Best ausgesuchte Produkte … Große Auswahl Love it Ich bin seit 20 Jahren in der medizinischen Kosmetik selbständig…

Bei meiner Bestellung konnten 2 Artikel nicht geliefert werden, bezahlt habe ich dennoch dafür. Mir wurden nun zwei Teilbeiträge in einer mir nicht verständlichen Höhe zurücküberwiesen, nachdem ich beinahe einen Monat lang über den Customer Service versuche mein Geld zurück zu erhalten. Nach wie vor habe ich nicht den vollen Betrag zurück erhalten. Ich bin entsetzt über den Customer Service von Niche, der zuerst Deutsch mit mir geschrieben hat und dann auf einmal auf Englisch. Ich werde von einer Person zur nächsten gereicht und gebeten, weiter Mails zu schreiben. Nachdem mir nun nach wie vor nicht geholfen wurde, habe ich dem Unternehmen eine Frist zur Rückerstattung gesetzt und werde mich andernfalls an den Verbraucherschutz wenden. Der telefonische Kundenservice wirkt zwar bemüht und ist freundlich, kann die Anliegen aber selbst nicht klären und schickt einen im Kreis. Als langjährige treue Kundin hat mich dieses Unternehmen verloren, ich werde nichts mehr bestellen- schade, denn das Angebot ist groß und die Rabatte verlockend.

Gutschein im Wert von 100€ bestellt, 4 Tage später noch nichts bekommen. Auf Email Anfrage noch kein Antwort bekommen. Da mit Paypal bezahlt, werde ich es an Paypal weiterleiten Der Gutschein sollte ein e-Gutschein sein, also eigentlich schnell und unkompliziert !!

Ich war immer sehr zufrieden mit den Bestellungen. Schneller Versand, coole Auswahl an Produkten. Grosszügig mit Testern 🙃

Seit neuestem hat Niche Beauty ein gutes Reward System. Freue mich über drei hochwertige Proben bei jeder Bestellung. Lieferzeit ist auch in Ordnung.

Sehr zufrieden, tolle Ware, kam pünktlich an und die retoure lief auch super. Werde wieder bestellen.

Niche Beauty hat schöne Produkte, Nischenprodukte. Ich habe schön öfter dort bestellt. Bei der letzten Rabattaktion hatte ich dann noch einmal bestellt und per Paypal direkt bezahlt. Einen Tag später wurde mir dann mitgeteilt, dass 2 Produkte ausverkauft sind, die im Shop allerdings da noch erhältlich waren. Die Produkte waren schon bezahlt. Ich wurde über die Rückerstattung in Höhe von 164,60€ informiert. Nur leider wurde mir bis heute das Geld nicht zurückerstattet! Auf eine Mail wurde reagiert mit der Aussage „ich solle noch bis morgen warten“. Wenn nicht, dann sollte ich mich nochmal! melden. Das tat ich dann auch….. was anstrengend…… was blieb mir anderes übrig…… und…. keine Reaktion. Ich hatte es telefonisch versucht….. keine Chance (wie bei fast allen Unternehmen) Und jetzt….. was tun?….. Aufwand ohne Ende…..das ist schade, aber spricht nicht für ein professionelles Unternehmen. Bei solchen Geschichten bekomme ich Bauchschmerzen. Ich werde dort nicht mehr bestellen.

Die Lieferung war sehr schnell :) Man kann Punkte sammeln und danach die Punkte zum Rabatt nutzen.

Alles super

Schnelle Lieferung, gut verpackt.