Hurtig levering
Bestilte fredag et klatrestativ og mandag kom det hjem til mig med posten. Stativet er samlet og den lille er tilfreds
MEGET dårlig kundeoplevelse
Jeg har den 7.3. bestilt og modtaget ordrebekræftelse på en vare. I dag 6 uger senere, har jeg stadig INTET hørt. Har også forgæves forsøgt at kontakte firmaet pr. telefon. Helt uacceptabelt og jeg må på det kraftigste anbefale kunder ikke at “forsøge” at handle med Little Hugs.
Forkerte informationer og leveringstid
Forkerte informationer og leveringstid. Det er det oplevelsen mest har stået på ved little hugs. Først har de trukket betalingen før varen er sendt, som er imod dårlige markedsføringsskik og kan overvejende være imod markedsføringslovens §1, udover dette lover de at varen vil være ved os inden 18 dage, der er nu gået 29 dage. Kundeservice fungerer OK, men det kompencerer ikke for at købsforløbet har været forfærdelig oplevelse.
Hurtig levering, god kvalitet
Jeg var noget skeptisk efter at have læst nogle af de dårlige anmeldelser. Men jeg kan kun sige, lynhurtig levering. Jeg købte en aktivitetsmåtte, som er rigtig god kvalitet, dejlig blød at lege på. Farven er ikke som på billedet, som de os gør opmærksom på. Den er mere svag i farven.
Dårligt produkt, forfærdelig kundeservice
Brug de ekstra penge og køb FLEXA og få et ordentligt produkt. Vi havde et forfærdeligt forløb fordi GLS ikke kunne finde ud af deres arbejde men Little Hugs var også virkelig tunge at danse med. Deres responstid var åndssvag lang, det kunne tage dagevis at få et svar, og jeg tror simpelthen ikke på at de rent faktisk besvarer deres telefon. Jeg har haft ringet adskillige gange flere gange i løbet af telefontiden, og jeg er ALDRIG kommet igennem. Ikke én gang. På grund af først GLS og dernæst Little Hugs tog det os to måneder fra de første dele af sengen ankom til vi rent faktisk havde en seng, som vi kunne samle. Samlevejledningen er i øvrigt skrækkelig og nærmest uanvendelig. Det gik meget bedre, da vi droppede den. Nu har vi så en seng, der knirker og som har skader på indersiden af sengestolperne fordi træk-ud-sengen rammer dem, når man - ja - trækker den ud og især når den skal på plads igen. Så produktet kan faktisk ikke holde til den brug, det er lavet til og jeg har opgivet at komme videre med Little Hugs. Håber bare jeg kan hjælpe andre til ikke at gå i samme fælde. Little Hugs kontaktede mig først efter denne anmeldelse, det kan man jo tænke over. Jeg har netop modtaget pads til at lægge på lamellerne, så de forhåbentlig ikke knirker. Jeg havde ikke modtaget noget pakkenummer eller nogen advisering om at en pakke var på vej, der kom pludselig en mail fra Little Hugs om at pakken var forsøgt leveret og kort efter en sms fra GLS, om, at jeg kunne hente den i et pick-up point. Jeg havde ikke haft mulighed for så meget som at forsøge at planlægge at være hjemme. Little Hugs angiver at knirken er et meget sjældent problem, men ikke desto mindre er jeg bekendt med nogen, der købte to senge fra Little Hugs, som altså også knirker og som også måtte have pads. I forhold til skaderne på indersiden af sengestolperne, så mener Little Hugs at der skal anvendes filt for at beskytte men det står det intet om i vejledningen, det er ikke vedlagt filt i pakkerne og nu ER skaderne jo opstået men dem vil de tilsyneladende ikke forholde sig til mere. Jeg har skrevet så mange mails til Little Hugs og der har været så mange problemer og så utrolig træg service, at jeg fastholder de to stjerner og råder andre fra at købe noget her.
