Nie Probleme, Top Produkte und keinerlei Beanstandungen, weder an Lieferzeit noch an Service. (Arikel in Besitz über vier Lieferungen: Schuhüberzieher, Winterjacke, Thermountershirt, Handschuhe, Winter- und Sommerhose, Socken)

I tried to order from them a year ago and was having difficulty with understanding the price change from the basket to checkout so I emailed them and got a rather sharp response so didn’t purchase. Here I go a year later and giving it another try , again the price change from basket to checkout and I’ve emailed them with no reply . Euro transaction so I’m not liable for any import taxes . Very strange customer service .

Compre un traje térmico me lo probé, vi que algunas costuras no estaban bien cosidas y que la talla no es lo que marcan en la página web. Se lo envié para que me hicieran el cambio y les pedí que me lo cambiaran por una talla más pequeña S, después de enviárselo me dicen que no me lo van a cambiar por otra talla que dicen que está lavado . Pero no dicen nada del defecto en las costuras. Si esto queda de esta forma, será la primera y la última vez que compré en ekoi Como decía la primera y la última. Un ejemplo en Gobik dos años de garantía en todas las prendas usada lavada etc etc . No hay más que decir . Saludos y adiós

Une belle offre d'équipements du cycliste; en général de bonne qualité actuellement. Par le passé, la qualité de certains produits était perfectible et pas équivalente dans toutes les gammes mais , récemment, j'ai pu constater plus de constance à cet égard. Le site est bien fait, il est cependant parfois difficile d'aller directement au produit recherché (via mot-clef). Les livraisons parviennent à temps, sans surprise. L'offre en matière d'équipement du vélo est très restreinte. Malgré ces points positifs, ma note reste moyenne car la politique de prix est tout à fait inconsistante. La quasi totalité de l'offre est, en permanence, proposée à des ristournes entre 30 % et 50 % , sans parler de soldes ou autres opérations spéciales où les -60 et -70 % ne sont pas exceptionnels. Difficile, dans ce contexte, d'évaluer justement le rapport qualité prix. Vous ne pouvez jamais vous empêcher de penser : "En ai-je vraiment pour mon argent ?" Pour ma part, je pense que le rapport Prix remisé/Valeur est très bon tandis que celui Prix non-remisé/Valeur l'est beaucoup moins. Bonne nouvelle: comme dit précédemment, les prix sont presque toujours remisés...mais alors quel est leur sens ? Un prix vérité donnerait un peu plus confiance.

Mala experiencia con mi primera compra de Ekoi, el pasado 7 de diciembre me compré un cullote de la marca, el cual a la 3ra puesta se rompió por la entrepierna y la tela se ve de un aspecto desgastado como si llevara años de uso. He reportado el incidente, me han pedido fotos del sillín y la respuesta fue que no lo cubre la garantía porque según el asesor mi muslo rosa con el bolso que hay detrás del sillín y abajo del mismo, he quedado muy sorprendida de tal respuesta ya que se ve claramente en la foto que el bolso no sobresale del sillín, y para que mi entre pierna llegase ahí, definitivamente tendría que rodar en bici con medio trasero por fuera del sillín. Totalmente una respuesta decepcionante por no hacer devolución o cubrir con la garantía. Estoy hablando de 3 puestas, tengo otras marcas con más usos y no les ha pasado eso con la misma bici y el mismo sillín. Carmen Cuesta

CALZAMAGLIA RACING HEAT GENERATING ULTIMATE la danno come -10gradi , testata a 5 gradi con il sole,ma l'aria pungente penetra e non riscalda nulla, pessimo acquisto , la cosa più brutta e che lo recensita nel sito ,ma le recensioni negative non le pubblicano UTILIZZATA CON BICI DA CORSA , MEDIA PEDALATE 80 AL MINUTO

Ekoi hat einen wirklich schlechten Kundenservice. Retouren werden abgelehnt und nicht akzeptiert, obwohl das Produkt defekt ist und auch noch innerhalb der Rücksendungszeit.

