gratuite. Conception française. J'ai le coussin depuis 1 an et il est toujours au top.

Édit: la marque a finalement remboursé le matelas. —————————————————— Très déçue! J’ai acheté un matelas de la marque SAMPUR et 2 mois après celui-ci a déjà commencé à se creuser… geste commercial de la marque: m’envoyer 2 oreillers… évidemment le problème s’est accentué au fil du temps. J’ai acheté ce matelas pour bien dormir et résultat je me réveille avec le dos broyé. Très compliqué de se faire comprendre avec le service client, que j’ai contacté à nouveau. Ils ne veulent pas reconnaître le défaut de leur matelas (pourtant un creux de 3 cm sur les photos!!!!). Je dois renvoyer les mêmes photos du matelas posé à même le sol (alors que je leur explique que seule et handicapée cela m’est impossible mais ils ne veulent rien savoir alors j’attends qu’on puisse venir m’aider, sans savoir si cela servira à quelque chose). Je ne recommande absolument pas sauf si vous voulez perdre votre argent, votre sommeil et votre dos.

Expérience très négative. J'ai demandé le remboursement de ma commande. Je déconseille cette entreprise qui s'appelle SAMPUR. Rien que ce nom est douteux. pour certains cela rappelle TAMPUR. Une vraie qualité!

Lit coffre Sampur modèle Vega 140x200 via site GROUPON . Livré avec des vis de taille non conforme M6 au lieu de M8 . Rondelles en nombre très insuffisant .Pieds support de sommier de taille non conforme -7cm ! Leur revendeur REVALIDE ne prend rien en compte et se contente d'une offre commerciale sur la base d'un prix à la hausse en 15 jours après la Première commande n'atteignant pas le prix des composants que j'ai dû racheter pour assurer le montage du Lit .INADMISSIBLE .

Je viens de recevoir mon matelas commandé sur le site Groupon, ce dernier est de la pure contre façon rien à voir avec les photos du site. Il s'agit d'une housse moyenâgeuse avec un logo qui ressemble pas du tout à celui des photos. Mon ami a acheté le même matelas en 2017 et a reçu exactement ce qu'il t'a sur la photo. J'imagine que la composition du matelas a aussi changé. J'ai fait un mail pour demander d'envoyer un livreur pour retirer le matelas et me rembourser. Car un matelas similaire je le paie à moins de 100 euros et non pas 210 Euros Si la société ne réagit pas je vais contacter le service consommateurs avec photos sur l'appui