Jeg har 2 drenge som har de fantastiske Xplora 4 ure. De er 6 og 7 år gamle og den ene bliver hentet med TAXA om morgenen. Med uret kan jeg se at han er ved at være hjemme eller bare er kommet godt frem. Vi har haft urene i 6 måneder ca og hånden på hjertet er jeg meget imponeret og taknemmelig. For mig handlede det om at få de moderne skridttæller som helst kunne mere. Jeg synes ikke de mobil var eller er tiden og jeg stødte på dette geniale ur som jeg overhovedet ikke kan rose nok. Det kan ringe til de kontakter man har indsat. Chat med f'eks mor enten med smileys eller indtalte beskeder. Der er en ret nøjagtig gps og med både historik og live sporing. I skridttæller funktionen kan du vælge det antal skridt der skal opfyldes og samtidig optjener barnet mønter til goplay universet. Jeg kan godt lide der er historik og 'tryg' zone når barnet er nær hjemmet. Jeg elsker skolemodus som giver mulighed for at barnet kan bruge det som almindelig ur og skridttæller i skoletiden. Der er kamera og video funktion og mine børn har en fest. Alle børn burde have sådan et ur i stedet for mobiltelefon. Kundeservice har vi brugt flere gange - vi skriver til den danske side på instagram og det plejer at gå hurtigt med svar

Dårlig kundeservice....besvarer aldrig mine emails..skulle annullere mit abonnement ,men der er stadig ingen svar...

Been sent two faulty watches. Spent literally days trying to troubleshoot via email exchange from xplora. I’m now trying to return the second faulty watch they sent me and the are now refusing to respond to my emails. DON’T BUY THESE WATCHES. Sarita

Endnu engang super kundeservice fra Xplora. Vi købte et XGO2 ur til vores søn efter gode erfaringer med Xplay4. Der var noget bøvl med et simkort som var sat forkert i og fejl på uret. Men det blev ombyttet uden nogle problemer. Det giver tryghed til at handle igen-kan se der har været lidt utilfredshed med svartider og der gik da også et par dage for os, men til gengæld er vi yderst tilfredse med løsningen på vores forespørgsel.

Til vores dreng på 6 år ledte vi oprindeligt efter et ur med skridttæller som eneste ekstrafunktion, men efter anbefaling fra anden børnefamilie faldt valget i stedet på Xplora 5. Dette har vi bestemt ikke fortrudt, vores familie har ofte glæde af urets funktioner og har uden tvivl levet op til alle vores forventninger. Uret får derfor de varmeste anbefalinger herfra.

I purchased a new, boxed Xplora 3S watch (out of stock on Amazon, but from Ebay) last june - and it worked fine for just over a year, at which point the watch has died completely. It wasn't dropped and my child isn't a deep sea diver, so I messaged Xplora support only to be told that it's probably a faulty battery issue, but they won't repair or replace the item (despite my showing proof of purchased from June2020, £99 paid and the Ebay advert showing it's new and unopened) - saying I have to have purchased it from an authorised seller in order for them to do anything. This is the first time I have experienced such an answer, and with expensive electronics I would expect a shelf life of better than a year. So, sadly I have to say that despite the watch being great when it worked, you may be in for a big shock if and when it stops working. I don't understand how the warranty or build quality can be affected by where the watch is purchased from. An expensive waste of money - I should have just bought a cheap mobile phone for my child rather than this low quality piece of electronic equipment.

Rigtig dårlig oplevelse. Var inde for at aktivere det og tilmelde abonnement samt skærm garanti, kan se de har kunne trække pengene uden problemer med uret er stadig ikke aktiveret, har skrevet mail til kunde service som ikke er besvaret her på 3 dag. Enorm langt vente tid hos kunde service og uret virker stadig ikke, man kan heller ikke bruge uret som alm. Ur fordi man ikke kan stille klokken. Rigtig rigt dårlig oplevelse og jeg er ked af jeg ikk var her inde og se alle da andre dårlige anmeldelser før jeg købte uret.

