Meget tilfreds med uret, urets funktioner og ikke mindst servicen. De gør sig umage for at fikse problemet. Uret er en stor hjælp og meget praktisk i hverdagen.

X6Play. Uret er flot, knægten er super glad for det. Men, vibrations funktionen fungerer ikke, uret kobler af netværket min 1 gang i døgnet, hvor efter man med appen ikke længere kan se hvor uret er, ej heller genstarte dette. Der kan naturligvis hverken ringes til, eller fra uret i denne periode. Oplevelsen startede under 24 timer efter at uret var taget i brug første gang fra nyt. Supporten læser første udfordring i mailen, og svare på denne, lader de resterende spørgsmål forblive ubesvaret. Løsningen er som standard genstart. Hvilket som Windowsbruger er første løsning der forsøges, og derfor også afprøvet. Dette gøres naturligvis ved at holde den eneste knap på uret inde. Men på denne måde kommer dialogen med supporten til at strække sig over en længere periode, i hvilken uret ikke virker optimalt. 5. juli Supporten kører fortsat i ring, og virker ret ligeglade. De fortsætter med at behandlet issue der aldrig har været der. Til gengæld er der ingen løsninger på spørgsmålene i korrespondancen. De er derfor reduceret til en stjerne, og anbefalingen er nu. Køb hos andre. De her er glade amatører, uden viden og evner.

Vi er glade for vores Xplora x6 men da jeg bestilte uret, ringede jeg til kundeservice, for at ville høre om deres beskyttelsesglas til uret. Her fik jeg oplyst at det var en god ide. Da glasset kostede det samme som uret hvis det blev ødelagt. Fik handlet et ur samt beskyttelsesglas. Så da det kom hjem er det samme film som uret kommer med som man skulle afmontere ifl. Kundeservice for det tilkøbte var bedre. Det er det samme glas som sad på uret. Følger bare at jeg har betalt 129,- mere for uret da vi bestemt ikke er bedre stillet. Dårlig rådgivning efter min mening.

Har altid haft en god oplevelse med kundeservice og deres ur virker bare som det skal! Vi er glade og tilfredse :)

Mit barn har smadret skærmen på sit ur, man kan ikke komme i gennem på telefonen, ventede 35 minutter og gav op. Chatbotten forstår intet, det må være Danmarks ringeste service. Ingen vil svarer på om det kan laves, Så nu har jeg sagt det hele op, må finde på noget andet med nogle, der bare yder lidt kundeservice. F'''''' idioter, det kunne chatbotten heller ikke forstå

Nemt og brugbart for børn, men desværre ringe kvalitet. Vores holdt knap 6 måneder, så kunne det ikke bruges mere. ALT ALT for dyrt abonnement.

En lille opdatering herfra, Jeg har FORSØGT at opsige mit abbonoment hos xplora cirkusset, det er åbenbart ikke nok til at slippe for at modtage faktura / rykkere. Hvis du vil betale for noget der ikke er aktivt eller fungere efter hensigten, så vælg Xplora og kom i kontakt med deres inkasso partner, som de mange andre :-D

Vi havde fået anbefalet uret og hørt så meget godt om det, desværre bliver vores forventninger slet ikke indfriet. Og det er slet ikke det dyre abonoment værd Vi har oprettet trygge zone, men får ikke direkte besked når han forlader en trygzone ej heller når han vender tilbage, vi oplever også at vi pludselig om aftenen får besked om at han er ankommet til tryg zone, selvom han ligger og hele tiden har ligget i sin seng og sovet (og ikke forladt tryg zone). Uret har alt for mange funktioner (de er kommet efterfølgende) og ikke noget man umiddelbart kan slå fra (vækkeur/lommeregner) så han havde fået slået vækkeur til og blev vækket midt om natten , meget forskrækket. Vi har købt xo3 (mener jeg det hedder) og fik at vide i power at det var ca det samme, den nye havde dog adgang til lidt mere indhold. (overhovedet ikke det samme og der er intet indhold tilgængeligt,da man enten skal være plus kunde eller have et nyere ur). Vi køber i hvert fald ikke et xplora til det næste barn

god kontakt til kundeservice, godt abonnement til min datter. tilfreds og anbefaler 😊

Vi købte i påsken 2022 et Xplora x5 til vores datter. I det sidste 1/2 år har det Max kunne holde strøm 1 dag hvis hun har det på. Har skrevet til jer x flere men da det er købt i Power skal vi igennem dem. De fortæller at det de gør er at sende det til jer og imellem tiden står vi så med udgift til abonnement og uden ur til vores datter dette vil være cirka 2-4 uger. Synes dette er en dum løsning fra Xploras side da vi både har udgift til noget vi ikke bruger samt er der jo en grund til at uret bruges hver dag her hos os.