Falsk reklame og manglende oplysninger…
Falsk reklame og manglende oplysninger på produkter! Så et fint billed af pænt tøj som reklame for lykke pose til 200 kr modtog pakkerne og fik virkelig lang næse ALT var POLSKE mærker og dette var ikke oplyst på hjemmeidden så det vil jeg mene er at føre sine kunder bag lyset. Og det var slet ikke i nærheden af reklame billedet! Har idag taget en af de to dele i brug jeg faktisk kan bruge en natdragt knapperne går op konstant så ikke engang det er brugbar resten er todelt tøj som slet ikke fungere her i huset til et barn på 7 måneder som stadig kun møver rundt på maven.. heldigvis ikke en formue men godt nok ærgelige trælse 400 kr.. Tilføjelse efter svar : Jeg er medlem af en facebook gruppe hvor jeg rent faktisk kommenterede på det men aldrig fik et svar kommentaren lyder " C... jeg kiggede jeres tøj igennem inden det var på siden jeg kan ikke nogen steder læse det er polskemærker i sælger så jeg blev lige så overrasket som mange andre.. det fremgik heller ikke tøjmærke under de enkelte stykker tøj. Det er måske en oplysning der værd at få ind på shoppen. " Jeg har ikke nogen pakker og sende retur gider ærligtalt ikke afvente jeres lange tilbagebetaling samt ugift til portoen.. Så nej i har ikke været i kontakt med mig men med andre kunder hvor jeg har fuldt med og endeligt ikke orker at bruge tiden på det. Men uanset havde jeg personligt ikke købt købt noget jeg vidste var polsk jeg kan jo ikke læse skiltet og hjemmesiden indholdte heller intet info..
Kan kun anbefale littlehugs
Kan kun anbefale littlehugs. Vi havde bestilt er klatrestativ fra Kidwood og det er en kæmpe succes! Udover det var leveringen meget hurtigere end forventet.
Excellent Quality and Customer Service with Læringstårn Leea
I recently bought the Leea Learning Tower and have been thoroughly impressed. The quality is top-notch; it's sturdy, safe for my child, and beautifully designed. It’s clear that this product is made to last, offering great value. I also purchased the Rutsjebane m. talve magnetisk and it’s totally worth it, totally recommend it. My baby boy is having so much fun and he is just 1 year old. The customer service was just as impressive. The team was responsive and friendly from purchase to post-delivery, making me feel valued. They ensured a smooth transaction and were attentive to my needs, showing genuine care for customer satisfaction. In short, the Leea Learning Tower is a fantastic buy, combining superior quality with outstanding customer service. Highly recommended for parents looking for a reliable and aesthetically pleasing learning tower for their children.
Jeg vil gerne give Little Hugs mine…
Jeg vil gerne give Little Hugs mine største anbefalinger. De har for nylig haft gode rabatter, som sikkert har medført en del ordre hos dem. Jeg fik bestilt en vare, som systemet ikke nåede at fange, som var udsolgt. Blev kontaktet pr. Sms, således de kunne yde hurtig kundeservice, og de tilbød mig super gode alternativer. Dagen efter korrespondancen har jeg fået min pakke. Kundeservicen er sgu i top 👌❤️🌸 Vh Tina
Jeg er glad for min oplevelse med…
Jeg er glad for min oplevelse med littlehugs. Mit køb af et læringstårn og en aktivitetstavle har været en sand fornøjelse. Produkterne blev leveret hurtigt og var nøjagtigt, hvad jeg håbede på. Aktivitetstavlen har været et hit med sit farverige og interaktive design. Den har virkelig fanget min babys opmærksomhed og skabt en sjov læringsoplevelse. Jeg er imponeret over, hvordan de små detaljer bidrager til at udvikle forskellige færdigheder på en legende måde. Samlet set var min oplevelse med littlehugs en positiv overraskelse. Jeg vil varmt anbefale deres læringstårne og aktivitetstavler til alle forældre, der ønsker kvalitetsprodukter, der kombinerer leg og læring på en givende måde. En stor tak for en god handelsoplevelse!