Jeg er virkelig godt tilfreds med xplora x5. Uret er super nemt at benytte. Det tog ingen tid inden vores 5 årige havde lært at navigere i det. Det giver en enorm tryghed at jeg kan se hvor hun er, og altid ved hun kan få fat i os. Ifht andre modeller jeg tidligere har prøvet er selve tracking funktionen utrolig pålidelig. Man er jo underlagt netværk for det virker. Men det ser er fantastisk ved netop xplora er den også viser usikkerhed. Dvs om barnets placering er nøjagtigt indenfor få meter eller om det f.eks når vi er i dårlige dækningsområder viser at det er indenfor 1000 m. Det er altså genialt. Telefonen fungerer upåklageligt. Selvom det er via højtaler, kan begge ender sagtens høre hinanden. Jeg var lidt skeptisk i starten, men det fungerer helt perfekt! Derudover vil jeg også gerne slå et slag for kundeservicen. Jeg havde lidt opstartsproblemer ifht min tlf. De har været så hurtige til at svare og interesseret i at hjælpe. Jeg kan kun give mine varmeste anbefalinger til dette ur, og jeg er sikker på at skulle det blive væk/blive stjålet/gå i stykker... Så ville vi købe nøjagtig samme igen. Med mindre x6 er nået at komme. Det eneste der mangler i serien er en tracker til hunden 🐶😃

Jeg har købt et XGO2 inkl. abonnement til min datter. Det er købt med forud installeret simkort – men det virkede ikke da jeg modtog det. Jeg brugte halvanden dag med utallige beskeder og opkald til virksomheden, hvor ingen kunne hjælpe. Til sidst viste det sig, at de ikke havde sat simkortet korrekt i - hvilket åbenbart var sket for flere. Jeg fik 1 mdr. gratis abonnement som kompensation, så det var rigtig fint – på min faktura står der, at det er et 12 mdr. abonnement, men der er tilføjet ”14 mnd abo for pri” jeg gik derfor ud fra, at der allerede var givet 2 mdr. ekstra abonnement for prisen. Da jeg skriver det til dem får jeg at vide det er en fejl og beskeden ”nej desværre ikke – det ville ellers være super, ikke! (og nogle fjollede smileyer). Super ærgerligt man hverken kan regne med faktura eller det kundeservice siger er korrekt og hele forløbet skal være omstændigt. Uret er elendig kvalitet. Det kan ikke holde strøm en hel dag, så jeg tvivler på om det kommer til, at kunne holde et helt år. Der er skolemodus på fra 7:30-13:30 og alligevel skal det til opladning når min datter kommer hjem ved 15-16 tiden. Min datter modtager ikke alle beskeder der bliver sendt til hende og jeg modtager heller ikke alle hendes – til stor frustration for os begge. Produktet kan derfor ikke anbefales.

Jeg prøvede først 3 andre mærker alle med dårlig oplevelse. Jeg gik i El-giganten for at se efter et ur til min søn, en sidste desperat handling inden jeg helt ville droppe ideen om et smart ur til ham. Jeg faldt over et X5. Jeg må sige jeg var en del skeptisk (nok min oplevelse med de andre mærker jeg havde haft dårlig oplevelse med). Alle mine forudindtaget holdninger blev gjort fuldstændig til skamme. Sikke en forskel. Fra første gang jeg tændte uret virkede der bare. App'en som skal downloades er meget brugervenlig. Min søn elsker den del at han kan optjene mønter ved at være aktiv. Vi bruger det til at han kan indløse dem som lommepenge, til en biograf tur eller en sjælden gang en tur på McDonalds. Det er genialt tænkt at barnet skal yde noget for at kunne få noget. Dog kunne jeg godt tænke mig der var en feature hvor man kunne sende ham opgaver, som tømme opvaskemaskinen, ryde op på dit værelse, gå ud med skraldespanden osv. Tak for en god oplevelse.