Super god oplevelse! Blev godt rådet hele vejen igennem, og kundeservice svarede hurtigt - endda i weekenden. Vi er enormt glade for vores seng. Kæmpe anbefaling herfra 👍

Købte en Amalia seng d. 30/12. Den ankom indenfor tidsrammen, dog med en smule forsinkelse efter de havde skrevet, at den var på vej og ville ankomme i starten af den følgende uge. Problemerne er ift. sengen selv. Der fulgte ingen brugsanvisning med, så vi måtte anvende den brugsanvisning der ligger til Kaya sengen. Den var ikke nøjagtig, og dele af samleprocessen var et stort gætværk. Poserne med skruer og deslige var et stort rod uden mærkning af nogen art. Træet som sengen er lavet af, er meget let og derfor vil det også flække eller bøje uden synderligt meget pres. Det vil ikke overraske mig, at mine børn ødelægger den indenfor relativt kort tid, blot ved almindeligt brug. Det største problem, i mine øjne, er dog at hullerne der skal skrue den ene sengehest fast, er skæve, hvorfor de ikke let kan skrues sammen eller fast til gavlene på sengen. Den ene sengehest sidder derfor løst, og kan let falde af, hvorfor mit barn risikerer at komme til skade medmindre vi gør noget gør-det-selv arbejde med en boremaskine - Dette burde ikke være nødvendigt, hvis blot fabrikken havde gjort sit arbejde ordentligt fra starten af! Produktet i sig selv er grunden til den lave score, selvom den mangelfulde kommunikation ikke er noget at råbe hurra for i sig selv.

Super god service, og mega god kvalitet! Min datter elsker hendes Kaya seng 👍

Vi købte en kaya udtræksseng den 26/11, 2 ud af 3 pakker blev leveret 10/2 og sidste pakke den 11/2 altså 11 uger senere selvom der stod 4-7 ugers levering på deres hjemmeside, vi fik nogen mails om forsinkelse men intet konkret, og desuden får jeg først besked om forsinkelsen da jeg selv skriver da der er gået 7 uger. Da jeg endelig får sengen følger der ikke nogen brugsvejledning med, da det er 2 senge og 2 skuffer og en stor pose skruer er det lidt af et gætteri hvad der skal bruges til hvad. Når man tænker på det er en seng til 3600 er servicen virkelig ikke i top. Sengen er dog fin og er grunden til de 2 stjerner.

Havde spørgsmål som blev besvaret lynhurtigt. Skulle bestille gave til en fødselsdag hvor jeg bestilt en uge før - selv om det stod 2 ugers leveranse så blev det sendt så jeg fik det dagen efter. Virkelig top service!

Vi har bestilt en køjeseng d. 5/12/21 Og har aldrig modtaget den. Vi ringer for at høre hvor den bliver af og vi bliver lovet at den vil komme inden for 14 dage. Nu har vi d. 3/2-22 og den er stadig aldrig dukket op. Elendig service. Mit råd til andre: benyt ikke dette firma! Der er heldigvis mange andre steder hvor man kan få god service og få den vare man bestiller.

Vi bestilte en del legeskum hos littlehugs d.2 december . Da vi modtog, var det ikke det hele der var med. Nogle dage senere kom der lidt mere og så lidt mere. Vi manglede fortsat et halvt sæt med rutchebane. Vi bliver lovet, at de vil sende det. Efter noget tid modtager vi endelig en pakke. Men med det forkerte, trods de er blevet fortalt på mail, hvad vi mangler. Det er de hurtige til at få hentet igen. Efter meget snak frem og tilbage modtager vi endelig den sidste, og rigtige, pakke næsten 2 måneder efter bestilling. Det har været besværligt, jeg har skulle kontakte dem mange gange. Flere gange ingen kontakt på telefonen. Da jeg bestilte stod alt til at være på lager, det var ikke en forudbestilling ! Det har simpelthen været så besværligt, så absolut ingen anbefaling herfra.

Hurtig levering og super god service +++++ herfra :-)

Super skønne produkter, og rigtig god service! :-)

Alt i alt er top👌 bestilte Monika køjeseng, og mine børn er ellevilde. God kundeservice og leveringen inden for det skrevne. Kvaliteten er også om top.