Je recommande à 100%> ne lisez pas les commentaires biaisés qui sont clairement malhonnêtes. Je commande Ekoi depuis 4 ans et le rapport qualité prix est nettement au dessus de tous les concurrents. Services et livraisons impeccables merci beaucoup à toutes personnes impliquées, vous faites un super travail!

Ich bestelle seit vielen Jahren bei Ekoi und habe gerade hier die Bewertungen gelesen. Das kann ich absolut nicht nachvollziehen. Die Produkte haben bisher immer eine sehr, sehr gute Qualität. Dass man hier 2 Nummern größer bestellen müsste, ist absolut Quatsch, es ist keine Chinaware! Es gibt immer eine Größentabelle und hier fallen die Größen fast immer ganz normal aus. Mit 171cm und 62kg als Frau passt mir Männer S oder Damen M immer sehr gut. Mit den Lieferdiensten bin auch nicht nicht ganz zufrieden, wenn es DPD ist, seither wähle ich UPS, das hat aber mit Ekoi nichts zu tun sondern mit dem Lieferdienst, hier kann ich als Kunde wählen und als VIP bin ich immer kostenlos, wenn es in einen Shop geht. Ab gewissem Bestellwert ist es auch nachhause kostenlos. Die Lieferzeit ist in Ordnung, wenn man bedenkt, dass die Ware aus Frankreich kommt. Gibt's Probleme, ist zumindest der deutsche Support (Harald) absolut spitze. Schnelle Antworten und immer eine gute Lösung. Die Kleidung ist so gut, dass ich diese seit Jahren täglich trage, im Training, auf dem Weg zur Arbeit, sogar teilweise im Alltag, Wasche diese häufig mit Sportwaschmittel und Jacken, Trikots, Hosen wandern entgegen der Empfehlung immer in den Wärmepumpentrockner. Die Jacken, die ich vor Jahren zuerst gekauft habe, sehen noch heute in Farbe und Form fast wie damals aus! Das spricht in meinen Augen schon für Qualität. Danke an Ekoi dafür. Die Preise im Angebot sind für die Qualität unschlagbar. Ich habe Ekoi schon unendlich oft an Trainings- und auch Arbeitskollegen empfohlen und immer höre ich nur positive Rückmeldungen. Mein Schrank ist randvoll und ich liebe Ekoi Brillen, Helme (Corsa Light/Gara), Hosen, Thermojacken und Unterhemden, Socken, die Heizhandschuhe, Handschuhe und vieles, vieles mehr. Werde Ekoi, sofern Preise, Qualität und Support so bleiben, wie es seit Jahren der Fall ist, immer treu bleiben. Bin seit Jahren Silber- oder auch einmal Bronze-Vip. Freue mich jedes Jahr über super Geburtstagsgeschenke. Ja die wurden mit den Jahren immer kleiner und billiger (früher Brillen, Werkzeug und andere nützliche Dinge, heute eher Kleinigkeiten), verstehe das aber, bei dem Zuwachs an Kunden, den Ekoi heute gegenüber vor noch 6 Jahren hat. Das könnte keiner mehr finanzieren. Zudem gibt's zum Geburtstag ebenfalls einen Gutschein. Was will man mehr. Bis auf den miesen Lieferdienst DPD, den man nicht wählen sollte, kann ich zu Ekoi nur Lob aussprechen.

Compré hace dos meses unos guantes para la bicicleta de carretera, los Ekoï Hipora. No tienen ni dos meses y ya tiene costuras rotas y desprendimientos de los refuerzos del dedo y la palma de la mano. Después de hablar con ellos por correo, me han facilitado una etiqueta para la devolución pero no me parece la mejor solución ya que lo que deseaba era unos guantes nuevos, ¿Qué hago hasta que los reciba? ¿Me congelo las manos? Creo que me tendrían que haber dejado los defectuosos para protegerme del frío hasta entonces pero en fin, me compraré otros de otra marca y que me den el reembolso.