Dossier complet depuis le 5 mai et maintenant j’attends comme bcp de monde que quelqu’un veuille bien le valider . On nous parle de paiement en 4 semaineS après validation. Sauf que pour la validation il n y a aucun délai !!!! On engage des travaux en pensant obtenir une prime énergie rapidement et compenser une partie des travaux et au final l argent n’arrive pas ... quand je lie que certains attendent depuis décembre (6mois ) j ai l’impression que primes énergie est devenue une belle arnaque . Ps: pas besoin de me répondre que mon dossier est en cours de validation tous les dossiers des gens mécontents le sont ...

déçus mais quand je vois les commentaires je suis rassuré de ne ( perdre ) que 286 euros mais bon je ne me suis pas du genre a me laisser faire je continue pour la petite histoire une simple erreur dans l iban et tout et bloqué encore heureux que les impots ne font pas comme ça les caisses serai vide dommage mon artisan et moi avons fait confiance.. j oubliait un jour pour une simple recherche bancaire car l argent d après ma banque était impossible a virée sur un autre compte surtout avec un mauvais numéro c est 50 euros de pénalité un autre jours 100 plus tard 200 j en rigole il suffit de lire les mentions légales allez bon courage a tous il faut etre pris pour etre appris

Et un de plus... Dossier complet depuis le 6 décembre 2019, aucune nouvelle de Prime énergie si ce n'est pas moi qui les relance. Pour une réponse classique récurrente, audit Dekkra ou Véritas, donc il faut patienter. Sauf que nous avons tous besoin de cet argent après 6 mois écoulés ! Au final ça ne respire pas le professionnalisme et j'attends encore ce fichu paiement.

A fuir.dossier refusé car il manque une signature et pas de recours possible.visiblement tout est fait pour ne pas payer et bien sur ce sont les revenus modestes qui se trouvent pénalisés. Je suis furieuse et totalement dégoutée

12 semaines et toujours rien de la part de primenergie. Fr. Le covid ne peut en être l excuse et sans une promesse de paiement rapide je n aurais jamais avancé autant d argent dans les travaux. J attends encore 2 semaines avant de dissuader toutes personnes de faire appel à primenergie. Fr

Très bonnes pretations

Équipe efficace et très professionnel

Arnaqué par leur partenaire Habitat Isolation 76 qui a fait un travail déplorable et en plus apparemment a fait une fausse déclaration dans mon nom auprès de Vos Travaux Eco, ils ne font rien pour m'aider. Service client inexistant! J'ai téléphoné plusieurs fois, obligé de raconter la même histoire à chaque fois et à chaque fois la personne m'a raccroché au nez. Il faut surtout ne pas utiliser cette société, ni Prime Énergie (la même société)

Bonjour J’ai déposé un dossier au mois de novembre 2019. Il manquer toujours un document. Puis mon dossier a été valider en mars. Puis maintenant il est en cours audit. J’ai très peur car le prêt de ma PAC va commencer la semaine prochaine. Il serait bien de monter un collectif pour porter plainte. Car EDF total ou autre grande enseignes débloquent leurs dossiers sous 1 mois

tout est fais pour les profiteurs du systeme fénéants ect