Fantastic! The bike is amazing, I love riding it, and after a week, I've already clocked in 350km on the odometer! I ordered a Super73 S2 and it arrived much faster than proposed. However, I had an issue with shipping, not being able to track it until a couple days before it arrived. Something you don't see that often is good customer service, but here, is one of those few places with fast, kind, and effective customer service. I have no complaints. If you're looking at getting an e-bike, this brand is the best of its kind.

Das neue, getauschte ZX als Ersatz für meines aus Dezember 2021 wurde letzte Woche geliefert und hat nach 40KM zwei Fehlermeldungen : 008 und 037. 008 bedeutet Akkustand kritisch, trat allerdings mal bei 30% und 57% SOC auf. 037 ist anscheinend hohe Motortemperatur, so genau kennt den Code das Support Team nicht. 008 ist bekannt, wird per OTA update behoben. Der 037 würde aber passen da der Motor ein sehr nerviges, sirrendes Geräusch abgibt sowie er auf Leistung kommt, hört sich fast spanabhebend an wie eine Säge:-) Kurzum: Videos gemacht, Support kontaktiert. Jetzt wird das Tauschbike getauscht gegen eines welches zuvor vom Servicecenter in Holland getestet wurde. Bin schon gespannt ob Super73-EU jetzt ein Bike daherbringt welches auch funktioniert, das muss man sich echt auf der Zunge zergehen lassen, 3 Versuche sind nötig. Und von Super73 keine Art der Wiedergutmachung in Sicht.

Fast delivery, great customer service. LOVE my new ride.

Customer service is bad, if not none existent, fitted my derailer incorrectly and thumb throttle stuck causing bike to malfunction and crash. On the 1st day of ownership. To which they charges me for replacement parts and shipping!!

Also ich habe mir vor 8 Monaten ein ZX gekauft und nach 3000 Kilometern ist die Achse gebrochen. Nach 6 wochen wurde mir das getauscht. Dann als das getauscht wurde ging nach 3 Tagen der motor nicht mehr. Bisher auch ohne Lösung 👌🏼. Einfach 8 Monate alt und nichts funktioniert mehr ... Aber dieses Problem ist ja bei den ZX bikes bekannt. Anstatt die Probleme zu lösen die viele Leute haben mit den bikes, werden lieber neue Varianten auf den Markt gebracht. Nicht mal die Updates funktionieren richtig

slecht bereik baar en komen niet de afspraken na

Apart from some shipping issues, which apparently was not Super73 responsibility, my experience with customer service is eminent. Fast and kind response. I will recommend shopping at Super73. Any time!

For me this is dream come true 😂😂😂 im dreaming this for 8months if im not mistaken, and now i already have one😁 very happy with my super 73. Thank you so much guys🥳🥳🥳🥳

BICI DELLA MADONNA!

Top expérience !!!!