Købte dette ur Xplora X6Play til min ældste nevø. Og det fungere bare. Hurtig levering og super god service iforhold til hvilket produkt jeg skulle vælge. Ikke sidste gang jeg handler herfra!. MVH ANDRÉ

Virkelig fin service. Hurtigt svar på mail og ombytning uden videre til nyere model. Min søn er meget glad.

Hold jer væk, elendig kundeservice, dobbelt fakturering som man skal bruge en krig om at få styr på, og vores dobbelt betalinger er ikke færdig behandlet så vi må se om vi nogen sinde ser de penge igen, herudover er urene på trods blevet spærret, men stadig faktureret, har aldrig oplevet så dårligt et selskab at handle og kommunikere med, kommer aldrig til at benytte dette firma igen, eller anbefale det til nogen.

Super elendig kundeservice. Der bliver ikke fulgt op på mails, chatten er mildest talt ustabil og telefonisk henvendelse findes ikke. Produkterne er, om muligt, mere ringe end servicen. De fortjener ikke en eneste stjerne.

Vi havde problemer med at få aktiveret et Xplora 6 ur, men fik det hurtigt løst af fremragende kundeservicehjælp! Kæmpe anbefaling herfra 😊👏🏻

Det kan simpelthen ikke være rigtigt, at jeg ikke kan komme igennem til en medarbejder efter 2 timer i telefonen. Jeg har stadig ikke kunne igennem til nogen ledig medarbejder på 2 timer!!!!

Køb det aldrig !!!! Deres kundeservice er så dårlig at de ikke selv ved hvad de har med at gøre. Jeg har ringet ind for at opsige mit abonnement, det skete så ikke derfor bliver man sendt til inkasso!!! For hvad ??? Ja deres egen fejl. Selve uret gik i stykker efter 5 mdr. og leveret tilbage til butikken, jeg havde købt abonnement for et år, ja det er jo så bare spildt. Men at de her efter bare sætter en til at betale hver måned for noget der ikke kan bruges og man ikke ejer syntes jeg virkelig er for dårligt. og når de kan se der ingen aktivitet er på uret endda sender en til inkasso for et abonnement man ikke har sagt ja til Så helt ærligt, køb aldrig noget fra dem !!!

Jeg opsagde for en måned siden vores abonnement til min datter, efterfølgende har jeg ikke kunne logge ind på min side. I dag modtager jeg så en ny faktura, hvilket jeg er uforstående overfor da jeg jo netop har opsagt abonnementet. Jeg prøver at ringe til kundeservice, ved første opkaldt er der 5 minutters ventetid siger det, efter 20 min kommer jeg igennem, hvor medarbejderen bare smider røret på! Derefter ringer jeg igen, og nu er der så 6 minutters vente, efter at have ventet i 35 min ligger jeg op. Jeg ser frem til at høre fra jer!

Værste firma Købte et simkort til min datters hus. Købte for 6 måneder. Et par måneder inden udløb ringede jeg og bad dem opsige fremadrettet. Kortet blev spærret tilfældigt, så oplevede alt for mange hun alligevel ikke kunne ringe eller skrive fra uret. Til trods for opsigelse bliver Xplora fortsat ved med at sende opkrævninger og netop sende til inkasso. De acceptere ikke at simkortet skal opsiges! Værste bondefanger i! Kæmpe anbefaling om IKKE at købe Xplora.

Dårlig kundeservice Dårligt produkt