Vi bestilte en (dyr) køjeseng tilbage i januar og vidste godt der ville være lang leverings, men som ugerne gik hørte vi intet. Da vi skrev til kundeservice i marts, svarede de med det samme at sengen var på vej, dejligt men også lidt underligt. Da vi så modtog sengen, manglede der den del som udgør hele fundamentet for underkøjen.. Vi har nu i en uge prøvet at kontakte kundeservice igen både via mail og telefon, men ingen svar og telefonerne er bare lukket i telefontiden. Det er under al kritik og kan virkelig ikke anbefale firmaet til nogen. Men hvis I ser dette Little Hugs, er I meget velkomne til at vende tilbage.

Man skal virkelig være tålmodig, hvis man bestiller fra littlehugs.. jeg bestilte for nogle år siden en seng, som var i så dårlig kvalitet selvom prisen for den var høj, leveringstiden var så lang og de lovede at vende tilbage med en løsning da sengen var så vakkelvorn, men fik aldrig et svar eller en kompensation. Nu har jeg så bestilt et sæt regntøj og jeg kan konstatere at det ikke er blevet bedre, jeg bestilte for 10 dage siden og den er endnu ikke blevet afsendt! Og der står leveringstiden er 1-3 dage.. det er simpelthen ikke godt nok…

We are very happy with our order from LittleHugs. We ordered a “vægribbe” with accessories and slide and it is really pretty, sturdy, easy to place. It came within 10 days.

Har netop modtaget jeres Ejnar køjeseng og er mildest talt ikke imponeret. Samlingerne er grimme og malingen virker tynd. Derudover er samlevejledningen ret forvirrende

Virkerligt darligt kundersetvice

Virkelig skidt oplevelse desværre. Bestilte en seng slut november og har midt februar stadig ikke modtaget den eller kunne få et estimeret leveringstidspunkt. Ordren har vi nu måtte annullere.

Jeg bestilte en seng til min søn fra Little Hugs velvidende at der var 4-7 ugers leveringstid, som det fremgik af webshoppen. Men da vi skulle bruge den hurtigst muligt, så kontaktede jeg kundeservice, hvor Natasja var super behjælpelig og sørgede for at sengen var leveret efter to uger. Min søn elsker sengen, så det var et kæmpe hit!! Tak for handlen, Little Hugs, men det ville være et kæmpe plus hvis I kunne få jeres leveringstider ned på 1-2 uger, da man som børnefamilie ofte kan have svært ved at vente 4-7 uger :-)

Jeg bestilte en seng den 10. december, og har fortsat ikke modtaget sengen den 1. februar. Efter mailkorrespondance den 6. og 7. januar, blev jeg så informeret om, at producenten ville sende sengen ugen efter. Det er 3 uger siden nu, og jeg har stadig ikke hørt noget fra dem. Det er nu 39 hverdage siden jeg afgav bestillingen (næsten 60 dage), som langt overskrider deres 14-28 hverdage som deres kundeserviceagent lidt ironisk og arrogant minde mig om, da jeg henvendte mig første gang. Odrenummer 1314

Anbefaler bestemt dette firma. Vi købe 2 dragter som var fra name it, men den ene dragt have en produktions fejl. Der gik ikke mange dage, så have de sendt en ny 👏🏼

Sengen kom som aftalt og lever op til det forventede. Vi er meget tilfredse med vores køb.