user image

Kristian Kryel

18 November 2020, 17:14

  • DK

Nordlux Planned Obsolescence creating waste

I've got 11 of the Nordlux Standard Plafond throughout our family home, although recently the plastic clips holding the lamp shade in place have become very brittle, resulting in them snapping whenever I remove the shade for cleaning. However, replacing the clips is as expensive as buying a brand new lamp. As I've now bought 3 new lamps only to strip them from clips, I've contacted Nordlux asking if I can buy a bulk of clips at a more reasonable price instead of buying new lamps only to strip them from the most inexpensive spare parts. The answer from Nordlux was no! Given that this is clearly a general problem with either design or quality, I think this is an outrageous position to take, encouraging needless waste in a day and age where most other companies are doing their utmost to manage their environmental footprint. Furthermore this attitude is strongly contradicting the Nordlux company Manifesto and Values, which is highlighted on your webpage. Ridiculous!

user image

Anna

12 November 2020, 11:13

  • DK

Nordlux pæn med virker ikke

Købet Alton lampe, som er så tynd glas at bare pære ramte glasset i at sætte pæren i gik den i stykker og ville ikke anbefale nogle at købe da det simpel hen er for dårlig kvalitet. Har også købt en clyde 4 med led, som står og blinker. Skulle være smart med dette led, men virker ikke som den burde.

user image

Gitte

08 November 2020, 23:37

  • DK

Kun en person kan styre lyset

Købte en enkelt pære til soveværelset i vores nye hus, da lyskontakten sidder i den modsatte væg af døren. Virkeligt utilfredsstillende at vores købte pære kun kan tilslutte en bruger via app'en. Hvis både min mand og jeg vil styre den ene pære vi har brug for, er vi tvunget til at købe bridge-og samtidig er det enormt svært at se på indpakning eller i producentens FAQ at bridge er nødvendig for at mere end en bruger kan tilsluttes pæren. Vi har ikke brug for at "dele indstillinger" - vi vil bare begge to gerne kunne tænde og slukke lyset! Tilføjelse efter svar fra Nordlux: Hele pointen var at jeg IKKE havde brug for bridgen- jeg skulle kun bruge eén pære! Så jeg vil IKKE tilkøbe en bridge. Havde det været tydeligt på pakningen eller jeres hjemmeside at der kun kunne tilsluttes én bruger til pæren, havde vi aldrig købt den. At Nordlux i deres svar til min kommentar bit forsøger at sælge mig et produkt jeg ikke ønsker, er for meget.

user image

Jan Daugaard

07 November 2020, 16:51

  • DK

Har købt Nordlux bridge samt 5 smart…

Har købt Nordlux bridge samt 5 smart pærer. Alt er sat op og virker men hver gang jeg kommer hjem må genstarte men telefon for at forbindelse virker. Ikke ok!. Det virker meget ustabilt, måske derfor det er så billigt

user image

Majbrith N

17 October 2020, 17:29

  • DK

Smart light pære

Smart light pære - ØV noget skrammel jeg har købt! 😖 Henter app’en - ingen problemer! Prøver at connecte med pæren - det er så en by i Rusland... fik den til at connecte én gang men bagefter kunne jeg hverken skrue op eller ned eller gøre noget som helst. Så slettede jeg pæren igen og ville prøve at connecte igen - nu er det helt umuligt. De kommer retur til butikken i en fart! Smart - hvis det virkede! 🥺

user image

Henrik Clausen

13 October 2020, 02:38

  • DK

Dårlig kvalitet.

I 2017 købte jeg 5 stk. Nordlux Canto udendørs Led lamper til min nye garage. Efter ca. 2 år begyndte den første og svigte. Så gik de ellers en efter en. Så der kun er en der virker nu. Der er ikke fugt eller noget i dem. Har desværre ikke kvitteringen på dem mere. Så ikke nemt og gøre noget ved det. Men burde vel gerne holde mere end et par år, nu der er 5 års garanti på. Det er sku en ommer Nordlux!!

user image

Klaus

02 October 2020, 15:01

  • DK

Canto købt december 2014

Canto købt december 2014 Dårlig kvalitet på lak, skaller hurtigt af Pærer virker ikke efter mindre end 6år, men ingen garanti efter 5år Ressourcespild at skulle skifte hele lampen når pærer ikke virker længere Kan ikke anbefale at købe dette produkt

user image

Martin Kalms

24 September 2020, 16:47

  • DK

Utrolig dårligt koncept smart Light.

Utrolig dårligt koncept smart Light. Kan ikke logge på appen via Bluetooth og kan ikke nulstille bridge. KØB IKKE DETTE PRODUKT

user image

Knud Knudsen

15 September 2020, 14:10

  • DK

Dårlig kvalitet og service.

Jeg købte sidste år to Birk havelamper fra Nordlux i Bauhaus. Jeg må tilslutte mig de andre anmeldelser om dårlig kvalitet. Lamperne er slet ikke tætte, så der kommer meget kondens i "glasset" (som er plastik). Nordlux anbefaler at man skummer røret med brøndskum, men det betyder bare at der kommer til at stå kondensvand nede i rørende ovenpå skummet. Det hjælper heller ikke når toppen ikke er tæt. Helt i toppen af lampen er der er plastik låg, som sikkert skulle have været limet fast, men limen har ikke fast i låget så det sidder løst... Under monteringen af den ene af lamperne var jeg uheldig at overspænde toppen af lampen, så den revnede. Jeg kontaktede Nordlux for at høre om jeg kunne købe en ny top, men det kunne ikke lade sig gøre, så jeg måtte købe en hel ny lampe :-( Så dårlig kvalitet og ikke god service i mit tilfælde. Næste gang går jeg efter et mærke med bedre kvalitet.

user image

Emilie

14 September 2020, 21:43

  • DK

"Smart light" er ikke særlig smart

Jeg har købt en lampe samt 4 såkaldte "smart" light pærer. Jeg får nemt hentet Nordlux-app'en og får den til at virke med pærerne. Desværre går der kun 2 dage, så siger app'en at den ikke kan få forbindelse til Bluetooth. Jeg har forsøgt mig frem med flere forskellige devices, og nulstillet pærerne adskillige gange, men det kan ikke lade sig gøre. Pærerne lyser nu alt for meget og er derudover utrolig kolde i lyset, uden at jeg kan gøre noget... Desværre en meget skuffende oplevelse! OPDATERING: Har i samarbejde med Nordlux fået app'en til at virke igen efter god hjælp fra kundeservicen. Jeg synes desværre stadig at lyset er meget koldt, når pærerne benyttes i en lampe uden skærm.